Nghiên cứu điển hình

Sports Research tăng cường ra mắt sản phẩm mới với một giao dịch được tăng cường bởi bằng Nền tảng đám mây dành cho nhà xuất bản Amazon

người phụ nữ đang uống nước

Mục tiêu

  • Tạo một sáng kiến video có thể mở rộng để ra mắt sản phẩm mới
  • Xác định các nguồn không gian quảng cáo cao cấp mang lại hiệu suất tốt nhất
  • Tiếp cận người tiêu dùng mới ngoài cơ sở khách hàng hiện tại

Hướng tiếp cận

  • Cộng tác với Pacvue và Amazon Ads để xác định chiến lược video
  • Đánh giá các nguồn không gian quảng cáo khác nhau để đạt hiệu suất chiến dịch tối ưu
  • Tận dụng giao dịch đảm bảo có lập trình được tăng cường bởi Nền tảng đám mây dành cho nhà xuất bản Amazon (APC) với đài Truyền hình trực tuyến (STV) lớn

Kết quả

  • Phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu cao hơn 1,8 lần so với điểm chuẩn
  • Hiệu quả hơn 51% trong việc tiếp cận người dùng mong muốn

Trong bối cảnh có rất nhiều sản phẩm sức khỏe và chăm sóc sức khỏe trên thị trường, việc ra mắtmột sản phẩm mới mang đến cả cơ hội và thách thức. Sports Research, một thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực dinh dưỡng, đã phải đối mặt với thách thức này trong việc giới thiệu sản phẩm chất điện giải Hydrate mới của họ. Mặc dù công ty này đã nhận ra tiềm năng tăng trưởng trong thị trường chất điện phân, họ vẫn cần một cách tiếp cận sáng tạo để tiếp cận khách hàng tiềm năng ngoài cơ sở khách hàng hiện có.

Khi ra mắt sản phẩm Hydrate mới, Sports Research đã phải đối mặt với một thách thức quan trọng: làm thế nào để xác định và tiếp cận không gian quảng cáo cao cấp hiệu quả nhất giữa nhiều lựa chọn nguồn cung STV, trong khi vẫn duy trì hiệu quả chi phí ở quy mô lớn.

Xây dựng chiến lược STV dựa trên dữ liệu

Để giải quyết những thách thức này, Sports Research đã hợp tác với Pacvue, đối tác nền tảng thương mại của họ và Amazon Ads để phát triển chiến lược video tập trung vào việc mở rộng cơ sở khách hàng. Đội ngũ tập trung vào việc xác định các nguồn không gian quảng cáo và giao dịch có thể tiếp cận và thu hút đối tượng khách hàng mới có giá trị cao một cách hiệu quả.

Đóng vai trò trọng tâm trong cách tiếp cận của họ là một giao dịch đảm bảo có lập trình (PG) hỗ trợ APC, được tăng cường bởi đối tượng khách hàng Amazon Marketing Cloud (AMC) tùy chỉnh, bao gồm những khách hàng đã tìm kiếm các từ khóa liên quan đến bù nước trong 30 ngày qua. Bằng cách tận dụng tính năng Cộng tác đối tượng khách hàng của APC, Sports Research đã kích hoạt một giao dịch với một công ty phát sóng STV hàng đầu bằng cách kết hợp các đối tượng khách hàng AMC tùy chỉnh của họ với tín hiệu nội dung sâu của nhà phát hành.

Hướng tiếp cận này đã mang lại cho họ nguồn cung cao cấp, được tăng cường thêm bởi sự kết hợp độc đáo giữa dữ liệu nhà phát hành, các tín hiệu bên thứ nhất của Sports Research và thông tin chi tiết về quảng cáo bán lẻ độc quyền của Amazon Ads. Nhờ vậy, họ đã đạt được cả phạm vi tiếp cận và mức độ phù hợp, giúp Sports Research giới thiệu một cách hiệu quả sản phẩm Bù nước cho khách hàng mới phù hợp thông qua sự hợp tác tín hiệu an toàn và thông tin chi tiết về đối tượng khách hàng nâng cao, thay vì dựa vào các mã nhận dạng quảng cáo truyền thống. Cách tiếp cận này không chỉ nâng cao độ chính xác trong phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng mà còn đảm bảo hiệu quả của chiến dịch trong bối cảnh khả năng tiếp cận khách hàng cụ thể đang liên tục phát triển.

