Nghiên cứu điển hình

VASTLAND thu hút người mua hàng trở thành khách hàng lâu năm với Sponsored Display như thế nào

VASTLAND

VASTLAND là một thương hiệu nhỏ với những ý tưởng lớn. Được thành lập năm 2018 bởi một người đam mê hoạt động ngoài trời, thương hiệu Nhật Bản này đặt mục tiêu đạt doanh thu 5 tỷ yên vào năm 2026. Để làm được điều này, việc tăng cường sự gắn bó của khách hàng chính là yếu tố then chốt, Junzo Nozu, giám đốc kinh doanh tại VASTLAND cho biết.

Năm 2023, thương hiệu này đã sử dụng quảng cáo được tài trợ, đặc biệt là chiến thuật và định dạng Sponsored Display, để mở rộng danh mục quảng cáo nhằm đạt được hai mục tiêu: giúp khách hàng ở Nhật Bản đã biết thương hiệu dễ dàng tìm thấy những gì họ cần và cung cấp thông tin sản phẩm phù hợp cho khách hàng chưa quen thuộc với thương hiệu.

Cùng tìm hiểu cách VASTLAND thu hút người mua trở thành khách hàng lâu năm với Sponsored Display

Bắt đầu với Sponsored Products để thúc đẩy khả năng khám phá sản phẩm

VASTLAND ban đầu bắt đầu quảng cáo với Sponsored Products năm 2018. Thương hiệu này mong muốn giới thiệu nhiều loại thiết bị cắm trại, như ghế cắm trại và đồ dùng nấu ăn ngoài trời, mà khách hàng có thể đang tìm kiếm. Trong những năm tiếp theo, khi nắm được cách thức từng giải pháp hỗ trợ các vị trí hiển thị và mục tiêu quảng cáo theo cách riêng, thương hiệu này mở rộng sang Sponsored Brands và Sponsored Display. Sponsored Brands giúp thương hiệu này quảng bá Gian hàng và thông tin sản phẩm trong khi Sponsored Display giúp thu hút khách hàng quan tâm ở quy mô lớn.

Nâng cao phạm vi tiếp cận và thúc đẩy việc truyền thông về sản phẩm thông qua Sponsored Display

Sponsored Display là “yếu tố rất quan trọng góp phần vào sự phát triển của chúng tôi”, Nozu chia sẻ về chiến lược quảng cáo của VASTLAND. Tính năng chọn mục tiêu theo ngữ cảnh của Sponsored Display đã giúp người mua sắm tìm hiểu thêm về các sản phẩm của thương hiệu bằng cách liên kết người mua hàng đến trang chi tiết sản phẩm trên gian hàng Amazon và các trang khác. Thương hiệu này cũng đã thử áp dụng đối tượng khách hàng Sponsored Display sử dụng các tín hiệu mua sắm của Amazon như hành vi mua hàng hoặc thị hiếu trước đó để hiển thị quảng cáo trong gian hàng Amazon và các điểm đến của bên thứ ba. Cách làm này giúp thương hiệu tiếp thị lại các mặt hàng của mình hoặc nâng cao nhận thức. Quảng cáo video, sản phẩm quảng cáo mới nhất, đồng thời giúp tăng tốc độ truyền thông về lợi ích và tính năng của sản phẩm trong thời gian thực.

“Chúng tôi nhận thấy định dạng quảng cáo video của Sponsored Brands và Sponsored Display thực sự hữu ích. Đối với chúng tôi, video giúp truyền thông về sự hấp dẫn của các thiết bị cắm trại tốt hơn so với hình ảnh tĩnh” - Nozu nhận định.

Tăng gấp đôi hiệu suất trong nửa đầu năm 20231

Mẹo số 1 của thương hiệu này trong việc khai thác lợi ích toàn diện, lâu dài của các giải pháp khác nhau là nhìn rộng hơn lợi tức chi tiêu quảng cáo. Theo Nozu, thương hiệu này đánh giá các chỉ số đem lại thành công cho từng chiến dịch dựa trên mục tiêu chính của chiến dịch. Ví dụ: với một số chiến dịch nâng cao nhận thức thương hiệu, họ có thể chọn các chỉ số như lượt xem trang sản phẩm hoặc số lượng khách hàng mới đối với thương hiệu (NTB) làm chỉ số thành công phù hợp thay vì mức độ hiệu quả của việc chạy quảng cáo.

Kể từ khi áp dụng Sponsored Display, công ty này đã ghi nhận số lượt hiển thị, doanh số bán hàng và đơn đặt hàng cao gấp đôi từ các khách hàng mới đối với thương hiệu nhờ giải pháp này trong nửa đầu năm 2023 so với cùng kỳ năm 2022.1Đà phát triển của VASTLAND sẽ tiếp tục khi thương hiệu này cân nhắc mở rộng kinh doanh sang Hoa Kỳ trong tương lai. “Amazon là nơi quan trọng để gặp gỡ khách hàng và việc sử dụng quảng cáo được tài trợ sẽ giúp khách hàng của chúng tôi mua được sản phẩm đáp ứng nhu cầu của họ”, Nozu chia sẻ.

1Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Nhật Bản, tháng 1 đến tháng 6 năm 2022 so với tháng 1 đến tháng 6 năm 2023