Nghiên cứu điển hình
Cách Sofidel thúc đẩy doanh số bán hàng ngoại tuyến tăng 2,5% nhờ quảng cáo Prime Video và OLV
Mục tiêu
- Gia tăng nhận thức thương hiệu và mở rộng cơ sở khách hàng
- Gia tăng doanh số bán hàng ngoại tuyến
Cách tiếp cận
- Thêm quảng cáo Prime Video vào hỗn hợp truyền thông và lên lịch bắt đầu chạy sau khi triển khai chiến dịch trên truyền hình tuyến tính
- Đo lường tác động ngoại tuyến của chiến lược
Kết quả
- Doanh số bán hàng ngoại tuyến tăng 2,5% cho thương hiệu phụ Carta Camomilla
- Doanh số bán hàng ngoại tuyến tăng 1,6% cho thương hiệu chính Regina
- Tỷ lệ xem hết video 97% trên Prime Video
- Số lượt tìm kiếm thương hiệu tăng 34%
Là một trong những nhà sản xuất giải pháp khăn giấy hàng đầu thế giới, Tập đoàn Sofidel từ lâu đã cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao ưu tiên tính bền vững và sức khỏe toàn diện cá nhân. Nhưng trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, chỉ cần có một sản phẩm vượt trội là chưa đủ. Các thương hiệu cũng phải tìm ra những cách sáng tạo để khuếch trương thông điệp của họ và kết nối với khách hàng.
Đó chính xác là thách thức mà Sofidel phải đối mặt khi được giao nhiệm vụ nâng cao nhận thức về sản phẩm Carta Camomilla của họ và mở rộng cơ sở khách hàng ở Ý. Để hoàn thành nhiệm vụ này, công ty đã chuyển sang phương pháp tiếp thị tích hợp không chỉ thúc đẩy sự tương tác trực tuyến mà còn đo lường tác động ngoại tuyến có ý nghĩa quan trọng.
Sofidel đã kết hợp quảng cáo Prime Video để mở rộng phạm vi tiếp cận cho chiến dịch trên truyền hình
Là một phần của chiến lược đầu tư lớn hơn vào phương tiện truyền thông bao gồm quảng cáo trên truyền hình, Sofidel đã nhận thấy sự cần thiết phải mở rộng phạm vi tiếp cận của những nỗ lực này ra ngoài truyền hình tuyến tính. Để thực hiện được việc này, từ tháng 4 đến tháng 5 năm 2024, công ty đã tích hợp chiến lược quảng cáo Prime Video vào hỗn hợp truyền thông của mình.
Quảng cáo Prime Video được cấu trúc ở dạng các vị trí quảng cáo kéo dài 15 giây trước khi phát video và chèn vào giữa video, được lên lịch chạy ngay sau khi kết thúc các khoản đầu tư vào quảng cáo trên truyền hình. Điều này cho phép Sofidel tận dụng nhận thức được tạo ra từ quảng cáo trên truyền hình và khuếch trương hơn nữa thông điệp thương hiệu của họ đến với đối tượng khách hàng rộng hơn.
Cách Sofidel đo lường tác động của bán hàng ngoại tuyến
Việc kết hợp quảng cáo Prime Video với Video trực tuyến và Truyền hình tuyến tính đã mang lại kết quả tích cực. Chiến dịch quảng cáo Prime Video của Sofidel mang lại tỷ lệ xem hết video (VCR) 97%, thể hiện sức mạnh của định dạng này trong việc thu hút và giữ được sự chú ý của người xem. Để bổ sung cho quảng cáo Prime Video có tác động cao, Sofidel cũng tận dụng chiến lược video trực tuyến (OLV) truyền thống thông qua Amazon DSP nhằm mục đích mở rộng hơn nữa phạm vi tiếp cận của chiến dịch. Định dạng OLV có thể bỏ qua và có thể nhấp chuột này mang đến tỷ lệ nhấp chuột (CTR) 0,12% và VCR 62%. Hơn nữa, chiến dịch tích hợp đã có tác động đáng kể trên trực tuyến, thúc đẩy số lượt tìm kiếm thương hiệu tăng 34%.
Nhưng yếu tố đột phá thực sự đối với Sofidel là khả năng đo lường tác động ngoại tuyến cho chiến dịch của họ. Thông qua sự hợp tác với Circana, công ty đã có được thông tin chi tiết vô giá về tác động thực sự của phương pháp tiếp cận truyền thông tích hợp. Chiến dịch đã giúp Carta Camomilla tăng doanh số bán hàng ngoại tuyến thêm 2,5%. Sản phẩm được quảng cáo cũng vượt trội hơn tất cả các đối thủ cạnh tranh cũng như danh mục tổng thể.
Pierre Polonelli, Giám đốc Tiếp thị và bán hàng kỹ thuật số, Sofidel cho biết: "Sự hợp tác của chúng tôi với Amazon Prime Video đã mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận với đối tượng khách hàng ít xem TV – những người thường xem TV từ 2 giờ trở xuống mỗi ngày. Chiến dịch hợp tác này không chỉ làm tăng mức độ tương tác của đối tượng khách hàng mà còn mang đến cho chúng tôi thông tin chi tiết có giá trị từ Circana. Chúng tôi có kế hoạch tiếp tục áp dụng cách tiếp cận này, trong đó sử dụng thông tin chi tiết này, ở các quốc gia khác."