Hướng dẫn
Tiếp thị nhượng quyền
Định nghĩa, ví dụ, thể loại và mẹo
Tiếp thị nhượng quyền là hoạt động quảng cáo về nhiều doanh nghiệp thuộc một thương hiệu nhượng quyền chung. Để xây dựng được chiến lược tiếp thị nhượng quyền hiệu quả, công ty phải tăng mức độ nhận thức, mở rộng phạm vi nhận biết thương hiệu và thúc đẩy hoạt động kinh doanh cho từng thương hiệu nhượng quyền thuộc thương hiệu chung đó.
Bắt đầu sử dụng Amazon Ads để hiển thị các sản phẩm của bạn và tạo chiến dịch.
Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ được quản lý bởi Amazon Ads. Có yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu.
Tạo quảng cáo tính chi phí cho mỗi lần nhấp chuột để hỗ trợ khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn trên Amazon.
Hỗ trợ khách hàng khám phá ra thương hiệu và sản phẩm của bạn bằng các quảng cáo xuất hiện trong kết quả mua sắm có liên quan trên Amazon.
Tiếp thị nhượng quyền là gì?
Tiếp thị nhượng quyền là quảng bá một thương hiệu lớn hơn, giúp thúc đẩy nhận thức và doanh thu cho các doanh nghiệp riêng lẻ hỗ trợ cho thương hiệu nhượng quyền chung. Một kế hoạch tiếp thị nhượng quyền có thể bao gồm các chiến dịch tăng độ nhận thức thương hiệu và truyền tải thông điệp giúp thống nhất bản sắc thương hiệu lớn hơn của thương hiệu nhượng quyền. Cùng nghĩ về nhà hàng pizza theo chuỗi tại địa phương của bạn: Nhà hàng này có thể có cùng tên với nhiều chi nhánh trên khắp khu vực hoặc thậm chí là khắp cả nước nhưng nó vẫn là tiệm bánh pizza tại địa phương của bạn.
Tiếp thị nhượng quyền là con đường hai chiều, trong đó cả bên nhận nhượng quyền và bên nhượng quyền đều nỗ lực để tăng độ nhận thức tổng thể và sự gắn bó với thương hiệu. Bên nhượng quyền là chủ sở hữu của thương hiệu lớn hơn và bên nhận nhượng quyền là bên được quyền sử dụng các yếu tố tương tự của thương hiệu.
Tại sao tiếp thị nhượng quyền lại quan trọng?
Tiếp thị nhượng quyền đóng vai trò quan trọng vì nó giúp thiết lập chiến lược thương hiệu tổng thể cho một doanh nghiệp nhượng quyền. Cho dù thông qua mạng xã hội, tiếp thị kỹ thuật số, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) hay tiếp thị qua email, tiếp thị nhượng quyền cũng giúp xây dựng nhận thức thương hiệu và sau cùng là cải thiện hồ sơ của các doanh nghiệp địa phương sử dụng thương hiệu nhượng quyền.
Các loại tiếp thị nhượng quyền
Tiếp thị nhượng quyền hoạt động
Tiếp thị nhượng quyền hoạt động là tiếp thị nhượng quyền tập trung vào các doanh nghiệp địa phương và hoạt động của các doanh nghiệp đó hơn là thương hiệu nhượng quyền chung. Cùng xem ví dụ về một chuỗi cửa hàng bán bánh sandwich trên toàn quốc đưa ra một chương trình ưu đãi áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp nhượng quyền trên toàn quốc. Trong lĩnh vực quảng cáo doanh nghiệp nhỏ, tiếp thị nhượng quyền hoạt động là việc kết nối từng thương hiệu nhượng quyền với bên nhượng quyền lớn hơn. Trong trường hợp này, bên nhượng quyền và chủ sở hữu bên nhận nhượng quyền có thể hợp tác để giúp từng thương hiệu nhượng quyền cảm thấy họ là một phần của thương hiệu chung.
Tiếp thị phát triển nhượng quyền
Tiếp thị phát triển nhượng quyền là doanh nghiệp nhượng quyền tổng thể. Bên nhượng quyền có thể mong muốn xây dựng một chiến dịch tiếp thị nhằm thu hút nhiều chủ sở hữu nhượng quyền tiềm năng hơn và thành lập các thương hiệu nhượng quyền dưới dạng các doanh nghiệp địa phương. Trong trường hợp đó, đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ là các bên nhận nhượng quyền mới đang tìm cách bắt đầu một hoạt động kinh doanh tại địa phương. Mặt khác, tiếp thị phát triển nhượng quyền có thể giúp thương hiệu để lại dấu chân. Hoạt động này có thể được thực hiện thông qua SEO, tiếp thị kỹ thuật số, tiếp thị qua email và tiếp thị nội dung.
Các yếu tố của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nhượng quyền
Duy trì tính nhất quán của thương hiệu
Tính nhất quán của thương hiệu đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong tiếp thị nhượng quyền. Nếu từng đến một nhà hàng bán đồ ăn nhanh, bạn sẽ thấy khách hàng có xu hướng mong đợi trải nghiệm tương tự, bất kể địa điểm hoặc chủ sở hữu của thương hiệu nhượng quyền. Mô hình kinh doanh và quảng cáo nhượng quyền phải luôn tương tự nhau.
