Cùng Neal Richter của Amazon Ads giải đáp 6 thắc mắc về Amazon DSP và các chức năng được nâng cấp

Amazon Ads giữ vị thế độc nhất trong ngành của chúng tôi nhờ hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Với tư cách là một nhà khoa học dữ liệu, người diễn giải các tập thông tin lớn thông qua những phương pháp máy tính, tôi muốn đến những công ty không chỉ nắm rõ thông tin chi tiết thuyết phục nhất mà còn có khả năng áp dụng thông tin đó vào hoạt động kinh doanh.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách tự hỏi mình muốn Amazon DSP trở thành cái gì. Và giải pháp của chúng tôi là phát triển một DSP toàn diện hơn, tận dụng những tín hiệu có giá trị về đối tượng và chức năng đo lường của chúng tôi cho các chiến dịch quảng cáo của khách hàng trên bất kỳ khoảng không quảng cáo nào trên internet, ngoài Amazon.com.

Ngoài ra, chúng tôi cũng đã tăng số lượng thông tin được các mô hình máy học của mình phân tích bằng cách đưa vào nhiều loại tín hiệu và kết quả về đối tượng hơn, nhằm liên tục nâng cao hiệu suất chiến dịch.

Vì các nhà quảng cáo liên tục tìm cách cải thiện hiệu suất chiến dịch, các cải tiến mới nhất của chúng tôi đã cải thiện độ chính xác của hoạt động phân phối, nhịp độ và dự đoán hiệu suất quảng cáo. Những nâng cấp này đã giúp khách hàng của chúng tôi tăng 12,6% CTR, khiến họ tự tin hơn rằng các mục tiêu chiến dịch của họ sẽ được đáp ứng, bất kể là đối tượng hay môi trường cung cấp.

Khi nhắc đến “hậu trường”, chúng tôi muốn nói rằng khách hàng Amazon DSP sẽ không cần thay đổi để được hưởng lợi ích. Về cơ bản, chúng tôi đang lấy thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi và sử dụng công nghệ tiên tiến cũng như phạm vi tín hiệu rộng hơn để giúp họ đạt được mục tiêu hiệu suất của mình. Điều tuyệt nhất là họ không cần làm gì cả và thậm chí không phải trả thêm tiền. Nói cách khác, nếu đang chạy chiến dịch thông qua Amazon DSP, bạn sẽ thấy các cải tiến trong những lĩnh vực như hiệu suất và khả năng xác định địa chỉ.

Các bản nâng cấp thuật toán mới của chúng tôi đã cải thiện các tính năng của Amazon DSP để có thể mua ở bất cứ đâu trên internet, nơi chúng tôi có quyền truy cập trực tiếp vào hàng chục nghìn trang web và các ứng dụng, cũng như các sàn giao dịch của bên thứ ba, bằng cách sử dụng các Đối tượng khách hàng Amazon, đo lường và tiếp thị dựa trên tín hiệu để biến nền tảng này thành DSP đầy đủ tính năng dành cho doanh nghiệp.

Điều này có nghĩa là một khách sạn hay một thương hiệu cho thuê ôtô đều có thể tiếp cận những khách hàng gần đây đã mua vali hành lý một cách hiệu quả hơn thông qua cả kênh truyền thống và kênh mới nổi.

Chúng tôi cũng nâng cao những công cụ mà khách hàng của mình đã quen thuộc để kết nối tốt hơn với các đối tượng khó tiếp cận. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính là chúng tôi đang kết hợp các sản phẩm đó với tất cả các chức năng độc đáo mà Amazon Ads có thể đem lại. Những khách hàng sử dụng các cách thức theo ngữ cảnh và được mô hình hóa để tiếp cận đối tượng đã nhận thấy khả năng xác định địa chỉ gia tăng từ 20% đến 30% trên khoảng không quảng cáo không thể định vị địa chỉ trước đó, chẳng hạn như Safari, Firefox và iOS.

Các nâng cấp mới nhất của chúng tôi đã đem lại lợi ích một cách đặc biệt cho Truyền hình trực tuyến. Những cải tiến mà chúng tôi thực hiện đã củng cố khả năng tiếp cận các đối tượng của nhà quảng cáo trong môi trường truyền hình trực tuyến, bao gồm Fire TV và tất cả các ứng dụng truyền trực tuyến của Fire TV, cũng như khoảng không quảng cáo phát trực tuyến của bên thứ ba.

Đổi lại, tất cả những điều này đang giúp khách hàng của chúng tôi giải quyết một số thách thức lớn nhất trong môi trường truyền hình, chẳng hạn như khả năng xác định địa chỉ, mua khoảng không quảng cáo video hiệu quả hơn, đồng thời thúc đẩy hiệu suất chiến dịch tốt hơn.

Gần đây, chúng tôi đã phát hành tính năng hỗ trợ đặt giá thầu cốt lõi thế hệ mới, được tạo dựng trong nhiều năm của mình, trong đó bao gồm các hệ thống dự đoán cốt lõi được nâng cấp dựa trên công nghệ học sâu. Điều này bao gồm các cải tiến đối với thuật toán về nhịp độ và lập ngân sách, cũng như tính toán giá thầu và tối ưu hóa hướng tới các mục tiêu của khách hàng. Trong năm qua, Amazon DSP cũng đã tinh chỉnh các thuật toán cốt lõi để tối ưu hóa cho những lĩnh vực như chi phí cho mỗi lần hành động (CPA), ROAS, phạm vi tiếp cận và tần suất.