Quảng cáo với Black Business Accelerator
Black Business Accelerator của Amazon nhằm mục đích cung cấp cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp thuộc sở hữu của người da màu thông qua những chương trình khuyến mãi quảng cáo giúp khách hàng tìm thấy các sản phẩm của bạn, tài nguyên giúp hướng dẫn bạn trong suốt quá trình và nhiều lợi ích khác.
Dưới đây là các chủ đề chúng tôi sẽ đề cập trong hướng dẫn này
Lợi ích của Black Business Accelerator
Thuộc khuôn khổ Black Business Accelerator? Bạn đã đi đúng hướng.
Với hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết để bắt đầu hành trình quảng cáo của mình, bao gồm cách tận dụng lợi thế có sẵn dành cho bạn.
Điều đầu tiên - nếu bạn chưa tham gia Black Business Accelerator, hãy kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện không và đăng ký tại đây.
Người bán trong Black Business Accelerator đủ điều kiện nhận nhiều quyền lợi của Amazon Ads bao gồm:
Hỗ trợ tài chính
Các cơ hội đầu tư tín dụng và tiền mặt để giúp thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và thu hút khách hàng.
- Khoản tín dụng $500 để hỗ trợ chi phí khởi nghiệp và hoạt động cho người bán Amazon Professional mới đăng ký.
- Chứng chỉ kỹ thuật số nâng cao được tài trợ cho doanh nghiệp thuộc sở hữu của người da màu thông qua SupplierGATEWAY.
Hướng dẫn và huấn luyện kinh doanh
Các tài nguyên quản lý tài khoản và hướng dẫn giúp bạn bắt đầu và tìm kiếm thành công trong gian hàng của chúng tôi.
- Truy cập các tài nguyên hướng dẫn miễn phí để giúp bạn bán hàng trong gian hàng Amazon.
Hỗ trợ tiếp thị và quảng cáo (Dành cho chủ sở hữu thương hiệu)
Dịch vụ miễn phí và khoản tín dụng được thiết kế để giúp chủ sở hữu thương hiệu giới thiệu các sản phẩm độc đáo của họ và tăng khả năng khám phá.
- Dịch vụ chụp ảnh miễn phí cho tối đa 50 sản phẩm để giúp giới thiệu sản phẩm của bạn.
- Nhận các khoản tín dụng Quảng cáo BBA độc quyền trong vòng 30 ngày kể từ khi bắt đầu sử dụng BBA. Xem tại đây để tìm hiểu thêm.
Để tiếp cận những lợi ích này, tất cả những gì bạn cần làm là hoàn thành bốn chương tiếp theo trong hướng dẫn này:
Bạn nên sử dụng các khoản tín dụng cho lượt nhấp quảng cáo kiếm được để khởi động chiến dịch Sponsored Products.
- Rodney Marshall, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, AldevraBlack Business Accelerator rất hữu ích trong việc xác định các cơ hội để tăng doanh thu và tiết kiệm tiền. Chúng tôi đã có thể thuê một nhân viên khác.
Khởi động chiến dịch Sponsored Products
Các hành động đề xuất để thiết lập chiến dịch của bạn.
Tạo và khởi động chiến dịch Sponsored Products
Quá trình thiết lập chiến dịch sẽ chỉ mất vài phút và trình quản lý chiến dịch sẽ hướng dẫn bạn thực hiện từng bước. Tuy nhiên, bạn cần đưa ra một vài quyết định. Việc thực hiện các hành động đề xuất trong giai đoạn thiết lập chiến dịch có thể giúp chiến dịch đạt được thành công tối đa có thể.
Nếu đã khởi động chiến dịch đầu tiên của mình, bạn nên xem lại các hành động đề xuất này để tham khảo chúng trong lần triển khai quảng cáo Sponsored Products tiếp theo hoặc để tối ưu hóa các chiến dịch đang diễn ra của mình.