Thiết lập sự hiện diện trên trực tuyến
Yếu tố then chốt đối với quảng cáo nhượng quyền là thiết lập sự hiện diện dễ nhận biết trên trực tuyến. Là một bên nhượng quyền, việc đảm bảo rằng thương hiệu của mình có vị trí SEO hiệu quả sẽ giúp bạn thúc đẩy hoạt động tiếp thị. Thiết lập một kế hoạch tiếp thị có các điểm chính về chiến lược truyền thông xã hội, SEO và tiếp thị qua email sẽ giúp tạo tiền lệ cho các doanh nghiệp nhỏ hỗ trợ thương hiệu nhượng quyền lớn hơn.
Làm việc với chủ sở hữu thương hiệu nhượng quyền
Cuối cùng, bất kỳ chiến lược tiếp thị nhượng quyền nào cũng đều là mối quan hệ giữa bên nhượng quyền và các doanh nghiệp địa phương cấu thành bên nhận nhượng quyền. Tuy nhiên, hai bên nên làm việc cùng nhau để xác định đối tượng khách hàng và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị để tiếp cận các nhóm riêng lẻ đó.
Cách tạo dựng kế hoạch tiếp thị nhượng quyền
Việc xây dựng một kế hoạch tiếp thị nhượng quyền bắt đầu bằng bước tìm hiểu đối tượng khách hàng mà thương hiệu nhượng quyền đang cố gắng tiếp cận. Từ đó, bên nhượng quyền cần làm việc với các bên nhận quyền riêng lẻ để mở rộng chiến dịch tiếp thị đó theo cách phù hợp và có ý nghĩa đối với khách hàng quen tại địa phương. Mặc dù mỗi kế hoạch tiếp thị có thể khác nhau một chút nhưng tiếp thị nhượng quyền vẫn cần tuân theo một mô hình kinh doanh chung do bên nhượng quyền thiết lập.
Lợi ích của tiếp thị nhượng quyền
Mặc dù tiếp thị nhượng quyền có phần phức tạp, song một thương hiệu nhượng quyền có tiếng tăm phụ thuộc rất nhiều vào tiếp thị nhượng quyền và sức mạnh tập thể. Một số lợi ích của tiếp thị nhượng quyền bao gồm:
- Tính nhất quán với các bên nhận nhượng quyền riêng lẻ
- Mức độ nhận thức thương hiệu rộng rãi
- Phạm vi tiếp cận tích hợp giúp mở rộng hơn nữa hoạt động nhượng quyền
Ví dụ về tiếp thị nhượng quyền
Nghiên cứu điển hình
Năm 2020, McDonald's nhận thấy cơ hội mở rộng một dịch vụ giao hàng được triển khai thí điểm lần đầu tiên ở Canada. Sau khi đại dịch toàn cầu ngăn hoạt động ăn uống bên trong, McDonald's và cơ quan truyền thông OMD đã hợp tác với Amazon để xây dựng “trung tâm” giao hàng trên Amazon.ca sau khi nhận thấy đối tượng khách hàng chung của cả hai bên.
Mức độ tương tác với quảng cáo của McDelivery và lưu lượng truy cập tới các trang đích của McDelivery vượt quá kỳ vọng đối với chiến dịch: Thời gian xem trang tại các trung tâm chiến dịch McDelivery cao hơn gần 250% so với ngưỡng chuẩn của Amazon và ba phần tư tổng số lượt nhấp chuột tại trung tâm Amazon.ca McDelivery là vào nút “Get McDelivery”. Ngoài các lượt nhấp chuột và đơn đặt hàng, chiến dịch đã giúp thay đổi nhận thức về thương hiệu McDonald's với tư cách là thương hiệu đi đầu về việc giao hàng.
Nghiên cứu điển hình
Khi cơn sốt về cricket đạt đến tầm cao mới vào tháng 10 và tháng 11 năm 2022, Taco Bell Ấn Độ, một thương hiệu nhà hàng lấy cảm hứng từ Mexico, đã công bố chiến dịch trên toàn quốc của họ, “See a six, catch a taco” (tạm dịch: Khi thấy cú ăn sáu, hãy mua một chiếc taco), dành cho người hâm mộ cricket và bánh taco ở Ấn Độ. Trong chiến dịch này, mỗi khi một cầu thủ đánh bóng của đội cricket Ấn Độ ghi được sáu điểm, người tiêu dùng sẽ có cơ hội thú vị để đổi bánh taco miễn phí từ Taco Bell Ấn Độ.
Thương hiệu này đã hợp tác với Amazon Ads để tạo ra sự phấn khích cho chiến dịch, trong đó tập trung vào việc nâng cao nhận thức cho các đối tượng khách hàng trong những ngày thi đấu. Chiến dịch kéo dài trong hai ngày đã mang lại 12 triệu lượt hiển thị với tỷ lệ hoàn thành video duy trì trên mức 55%, cao hơn mốc chuẩn trên Fire TV về tỷ lệ hoàn thành video.1
Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ được quản lý bởi Amazon Ads. Có yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Nhượng quyền là hình thức kinh doanh trong đó một doanh nghiệp cấp cho một cá nhân hoặc nhóm khả năng sử dụng tên và thương hiệu của mình để tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh.
Chiến lược nhượng quyền là kế hoạch trong đó một doanh nghiệp mở rộng hình ảnh của mình bằng cách trao cho bên khác quyền đối với tên và các yếu tố tương tự của thương hiệu.
Các loại nhượng quyền khác bao gồm nhượng quyền việc làm hoặc nhà điều hành, nhượng quyền quản lý, nhượng quyền bán lẻ và đồ ăn nhanh và nhượng quyền đầu tư.
Một số ví dụ về nhượng quyền bao gồm các doanh nghiệp như McDonald's, Macy's, Dunkin' hoặc Marriott International.
1Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Ấn Độ, 2022