SellerSpace giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi cho JELLYSUB nhờ Amazon Marketing Stream

JELLYSUB là một công ty có trụ sở tại Trung Quốc chuyên sản xuất các đồ gia dụng nhỏ chất lượng cao, thiết thực và lâu bền, chẳng hạn như miếng dán treo tranh và móc trong nhà. Trong hơn 5 năm, JELLYSUB đã quảng bá và bán sản phẩm của họ đến Bắc Mỹ và Châu Âu chủ yếu thông qua gian hàng Amazon.

Để cải thiện hiệu quả tiếp thị kỹ thuật số của họ ở Bắc Mỹ, JELLYSUB muốn tập trung vào việc nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS). Nhà sản xuất đồ gia dụng này đã tìm kiếm sự hỗ trợ của SellerSpace, một đại lý có phần mềm quản lý hoạt động đa gian hàng tích hợp các dạng thức thông tin khác nhau, chẳng hạn như doanh số thời gian thực, vị trí quảng cáo, phân tích lợi nhuận và quản lý hàng tồn kho.

Một thách thức cốt lõi mà JELLYSUB phải đối mặt là đo lường và phân tích hiệu suất quảng cáo của nhiều từ khóa được sử dụng trong một chiến dịch. Nếu không có thông tin đầy đủ về hiệu suất của mỗi từ khóa dựa trên vị trí quảng cáo của chúng, rất khó để tối ưu hóa chiến dịch của họ và khiến việc sử dụng ngân sách quảng cáo không hiệu quả. Bằng cách kết hợp dữ liệu tổng hợp hàng giờ của Amazon Marketing Stream và khả năng phân tích dữ liệu hàng giờ của SellerSpace, JELLYSUB có thể phân tích chính xác hiệu suất từ khóa Sponsored Products cho từng vị trí quảng cáo.

Liên quan đến vị trí quảng cáo, thông tin chi tiết sâu hơn của SellerSpace cho thấy rằng không có lượt chuyển đổi nào, ngay cả khi các từ khóa trên trang sản phẩm có mức hiển thị gấp đôi so với các từ khóa ở đầu kết quả tìm kiếm. JELLYSUB quyết định tăng giá thầu đầu tư 60% cho vị trí quảng cáo ở đầu kết quả tìm kiếm và thay đổi chiến lược đặt giá thầu cho chiến dịch thành “chỉ giảm” nhằm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo của họ từ 22,6% lên 37,5%.

Do không tối ưu hóa chiến dịch, JELLYSUB liên tục phải chịu mức ACOS cao. Họ cấp thiết cần phải điều chỉnh ngân sách quảng cáo và giá thầu một cách linh động dựa trên dữ liệu mua sắm trong giờ cao điểm để thúc đẩy mức tăng trưởng doanh số.

Để giải quyết vấn đề này, JELLYSUB đã tận dụng tính năng xu hướng 24 giờ của SellerSpace, hoạt động dựa trên thông tin chi tiết từ Amazon Marketing Stream, để thiết lập các chiến lược đặt giá thầu theo thời gian hiệu quả bằng cách xem xét thông tin chi tiết, chẳng hạn như mức độ hiển thị hàng giờ, lượt nhấp và vị trí quảng cáo.

Nhờ những thông tin chi tiết này, đội ngũ JELLYSUB đã giảm giá thầu đề nghị thấp điểm vào sáng sớm, chạy quảng cáo dựa trên giá thầu đề nghị trước 18:00, và tăng giá thầu đề nghị lên 20% trong khung giờ mua sắm cao điểm từ 18:00 đến 20:00.¹ Chiến lược này cũng cho phép hệ thống tự động tối ưu hóa các khoản đầu tư quảng cáo trong các khung giờ có tỷ lệ nhấp và chuyển đổi cao hơn.

Khi được sử dụng song song với các khả năng của Amazon Marketing Stream và API Amazon Ads, phần mềm của SellerSpace đã giúp JELLYSUB cải thiện hiệu suất quảng cáo của họ.

Để tóm tắt cách tiếp cận đã được thử nghiệm theo thời gian của họ, Lu Lei, giám đốc sản phẩm tại SellerSpace, đề nghị: “Hãy làm quen với những khả năng cơ bản của Amazon Ads, học cách thường xuyên theo dõi hiệu suất quảng cáo, tối ưu hóa dựa trên hiệu suất quảng cáo và phân tích dữ liệu”.

SellerSpace đã kịp thời cải thiện các chiến dịch quảng cáo của JELLYSUB cho sự kiện quảng cáo của họ vào Prime Day. Đối với một quảng cáo một từ khóa, doanh thu bán hàng vào ngày 11 tháng 7 dịp Prime Day của JELLYSUB đã tăng gần 12 lần so với cùng kỳ tháng 6 sau khi kích hoạt tính năng tối ưu hóa hàng giờ.