Làm theo 8 bước dưới đây:
1. Chọn Sponsored Products và bắt đầu một chiến dịch mới.
2. Đặt tên cho chiến dịch. Đây có thể là các loại sản phẩm bạn sẽ quảng cáo, hàng hóa theo mùa mà bạn đang quảng bá, hoặc bất kỳ thứ gì khác bạn muốn làm nổi bật và tổ chức chiến dịch này vì nó.
3. Đặt thời lượng cho chiến dịch của bạn. Bạn có thể chọn ngày bắt đầu và kết thúc tùy chỉnh, nhưng bạn nên chọn cách tiếp cận luôn bật bằng cách chạy các chiến dịch liên tục mà không có ngày kết thúc. Đối với phương pháp này, chỉ cần để trống ngày kết thúc.
4. Thiết lập ngân sách hàng ngày. Đây là số tiền tối đa hàng ngày mà bạn muốn chi tiêu để quảng cáo các sản phẩm trong chiến dịch này. Bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất cứ lúc nào.
5. Chọn giữa nhắm mục tiêu tự động hoặc thủ công. Bạn nên sử dụng tính năng nhắm mục tiêu tự động cho chiến dịch đầu tiên của mình. Với phương pháp này, Amazon đối sánh các truy vấn mua sắm có liên quan với quảng cáo của bạn dựa trên các từ khóa và sản phẩm.
6. Thêm sản phẩm bạn muốn quảng cáo trong chiến dịch của mình. Trong 30 ngày đầu tiên, chúng tôi khuyên bạn nên quảng cáo ít nhất 2 sản phẩm đề xuất trong chiến dịch đầu tiên, bởi chúng có trang chi tiết sản phẩm chất lượng cao. Bạn có thể tìm thấy các sản phẩm bằng cách áp dụng bộ lọc “được đề xuất”.
7. Thiết lập giá thầu cho chi phí cho mỗi lần nhấp chuột (CPC). Đây là số tiền bạn sẵn sàng đầu tư cho một lượt nhấp chuột. Giá thầu gợi ý được hiển thị trên màn hình sẽ ước tính phạm vi được đề xuất dựa trên các giá thầu chiến thắng khác cho quảng cáo tương tự như quảng cáo của bạn. Bạn nên áp dụng giá thầu đề xuất để nhắm mục tiêu tự động.
8. Đặt chiến lược giá thầu của bạn. Có ba chiến lược để lựa chọn: giá thầu động - chỉ giảm xuống, giá thầu động - tăng và giảm và giá thầu cố định.
- Chỉ giảm xuống - Amazon có thể giảm giá thầu của bạn theo thời gian thực đối với các lượt nhấp chuột có ít khả năng chuyển đổi thành doanh số
- Tăng và giảm - có thể tăng giá thầu của bạn đối với các lượt nhấp chuột hứa hẹn đem lại cơ hội dẫn đến doanh số cao hơn hoặc giảm giá thầu đối với các lượt nhấp chuột ít có khả năng chuyển đổi hơn
- Giá thầu cố định - Amazon sẽ chỉ sử dụng giá thầu chính xác của bạn trong suốt chiến dịch
Đối với chiến dịch đầu tiên, bạn nên chọn giá thầu động - chỉ giảm xuống để giúp kiểm soát chi phí và giảm chi tiêu cho các lượt nhấp chuột ít có khả năng chuyển đổi cho bạn. Bằng cách này, bạn có thể sửa đổi giá thầu cho từng từ khóa dựa trên hiệu suất trong quá trình triển khai chiến dịch.
Tham gia Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA)
Hãy để Amazon chọn, đóng gói và gửi đơn hàng của bạn
Hãy tham gia FBA để được miễn phí vận chuyển, trả hàng và nhiều quyền lợi khác nữa
Hoàn thiện đơn hàng là quá trình lưu trữ, đóng gói và vận chuyển đơn hàng, cũng như xử lý các trường hợp trả hàng và đổi hàng. Một số doanh nghiệp quản lý việc hoàn thiện đơn hàng nội bộ, trong khi những doanh nghiệp khác sử dụng dịch vụ, chẳng hạn như FBA, hoặc kết hợp một số tùy chọn hoàn thiện đơn hàng nội bộ và bên thứ ba.
