Nghiên cứu điển hình

Versuni ghi nhận hiệu quả mạnh mẽ của chiến lược luôn bật với Amazon Ads ở Ả Rập Xê Út

Versuni

Versuni được biết đến vì một số thương hiệu và sản phẩm thiết bị gia dụng nổi tiếng nhất thế giới với sứ mệnh biến những ngôi nhà thành tổ ấm thực sự. Với danh mục sản phẩm sáng tạo, danh mục thiết bị nhà bếp trên Amazon.sa đã đem đến cho thương hiệu Philips Domestic Appliances của Versuni cơ hội tăng trưởng mạnh mẽ.

Trước đây, các chiến dịch của Philips Domestic Appliances được triển khai trong những sự kiện văn hóa hoặc khoảnh khắc quan trọng theo mùa, chẳng hạn như Ramadan, Ngày độc thân 11/11, White Friday, mang đến cho thương hiệu sự hiện diện mạnh mẽ trong những khoảnh khắc tiếp thị quan trọng này. Để duy trì đà ổn định trong suốt cả năm, Philips Domestic Appliances mong muốn tăng cường hơn nữa phạm vi tiếp cận bằng cách áp dụng chiến lược luôn bật với Amazon Ads.

Chuyển hướng sang chiến lược luôn bật

Versuni và Amazon Ads cùng hợp tác thiết kế chiến lược quảng cáo tại phần giữa và dưới phễu cho danh mục sản phẩm của Philips Domestic Appliances trong quý 4 năm 2022. Cách tiếp cận này giúp đảm bảo rằng các hoạt động tiếp thị không chỉ bị giới hạn ở giai đoạn nhận thức ở phần đầu phễu trong những khoảnh khắc quan trọng mà còn luôn hoạt động trong các giai đoạn khách hàng ra quyết định và mua hàng xuyên suốt năm.

Trong quá trình thực hiện chiến lược luôn bật này, quảng cáo thương mại điện tử đáp ứng (REC) đóng một vai trò quan trọng. Các REC này là các quảng cáo kỹ thuật số thông minh, thích ứng được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách hàng dựa trên mối quan tâm của họ. Một trong những chức năng chính của REC là khả năng xác định và tương tác với những người dùng đang chủ động tìm kiếm các sản phẩm trong danh mục sản phẩm chính của Philips Domestic Appliances. Ví dụ: những người dùng này có thể là những cá nhân đang nghiên cứu các thiết bị nhà bếp và so sánh các lựa chọn hoặc những người mua đã thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu Philips Domestic Appliances nhưng chưa mua hàng.

Các REC này cũng được xây dựng để hiển thị lại tới những người dùng đã duyệt xem trang chi tiết các sản phẩm mang thương hiệu Philips Domestic Appliances nhưng chưa mua hàng. Chiến lược có tên tiếp thị lại này nhằm gợi nhớ cho những người mua hàng tiềm năng về sản phẩm đã thu hút họ, giúp họ tiếp tục ra quyết định mua hàng.

Bằng cách xây dựng sự hiện diện liên tục, vượt ra ngoài các mùa mua sắm cao điểm và khoảng thời gian khuyến mãi, chiến dịch này đã giúp Philips Domestics Appliances duy trì được vị trí hàng đầu trong tâm trí người tiêu dùng.

Phân tích trường hợp gia tăng ROAS và tỷ lệ xem trang chi tiết

Sự hợp tác giữa Versuni và Amazon Ads đã mang lại thay đổi đáng kể trong hiệu suất chiến dịch cho Philips Domestic Appliances tại Ả Rập Xê Út. Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo của Philips Domestics Appliances đã cải thiện đáng kể với mức tăng 938% trong năm 2022 so với các chiến dịch dựa trên sự kiện trước đây.1 Chiến lược này cũng đem lại hiệu suất ấn tượng với mức tăng 66% so với ngưỡng chuẩn của ngành cho hạng mục sản phẩm này ở Ả Rập Xê Út.2

Tỷ lệ xem trang chi tiết - chỉ số đo lường số người truy cập trang sản phẩm chi tiết sau khi xem quảng cáo - cao hơn gấp 3 lần so với mức trung bình của các sản phẩm đồ gia dụng nhà bếp nhỏ. Nói cách khác, số người nhấp vào quảng cáo để xem chi tiết sản phẩm cao hơn gấp 3 lần, con số này thể hiện ý định mua hàng rất cao.

Cuối cùng, chiến dịch còn giúp Versuni thu hút khách hàng mới với 68% người mua là khách hàng mới đối với thương hiệu. 3Chiến dịch cũng giúp thương hiệu này tăng 1,5 lần tỷ lệ tìm kiếm thương hiệu,4 qua đó cho thấy nhiều người đang chủ động tìm kiếm các sản phẩm của Philips Domestic Appliances trên Amazon.sa.

1-4Dữ liệu nội bộ Amazon, KSA, 2022