Nghiên cứu điển hình
eStore Factory giúp thương hiệu thực phẩm bổ sung tăng doanh số từ quảng cáo thêm 1.800%
Vitasei là một công ty chuyên về chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần với sứ mệnh cung cấp các sản phẩm chất lượng cao mà người tiêu dùng có thể tin tưởng. Họ tạo ra các loại thực phẩm bổ sung cho những người đang tìm kiếm một lối sống lành mạnh. Thương hiệu bắt đầu quảng cáo trên gian hàng Amazon vào năm 2021; tuy nhiên, họ cần sự trợ giúp để tạo một chiến lược mạnh mẽ nhằm gia tăng phạm vi tiếp cận và muốn hợp tác với một đại lý có kinh nghiệm để hỗ trợ nhu cầu của họ.
Vào tháng 1 năm 2022, Vitasei bắt đầu hợp tác với eStore Factory, một đại lý cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số toàn diện với trải nghiệm từ đầu đến cuối cho người bán hàng trên Amazon. Các dịch vụ của họ bao gồm trang thông tin sản phẩm, tối ưu hóa nội dung, tạo đồ họa thông tin, tạo hình ảnh lối sống, nội dung A+, thiết kế Gian hàng, quản lý tài khoản, tất cả đều đi kèm chiến lược sử dụng quảng cáo được tài trợ.
Mục tiêu ban đầu là tối đa hóa lợi nhuận từ các chiến dịch quảng cáo được tài trợ, đồng thời giảm chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS). Thách thức chính đối với eStore Factory trong việc quảng cáo các sản phẩm của Vitasei là đảm bảo độ sẵn sàng bán lẻ của thương hiệu và đạt được kết quả tối ưu từ quảng cáo
Chuẩn bị một kế hoạch hiệu quả
Để nâng cao nhận thức thương hiệu và thúc đẩy doanh số, đại lý này đã thực hiện những biện pháp chủ động bằng cách cập nhật các trang chi tiết sản phẩm với nội dung đầy đủ thông tin, chứa nhiều từ khóa, cũng như thêm nội dung A+ hấp dẫn và tải lên các hình ảnh được thiết kế để đẩy nhanh hoạt động chuyển đổi. Nhờ những nỗ lực này, các sản phẩm của thương hiệu trở nên dễ nhận biết và hiệu quả hơn trong các quảng cáo.
Một trong những chiến lược thành công nhất là sử dụng các từ khóa có hiệu suất tốt nhất từ chiến dịch tự động Sponsored Products và sử dụng lại chúng cho quảng cáo Sponsored Brands và chiến dịch video Sponsored Brands. Xuất hiện ngay trong danh sách kết quả, quảng cáo video Sponsored Brands rất nổi bật và giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập có giá trị đến các trang chi tiết và Gian hàng của thương hiệu.
Vì các sản phẩm có nhiều bài đánh giá và nhiều mức giá, tính năng nhắm mục tiêu theo danh mục và nhắm mục tiêu theo sản phẩm Sponsored Display đã được sử dụng để hiển thị quảng cáo trên các trang chi tiết của các sản phẩm tương tự. Đại lý đã sử dụng vị trí quảng cáo đầu kết quả tìm kiếm trong các chiến dịch Sponsored Products có hiệu suất tốt nhất để tối đa hóa khả năng hiển thị và mở rộng phạm vi tiếp cận. Các chiến dịch đã sử dụng tùy chọn đặt giá thầu động - tăng và giảm để tăng khả năng hiển thị quảng cáo trước những người mua hàng có liên quan, đồng thời giảm chi tiêu cho các vị trí quảng cáo có tác động thấp hơn. Một chiến thuật khác phải kể đến ở đây là sử dụng báo cáo hàng loạt để quản lý chiến dịch, tối ưu hóa giá thầu và cắt giảm chi tiêu lãng phí. Ngoài ra, báo cáo cụm từ tìm kiếm và báo cáo điểm chuẩn hiệu suất đã cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về hiệu suất chiến dịch.
Vượt mức điểm chuẩn tăng trưởng
Bằng cách sử dụng Sponsored Brands và Sponsored Display cũng như tương tác với các đối tượng khách hàng ở phần trên của phễu, Vitasei đã nhận thấy doanh số từ quảng cáo (PPC) tăng 1.800%, trong đó 70% đơn hàng đến từ khách hàng mới đối với thương hiệu.1 Các chiến dịch quảng cáo được tài trợ đã phân phối hơn 70 nghìn lượt hiển thị và đạt hiệu suất vượt trội so với điểm chuẩn trên nhiều chỉ số hiệu suất chính (KPI).2 Phương pháp tiếp cận tổng thể của đại lý đã mang lại mức tăng doanh số tự thân là 423%.3
eStore Factory khuyên các nhà quảng cáo mới bắt đầu sử dụng Amazon Ads nên thực sự hiểu đối tượng khách hàng của mình để gặt hái được thành công cho chiến dịch.
“Hãy dành thời gian để tìm hiểu đối tượng khách hàng của bạn và hành vi duyệt xem của họ, sau đó điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo của bạn để đáp ứng nhu cầu của họ. Sử dụng các tùy chọn tiếp thị lại mạnh mẽ của Amazon Ads để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn đang tiếp cận đúng khách hàng, đồng thời liên tục theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch để đạt được kết quả tốt nhất. Trên hết, hãy nhớ rằng thành công với Amazon Ads đòi hỏi sự kết hợp giữa chiến lược dựa trên dữ liệu, thử nghiệm liên tục và sẵn lòng thích nghi cũng như tìm tòi trong quá trình thực hiện”.
- Jimi Patel, nhà đồng sáng lập, eStore Factory
1-3 Nguồn: Vitasei, Hoa Kỳ, 2023.