Việc sử dụng FBA có thể giúp bạn nhận được sự tin tưởng của khách hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm liền mạch, đáng tin cậy. Dịch vụ này cũng có thể khiến cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn và giảm thiểu các vấn đề đau đầu khi bạn mở rộng quy mô doanh nghiệp. Với FBA, bạn có thể:
- Quản lý các đơn hàng của khách hàng mà không cần xử lý giao hàng
- Gửi lô hàng đúng hạn
- Sử dụng một giải pháp đầu cuối để lưu trữ hàng tồn kho, vận chuyển và hàng trả lại
- Thu hút khách hàng Amazon Prime bằng dịch vụ giao hàng nhanh và MIỄN PHÍ
Rõ ràng chi phí vận chuyển luôn là mối quan tâm lớn của các khách hàng. Một nghiên cứu về người mua hàng ở Hoa Kỳ cho thấy:
- Giao hàng miễn phí là yếu tố quan trọng nhất đối với 83% người mua hàng khi đặt hàng trực tuyến
- Hơn một nửa (54%) đã từ bỏ việc mua sắm trực tuyến vì chi phí giao hàng
Khi xem xét những phát hiện này, bạn và khách hàng của bạn phải làm việc với dịch vụ hoàn thiện đơn hàng có giá cả phải chăng và đáng tin cậy.
Cách thức hoạt động của FBA
Bước 1 - Thiết lập FBA
Tạo tài khoản bán hàng Amazon và đăng nhập vào Seller Central để thiết lập FBA.
Bước 2 - Tạo trang thông tin sản phẩm
Sau khi bạn thêm sản phẩm vào danh mục Amazon, hãy chỉ định rằng hàng sẽ được lưu kho tại trung tâm FBA.
Bước 3 - Chuẩn bị sản phẩm
Chuẩn bị sản phẩm để vận chuyển một cách an toàn và chắc chắn đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng, theo hướng dẫn đóng gói của Amazon cùng các yêu cầu vận chuyển và định tuyến.
Bước 4 - Vận chuyển sản phẩm đến Amazon
Tạo kế hoạch vận chuyển, in nhãn ID lô hàng của Amazon và gửi lô hàng đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Amazon. Tìm hiểu thêm về việc gửi hàng lưu kho đến Amazon.
Sau khi Amazon nhận được sản phẩm tại trung tâm hoàn thiện đơn hàng, các khách hàng có thể bắt đầu mua các mặt hàng đó.
Truy cập Trợ giúp Seller Central để tìm hiểu về cách quản lý các đơn hàng FBA.
Chuẩn bị các trang chi tiết sản phẩm của bạn để quảng cáo
Kiểm tra các trang sản phẩm của bạn về mức độ sẵn sàng quảng cáo
Đảm bảo rằng các trang chi tiết sản phẩm của bạn đã sẵn sàng quảng cáo
Sponsored Products quảng bá trang thông tin sản phẩm riêng lẻ trong kết quả mua sắm và trên trang chi tiết sản phẩm. Những quảng cáo này có thể giúp các đối tượng khách hàng khám phá và mua sản phẩm mà bạn bán trong gian hàng Amazon.
Khi nhấp vào quảng cáo, khách hàng sẽ thấy trang chi tiết sản phẩm của bạn - vì vậy, bạn cần phải lưu ý là chất lượng của các trang thông tin và chi tiết sản phẩm có thể tác động trực tiếp đến hiệu suất quảng cáo và doanh số của bạn.
Dưới đây là danh sách các cải tiến bạn có thể thực hiện ngay hôm nay để đưa quảng cáo của mình đến với các khách hàng cùng cơ hội tương tác tốt hơn:
Các huy hiệu chi tiết sản phẩm của bạn có...
- Tiêu đề dài từ 25 đến 200 ký tự?
- Hình ảnh có thể thu phóng?
- Ít nhất 4 hình ảnh?
- Mô tả?
- Từ khóa tìm kiếm?
- Hơn 3 gạch đầu dòng?
- Tính đủ điều kiện để trở thành Ưu đãi nổi bật?
