Giới thiệu về Amazon Attribution và báo cáo chiến dịch

Báo cáo chiến dịch cho phép các nhà quảng cáo đo lường và phân tích hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo dựa trên Amazon. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về các khía cạnh khác nhau của hiệu suất quảng cáo, báo cáo chiến dịch giúp nhà quảng cáo tìm hiểu đối tượng khách hàng của mình, tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và cải thiện hiệu quả chiến dịch tổng thể.

Chỉ số báo cáo chiến dịch được cung cấp thông qua bảng điều khiển Amazon Ads và báo cáo Amazon DSP. Bạn có thể sử dụng báo cáo chiến dịch để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch sử dụng quảng cáo âm thanh, Sponsored Brands, Sponsored Display, Sponsored Products, Gian hàng thương hiệu và quảng cáo video.

Việc hiểu rõ về các chỉ số đằng sau chiến lược - và biết phải làm gì với thông tin mà các chỉ số đó mang lại sẽ góp phần mang lại cho bạn các chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Khi triển khai bất kỳ loại chiến dịch quảng cáo nào, bạn muốn có khả năng nhanh chóng đánh giá những yếu tố có hiệu quả và không có hiệu quả.

Báo cáo chiến dịch thông qua Amazon Ads cho phép bạn phân tích hiệu suất qua nhiều chỉ số phổ dụng, chẳng hạn như tỷ lệ nhấp (CTR), lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) hoặc tỷ lệ xem trang và các chỉ số cụ thể của Amazon, chẳng hạn như chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS), cũng như lượt đăng ký và tiết kiệm (tìm hiểu thêm về những chỉ số này ở bên dưới). Trong bảng điều khiển Amazon Ads, hãy chọn Chiến dịch từ cột bên trái. Sau đó, bạn sẽ chọn chiến dịch mà bạn muốn xem xét. Bạn có thể chọn thông tin bạn muốn đo lường và theo dõi trong chiến dịch của mình. Trong khi lên kế hoạch về cách đo lường và tối ưu hóa, dưới đây là sáu loại báo cáo chiến dịch bạn nên tập trung lúc đầu:

Chỉ số thành công: Nếu bạn đã chạy quảng cáo trực tuyến, có một số chỉ số bạn luôn tìm kiếm: CTR, lượt xem trang, ROAS, v.v. Báo cáo chiến dịch Amazon cung cấp tất cả những điều đó và hơn thế nữa. Bạn cũng sẽ tìm thấy các chỉ số dành riêng cho Amazon và tập trung vào bán lẻ, như ACOS, lượt đăng ký và tiết kiệm.

Chỉ số khách hàng mới đối với thương hiệu: Các chỉ số này phân tích mức độ tương tác từ những khách hàng mua lần đầu. Chúng giúp bạn hình dung tác động của các giao dịch mua nhờ quảng cáo của bạn, vì vậy bạn biết điều gì đang thúc đẩy khách hàng mới đến với thương hiệu của mình.

Tổng lưu lượng truy cập và lưu lượng truy cập không hợp lệ: Đầu tiên, chúng ta hãy xem xét các thuật ngữ: Tổng lưu lượng truy cập đề cập đến tổng số lượt xem quảng cáo hoặc lượt nhấp chuột mà quảng cáo của bạn nhận được. Con số này bao gồm cả lưu lượng truy cập hợp lệ và không hợp lệ (IVT). Lưu lượng truy cập hợp lệ đến từ những người mua xác thực, trong khi IVT có thể đến từ bot hoặc hoạt động gian lận khác. Báo cáo chiến dịch Amazon Ads giúp bạn đối chiếu các chỉ số tổng trước khi sử dụng chỉ số IVT để tìm chênh lệch.

Chỉ số phạm vi tiếp cận và tần suất: Các chỉ số này theo dõi quy mô đối tượng khách hàng tiếp xúc với quảng cáo của bạn (phạm vi tiếp cận) và số lần mỗi người xem quảng cáo đó (tần suất). Các công cụ này đo lường tiềm năng tăng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm, chính là điều kiện dẫn đến doanh số và lượt chuyển đổi.

Chỉ số về mức độ hiển thị: Báo cáo mức độ hiển thị về số lượt hiển thị quảng cáo mà người mua nhìn thấy. Việc tìm hiểu và cải thiện mức độ hiển thị quảng cáo có thể giúp cải thiện hiệu quả chiến dịch

Chỉ số chuyển đổi ngoài Amazon: Các chỉ số truyền thống chỉ theo dõi các lượt chuyển đổi trên Amazon. Các chỉ số chuyển đổi ngoài Amazon cung cấp cho bạn cái nhìn rộng hơn. Chúng nắm bắt các hành động có giá trị của khách hàng xảy ra bên ngoài Amazon, chẳng hạn như trên trang web của bạn hoặc thông qua các công cụ đo lường của đối tác. Điều này cho thấy bức tranh hoàn chỉnh về tác động của quảng cáo trên các kênh kỹ thuật số khác nhau, không chỉ trên gian hàng Amazon.

