Cách HexClad Cookware sử dụng quảng cáo truyền hình trực tuyến để thúc đẩy nhận thức và tỷ lệ cân nhắc ở các đối tượng khách hàng mới

Nhờ kinh nghiệm hợp tác với Gordon Ramsay - thương hiệu có chuỗi nhà hàng nhận được nhiều sao Michelin và một bộ nội dung video chất lượng cao sẵn sàng với sự góp mặt của đầu bếp, Hexclad đã nhanh chóng xây dựng được quảng cáo video cho quảng cáo truyền hình trực tuyến của mình. Thương hiệu này đặt mục tiêu triển khai vào tháng 4 năm 2022 để tận dụng tối đa khoảng thời gian trước thềm Prime Day vào tháng 7 năm 2022.

Theo Abbott, việc sử dụng Truyền hình trực tuyến trong các quảng cáo được tài trợ là một “trải nghiệm thực sự đáng giá”. Lý do là vì quảng cáo truyền hình trực tuyến là một sản phẩm quảng cáo tự phục vụ, HexClad có thể xây dựng ngay trong bảng điều khiển quảng cáo, kiểm tra qua nhiều lần lặp lại chiến dịch, tối ưu hóa chiến lược, sau đó liên tục theo dõi hiệu suất để đảm bảo quảng cáo này đang đi đúng hướng, giúp thương hiệu này đạt được mục tiêu đặt ra.

Abbott nhận định: “Cho dù là bên áp dụng sớm nhưng chúng tôi tin tưởng rằng đây là con đường phù hợp dành cho HexClad. Không chỉ tận dụng nội dung video hiện tại, chúng tôi còn không phát sinh các khoản chi tiêu theo hợp đồng nào, điều này khiến Quảng cáo truyền hình trực tuyến trở nên dễ áp dụng hơn”.

HexClad đã sử dụng Truyền hình trực tuyến trong quảng cáo được tài trợ để thu hút khách hàng mới theo hai cách. Ban đầu, thương hiệu này tập trung vào nhóm người mua hàng trong danh mục - những người chủ động duyệt xem các sản phẩm của thương hiệu này trong danh mục - tới trước và trong suốt Prime Day 2022 và tăng tỷ lệ khám phá theo thương hiệu và số lượt xem trang chi tiết. Sau Prime Day, HexClad bắt đầu thử nghiệm quảng cáo và tiếp cận nhóm người mua hàng ngoài danh mục - những người duyệt xem các sản phẩm nằm ngoài danh mục nhưng phù hợp với chân dung khách hàng của thương hiệu.

Abbott chia sẻ: “Chúng tôi nhận thấy rằng quảng cáo ngoài danh mục đem đến cho chúng tôi lượng khách hàng mới đối với thương hiệu cao hơn so với các quảng cáo trong danh mục. Chúng tôi đã sử dụng thông tin chi tiết từ quảng cáo trong các khoảng thời gian cao điểm như Prime Day và triển khai giá thầu linh hoạt ở nhiều chiến lược khác nhau nhằm xây dựng phương pháp tiếp cận hiệu quả, luôn bật cho quảng cáo truyền hình trực tuyến của HexClad.”

Chỉ số đo lường hiệu suất từ các quảng cáo truyền hình trực tuyến chính đem lại thành công cho HexClad là các lượt tìm kiếm nội dung liên quan đến thương hiệu (chỉ số đo lường số lần người mua hàng khám phá các sản phẩm truy vấn tên một thương hiệu sau khi tương tác với quảng cáo), tỷ lệ khám phá thương hiệu, lượt xem trang chi tiết và tổng tỷ lệ tiếp cận. Abott cho biết thương hiệu này nhận thấy “các lượt tìm kiếm nội dung liên quan đến thương hiệu thường cho thấy sự quan tâm mạnh mẽ và có xu hướng đem lại hiệu quả chi phí và tỷ lệ chuyển đổi cao nhất”.

Hoạt động tối ưu hóa và tinh chỉnh chiến dịch truyền hình trực tuyến đã giúp thương hiệu này gặt được trái ngọt. Trong khoảng thời gian từ tháng 4 đến tháng 7 năm 2022, HexClad ghi nhận tổng cộng 7.4 nghìn lượt tìm kiếm về thương hiệu, 5,4 nghìn lượt xem trang chi tiết và tổng số lượt tiếp cận cộng dồn là 513 nghìn người mua sắm từ chiến dịch quảng bá nồi và chảo đem lại hiệu suất cao nhất cho thương hiệu này. ¹ Chiến dịch này đã giúp tăng tỷ lệ tìm kiếm về thương hiệu cao hơn 85% so với ngưỡng chuẩn và tăng 25% lượng mua hàng từ các khách hàng mới đối với thương hiệu. ² HexClad sau đó đã mở rộng hoạt động quảng cáo truyền hình trực tuyến để giới thiệu các sản phẩm dao thép Damascus cao cấp của thương hiệu này - sản phẩm này hiện đang là một trong những hạng mục đem lại hiệu suất cao nhất cho HexClad.

Từ tháng 4 đến tháng 12 năm 2022, HexClad cũng ghi nhận sự gia tăng các lượt tìm kiếm về thương hiệu thông qua quảng cáo sau khi triển khai các chiến dịch truyền hình phát trực tuyến. Đến tháng 12 năm 2022, số lượt tìm kiếm về thương hiệu thông qua quảng cáo hàng tháng của thương hiệu này cao hơn 40 lần so với tháng 4 năm 2022 khi thương hiệu này lần đầu tiên ra mắt trên Truyền hình trực tuyến trong các quảng cáo được tài trợ. ³

HexClad Cookware và Premiere Creative lên kế hoạch thúc đẩy thành công liên tục bằng cách tăng cường đầu tư thông qua quảng cáo truyền hình trực tuyến, đặc biệt là khi triển khai các nội dung và sản phẩm video mới. Daniel Winer, Giám đốc điều hành và nhà đồng sáng lập thương hiệu này cho biết: “Chúng tôi tin tưởng rằng chiến lược này có thể giúp thúc đẩy sự tăng trưởng liên tục cho doanh nghiệp chúng tôi và định vị HexClad như một thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm dụng cụ nấu nướng cao cấp trong tâm trí người mua hàng”.