- Trạng thái đủ điều kiện để quảng cáo?
Tạo nền tảng thương hiệu của bạn trên Amazon
Chúng tôi có các công cụ để tạo ra một chiến lược thương hiệu nhất quán và có thể mở rộng quy mô.
Trong gian hàng Amazon, khách hàng đang khám phá sản phẩm và các thương hiệu đang tạo ra những mối liên kết mới mỗi ngày. Theo một khảo sát của Tinuiti, 75% khách hàng sử dụng Amazon để khám phá các thương hiệu và sản phẩm mới.1
Mục đích của việc tạo bản sắc thương hiệu là tiếp cận và kết nối với những người mua hàng
Bằng cách tạo sự hiện diện có sức hút cho thương hiệu trong gian hàng Amazon, bạn có thể tiếp cận các khách hàng tại nơi họ đang mua sắm và tìm kiếm nguồn cảm hứng cho lần mua hàng tiếp theo.
Amazon có sẵn các công cụ bạn cần để xây dựng nền tảng cho thương hiệu - từ việc đăng ký và bảo vệ thương hiệu tới việc tối ưu hóa các trang sản phẩm, quảng cáo sản phẩm và tạo trải nghiệm mua sắm miễn phí với thương hiệu.
Việc tạo chiến lược thương hiệu gắn kết có thể giúp bạn thiết lập kết nối với các khách hàng và khiến họ hào hứng mua sắm với thương hiệu của bạn, bất kể họ đang ở đâu trong hành trình mua sắm: duyệt xem để tìm kiếm ý tưởng, cân nhắc một số thương hiệu và sản phẩm cụ thể hoặc thực sự mua hàng.
Kiểm soát trải nghiệm thương hiệu của bạn
Amazon Ads cung cấp một loạt các sản phẩm tự phục vụ miễn phí và trả phí mà bạn có thể sử dụng để tạo chiến lược thương hiệu có thể mở rộng quy mô. Bạn có thể kết hợp các giải pháp này để giúp khách hàng tìm hiểu thêm về toàn bộ dòng sản phẩm của mình và kể câu chuyện của bạn một cách có chủ đích và lôi cuốn.
Để giúp bạn bắt đầu, chúng tôi đã tổng hợp một danh sách kiểm tra mà bạn có thể theo dõi nhằm kiểm soát trải nghiệm thương hiệu của mình và giúp doanh nghiệp của bạn sẵn sàng chạy quảng cáo:
- Chiến thuật #1: Ghi danh và đăng ký thương hiệu của bạn trong gian hàng Amazon
- Chiến thuật #2: Tạo các thành phần cơ bản hình thành nên bản sắc thương hiệu
- Chiến thuật #3: Tối ưu hóa các trang sản phẩm nhằm cải thiện mức độ tương tác
- Chiến thuật #4: Bắt đầu thúc đẩy doanh số thông qua quảng cáo tự phục vụ
- Chiến thuật #5: Tận dụng các trải nghiệm mua sắm miễn phí với thương hiệu
- Chiến thuật #6: Kể câu chuyện thương hiệu của bạn một cách sống động với Sponsored Brands
- Chiến thuật #7: Kết nối chiến lược quảng cáo với các mục tiêu kinh doanh của bạn
Kết hợp cùng nhau, chiến lược này có thể giúp bạn tăng cường mức độ nhận thức, đẩy mạnh tương tác và thu hút thêm lưu lượng truy cập có liên quan đến các trang chi tiết sản phẩm của bạn.
Amazon Ads đã trở thành một phần vô cùng quan trọng đối với một thương hiệu như chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng tất cả các công cụ này theo ý mình để tiếp cận đối tượng có liên quan và cũng là một cách để trở nên nổi bật. Amazon đã trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình tăng trưởng của thương hiệu chúng tôi.
– Ralph Newhouse, Giám đốc điều hành, Chefman
1 Tinuiti, “Khảo sát người mua hàng trên Amazon năm 2020”
Cảm ơn bạn đã đọc
Quảng cáo với Black Business Accelerator