Amazon Ads đang giúp các nhà quảng cáo thu được thành công với quảng cáo có thưởng
Ngày 8 tháng 6 năm 2022 | Tác giả: Dora Wang, Giám đốc tiếp thị nội dung
Bạn đã từng nghĩ đến quảng cáo có thưởng chưa? Quảng cáo dựa trên phần thưởng đem đến cho người tiêu dùng một số phần thưởng đặc biệt nếu họ thực hiện một hành động cụ thể, loại quảng cáo này có thể giúp nhà quảng cáo trở nên nổi bật và tăng khả năng tương tác với đối tượng khách hàng. Phần thưởng có thể là bất cứ thứ gì, từ ưu đãi khi mua hàng đến các tín dụng giải trí hoặc thậm chí là các thiết bị vật lý hoặc tài sản kỹ thuật số.
Việc tung ra thêm phần thưởng với giá trị tức thì có thể là điều hấp dẫn đối với người tiêu dùng. Một cuộc khảo sát gần đây đối với hơn 180.000 người mua sắm trên Amazon cho thấy hơn 92% người mua sắm có xu hướng thực hiện hành động nếu họ nhận được tín dụng Amazon cho hành động đó.1 Phần thưởng có thể giúp thúc đẩy các đối tượng khách hàng thực hiện một hành động cụ thể và khiến họ cảm thấy hào hứng trước những gì nhận được sau khi hoàn tất hành động.
Nhiều thương hiệu Fortune 500 thuộc các ngành công nghiệp khác nhau ở Hoa Kỳ đã hợp tác với Amazon Ads để sử dụng quảng cáo dựa trên phần thưởng nhằm xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với khách hàng. Các thương hiệu có thể thiết kế phần thưởng tặng thêm để tiếp cận các đối tượng khách hàng cụ thể, chẳng hạn như nhóm khách hàng mới tiềm năng hoặc khuyến khích các khách hàng mua nhiều lần cân nhắc đăng ký theo dõi sản phẩm.
“Không chỉ là một cách khác để giảm giá, phần thưởng còn là một công cụ kiến tạo giá trị giúp mở ra cánh cửa để người tiêu dùng tương tác với thương hiệu và dùng thử sản phẩm hoặc những trải nghiệm mà có lẽ họ sẽ không thử khi được mời theo cách khác”, Nick McLachlan, giám đốc tiếp thị sản phẩm cho quảng cáo dựa trên phần thưởng chia sẻ.
Hiệu quả của phần thưởng đối với hiệu suất quảng cáo
Quảng cáo dựa trên phần thưởng vẫn còn là một sản phẩm quảng cáo tương đối mới mẻ thuộc Amazon Ads (ra mắt vào năm 2019) nhưng tính đến thời điểm hiện tại, kết quả mà sản phẩm này đem lại đầy hứa hẹn.
Năm 2021, các chiến dịch quảng cáo dựa trên phần thưởng với Amazon Ads cho thấy mối tương quan tích cực giữa phần thưởng và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS): với mỗi 1 USD đầu tư vào phần thưởng trong hình thức quảng cáo này trong năm 2021, nhà quảng cáo thu được 1,19 USD tăng thêm về ROAS so với hiệu suất chiến dịch trước đó.2
Quảng cáo dựa trên phần thưởng còn giúp đem lại cho khách hàng lý do tích cực để quay lại với thương hiệu của bạn. Năm 2021, bốn trên năm chiến dịch quảng cáo dựa trên phần thưởng với Amazon Ads đã thu được chỉ số hào quang thương hiệu (brand halo) (doanh số được phân bổ cho quảng cáo của các sản phẩm bổ sung thuộc cùng một thương hiệu trong vòng 14 ngày) cao hơn điểm chuẩn của danh mục.3
Quảng cáo dựa trên phần thưởng trong thực tế
Fox Entertainment đã chạy một chiến dịch quảng cáo dựa trên phần thưởng trên trang chủ Amazon vào tháng 9 năm 2021 để quảng bá cho chương trình mới của họ. Khách hàng không phải lúc nào cũng xem video từ đầu đến cuối, điều này có thể khiến các nhà quảng cáo gặp khó khăn trong việc kể câu chuyện thương hiệu và thu hút sự quan tâm. Tuy nhiên, từ khi lấy tín dụng Amazon làm phần thưởng, Fox đã ghi nhận tỷ lệ hoàn thành video trên 99%.
Trong bối cảnh lượng nội dung đang ở mức cao nhất từ trước đến giờ, việc tạo ra nhận thức sâu sắc hơn về các sản phẩm mới phát hành ngày càng trở nên quan trọng. Kết hợp các vị trí quảng cáo có tác động cao với phần thưởng từ quảng cáo có thưởng là một cách hữu ích để tương tác và giúp hình thành ý định ở phía đối tượng khách hàng, và sau cùng là chuyển đổi mối quan tâm thành hành động xem sản phẩm được quảng cáo”.
– Natalie Park, Phó tổng giám đốc, Chiến lược tiếp thị và truyền thông, Fox
Nick McLachlan, giám đốc tiếp thị sản phẩm cấp cao cho quảng cáo có thưởng, cho biết các nhà quảng cáo có thể dễ dàng thấy được giá trị tiềm năng từ quảng cáo có thưởng. “Khi chúng tôi giới thiệu cho một nhà quảng cáo về quảng cáo dựa trên phần thưởng, họ đã ngay lập tức phấn khích khi thấy được lợi ích tiềm năng của nó”, Nick McLachlan chia sẻ. “Đây là sản phẩm đem lại lợi ích cho tất cả mọi người”.
1 Amazon, 2021, Hoa Kỳ
2-3 Nội bộ Amazon, 2021, Hoa Kỳ