Ngoài báo cáo chiến dịch, chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp đo lường quảng cáo ngoài các kênh Amazon. Giải pháp này được gọi là Amazon Attribution - hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm.

Amazon Attribution là một giải pháp đo lường cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về tác động của các kênh tiếp thị của bạn bên ngoài Amazon đến hoạt động mua sắm và bán hàng trên Amazon. Giải pháp này giúp bạn đánh giá tác động của các nỗ lực, chẳng hạn như quảng cáo trên mạng xã hội, chiến dịch email, quảng cáo hiển thị , v.v.

Thiết lập: Các nhà quảng cáo tạo thẻ phân bổ cho các chiến dịch tiếp thị. Các thẻ này là các giá trị nhận dạng riêng biệt theo dõi các lượt nhấp chuột và hành động xuất phát từ quảng cáo bên ngoài. Bạn thậm chí có thể sử dụng thẻ Amazon Attribution API để hợp lý hóa hoạt động đo lường trên Google, Facebook và Instagram chỉ với một thẻ cho tất cả dữ liệu chiến dịch của mình.

Theo dõi: Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo có thẻ phân bổ và sau đó mua hàng trên Amazon, thẻ sẽ thu thập dữ liệu này.

Phân tích: Nhà quảng cáo có thể xem báo cáo chi tiết về hiệu suất tiếp thị, bao gồm các chỉ số như lượt hiển thị, lượt nhấp chuột, lượt xem trang chi tiết, lượt thêm vào giỏ hàng và doanh số.

Amazon Attribution cung cấp một số tính năng nâng cao cho phép các nhà quảng cáo tối ưu hóa chiến dịch của họ một cách hiệu quả. Các tính năng này cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn và tính linh hoạt cao hơn, cho phép các nhà quảng cáo nâng cao chiến lược tiếp thị của họ và đạt được kết quả tốt hơn. Dưới đây là một số tính năng chính:

Tính năng này đặc biệt có lợi cho các thương hiệu có nhiều dòng sản phẩm đa dạng, vì tính năng cung cấp thông tin chi tiết toàn diện về các sản phẩm khác nhau. Dưới đây là cách thức hoạt động:

Góc nhìn tổng thể: Bằng cách theo dõi nhiều sản phẩm trong một chiến dịch duy nhất, bạn có thể có được góc nhìn 360 độ về hiệu suất tiếp thị của mình. Khi đó, bạn sẽ nắm được sản phẩm nào đang thúc đẩy lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng cao nhất.

Thông tin chi tiết về quảng cáo chéo: Chiến dịch đa sản phẩm cho phép các nhà quảng cáo thấy việc quảng bá một sản phẩm có thể tác động đến doanh số của sản phẩm khác như thế nào. Điều này rất hữu ích để xác định các cơ hội quảng cáo chéo và các chiến lược kết hợp.

Tính linh hoạt này cho phép bạn tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị ngay trong quá trình triển khai. Đây là cách bạn có thể sử dụng nó:

Tối ưu hóa với dữ liệu thời gian thực: Với thông tin chi tiết theo thời gian thực về các chỉ số, chẳng hạn như lượt hiển thị, lượt nhấp chuột, lượt xem trang chi tiết, lượt thêm vào giỏ hàng và doanh số, bạn có thể thực hiện thay đổi ngay lập tức cho chiến dịch. Chẳng hạn, bạn có thể điều chỉnh ngân sách, thay đổi tùy chọn nhắm mục tiêu, sửa đổi quảng cáo quảng cáo hoặc phân bổ lại tài nguyên cho các kênh có hiệu quả tốt hơn.

Tăng tối đa lợi tức đầu tư (ROI): Bằng cách liên tục tối ưu hóa, bạn có thể tối đa hóa ROI của mình. Điều chỉnh theo thời gian thực giúp bạn giảm thiểu chi tiêu quảng cáo bị lãng phí và tập trung vào các kênh và chiến lược mang lại lợi nhuận lớn nhất.

Bằng cách sử dụng Amazon Attribution và báo cáo chiến dịch, bạn có thể có được cái nhìn tổng thể về hiệu quả tiếp thị của mình, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tối đa hóa tác động của chi tiêu quảng cáo trên tất cả các kênh. Thật dễ dàng để bắt đầu.

Hãy truy cập trang đăng ký Amazon Ads. Nếu bạn chỉ quảng cáo cho một doanh nghiệp, hãy chọn “Quảng cáo được tài trợ” và làm theo lời nhắc. Nếu bạn sẽ quảng cáo cho nhiều thương hiệu, hãy tạo tài khoản người quản lý trong phần “Amazon DSP và Quảng cáo được tài trợ”.

Chỉ mất vài phút để đăng ký. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ sẵn sàng bắt đầu xây dựng chiến dịch đầu tiên hoặc kết nối các kênh tiếp thị hiện có của bạn.