Madi Hammett từ Pacvue đã chia sẻ quan điểm của bà về sự hợp tác này: “Sự hợp tác giữa chúng tôi, APC và Sports Research đã mang lại thành công lớn trong việc thử nghiệm các khả năng mới cho các sáng kiến video. Bằng cách tùy chỉnh tiêu chí nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng và điều chỉnh cho phù hợp với các nguồn không gian quảng cáo chuyên biệt trong APC, chúng tôi có thể thấy được khả năng phân phối và tương tác quảng cáo hiệu quả, có thể mở rộng quy mô đối với các chiến dịch video Hydrate”.

Đạt được kết quả vượt trội

Việc tích hợp các đối tượng khách hàng AMC tùy chỉnh trong giao dịch PG được tăng cường bởi APC đã được công nhận là một yếu tố đột phá, mang lại kết quả vượt quá mong đợi của Sports Research. Với mức chi tiêu ít hơn 56% so với nhóm đối chứng, giao dịch được tăng cường bởi APC đã thành công trong tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu với tỷ lệ cao hơn khoảng 1,8 lần so với điểm chuẩn, đồng thời thúc đẩy chi phí hiệu quả hơn ít nhất 51% trong việc tiếp cận người dùng mong muốn. 1Điều này đã chứng minh sức mạnh của việc kết hợp các đối tượng khách hàng AMC độc quyền của Sports Research với các tín hiệu nội dung sâu độc quyền của nhà phát hành để chọn lọc ra nguồn cung phù hợp cao cấp.

Thành công của chiến dịch không chỉ dừng lại ở các chỉ số chính này. Mặc dù mức chi tiêu thấp hơn, nhưng giao dịch được tăng cường bởi APC vượt trội hơn nhóm đối chứng, mang lại số lượt hiển thị cao hơn 43% trong suốt thời gian triển khai. 1Điều này thể hiện khả năng của APC trong việc mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng một cách hiệu quả ở quy mô lớn. Hơn nữa, chiến dịch này duy trì tỷ lệ mua hàng tương tự như nhóm đối chứng, qua đó nhấn mạnh hiệu quả chi phí trong việc thúc đẩy chuyển đổi.

Sự kết hợp giữa phạm vi tiếp cận mở rộng, hiệu quả chi phí được cải thiện và tỉ lệ chuyển đổi mạnh mẽ đã thể hiện tác động trên toàn phễu của các giao dịch được tăng cường bởi APC, từ đó cho phép Sports Research tối ưu hóa ngân sách quảng cáo của họ trong khi tiếp cận đối tượng khách hàng rộng hơn. Như Michael Schwartz đến từ Sports Research nhận định, “Kết quả của chiến dịch này vượt ngoài mong đợi của chúng tôi. Với các giao dịch được tối ưu hóa cho APC, chúng tôi đã đạt được phạm vi tiếp cận hiệu quả về chi phí và kết nối với các phân khúc khách hàng hoàn toàn mới, mở ra cơ hội tăng trưởng bổ sung cho dòng sản phẩm Bù nước của chúng tôi”.

Ý nghĩa trong tương lai đối với quảng cáo STV

Khi bối cảnh quảng cáo kỹ thuật số tiếp tục phát triển, các chiến lược kết hợp độ chính xác của khả năng lập trình với chất lượng của các giao dịch được đảm bảo có thể đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc triển khai chiến dịch thành công. Khả năng tận dụng đối tượng khách hàng AMC tùy chỉnh trong APC là một điểm cải tiến đáng kể, cho phép các nhà quảng cáo tạo ra các kế hoạch truyền thông tùy chỉnh và hiệu quả hơn.

Nghiên cứu điển hình của Sports Research cho thấy cách tiếp cận chiến lược đối với quảng cáo STV tận dụng các công nghệ tiên tiến như APC có thể trợ giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng phù hợp theo cách hiệu quả về chi phí và mang lại tác động.

1 Nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2024