Modern Auto ghi nhận mức tăng 9 lần vè ROAS nhờ giải pháp của Cognition và thông tin chi tiết từ AMC

Để giúp chuyển đổi thông tin thành những hiểu biết thiết thực và tìm hiểu các cơ hội phát triển, Modern Auto đã tìm đến Cognition - một đối tác Amazon Ads chuyên về các giải pháp dành cho các nhà bán lẻ ô tô. Cognition đem đến giải pháp thân thiện với người dùng để giúp các khách hàng tải lên và xử lý tổng cộng 150.000 bản ghi mỗi tháng. ¹Các khách hàng như Modern Auto nhờ đến sự hỗ trợ của Cognition để tải các sự kiện ngoại tuyến lên Amazon Marketing Cloud (AMC) - giải pháp dựa trên đám mây an toàn, bảo đảm quyền riêng tư - nơi các nhà quảng cáo có thể thực hiện phân tích dựa trên các tín hiệu mã hóa, bao gồm cả tín hiệu Amazon Ads và thông tin riêng của chính họ.

Modern Auto thu được những thông tin chi tiết có giá trị từ các phân tích này bằng cách sử dụng các bản ghi của riêng họ. Ví dụ: phân tích hành vi tương tác của các đối tượng khách hàng đã giúp hé lộ ưu tiên về các loại xe và thông điệp, từ đó giúp thương hiệu này tối ưu hóa các quy tắc thiết kế nội dung chiến dịch trong tương lai dựa trên phân khúc khách hàng.

AMC rất quan trọng đối với khách hàng của chúng tôi. Nó giúp chúng tôi có thể thu được lợi nhuận thực sự từ chi tiêu quảng cáo.

- Carson Henry, Giám đốc điều hành Cognition

Ngoài các bản tải lên AMC, Modern Auto còn sử dụng các mẫu trong Amazon Ad Server để liên tục điều chỉnh loại xe và thông điệp phù hợp với các phân khúc đối tượng khách hàng cụ thể dựa trên các chỉ số hiệu suất của AMC.

Từ các mẫu trong Amazon Ad Server, Modern Auto và Cognition tiến hành điều chỉnh các thành phần quảng cáo dựa trên ưu tiên và hành vi của khách hàng. Các chỉ số hiệu suất trong thời gian thực, chẳng hạn như tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và tương tác giúp Modern Auto điều chỉnh thông điệp, lựa chọn loại xe và các thành phần quảng cáo nhằm đảm bảo quảng cáo của họ phù hợp với ưu tiên của các đối tượng khách hàng.

Cognition đã hợp tác chặt chẽ với Modern Auto, chia sẻ kết quả chiến dịch và thông tin chi tiết và áp dụng những bài học thu được từ AMC và Amazon Ad Server vào thực tế. Sau một năm, kết quả của các chiến dịch của Modern Auto đã vượt quá các chỉ số thành công chính và vượt xa các mục tiêu của công ty, vượt qua mốc chuẩn của ngành về chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng là 43%.²Việc tạo ra được nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn đã giúp Modern Auto mở rộng cơ sở khách hàng và tăng cơ hội bán hàng.

Công ty cũng cải thiện hiệu quả của họ trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán xe. Nhờ đó, lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) của công ty đã tăng 9 lần - đem lại mức tăng trưởng doanh thu đáng kể và giúp công ty thu được thành công trong thị trường ô tô. ³

Modern Auto thu được nhiều lợi ích từ các hoạt động quảng cáo của Cognition, giúp nhà quảng cáo này đạt mức tăng trưởng bền vững và thu được thành công trên thị trường ô tô. Việc tải lên và phân tích tín hiệu của riêng họ thường xuyên trong AMC cho phép Modern Auto thu được thông tin chi tiết về mức độ thành công của các quy trình và công nghệ.

Việc triển khai các thông tin chi tiết này thông qua Amazon Ad Server giúp Cognition tiếp tục thúc đẩy chiến lược đặt giá thầu và đối tượng khach hàng, tiếp tục chạy quảng cáo và phân bổ phương tiện truyền thông để Modern Auto có thể đạt được kết quả tốt hơn nữa trong tương lai. Gary LaDue, giám đốc tiếp thị tại Modern Auto cho biết: “Cognition cung cấp cho chúng tôi dữ liệu bán hàng phù hợp thực sự với phân bổ quảng cáo kỹ thuật số, giúp chúng tôi cảm thấy yên tâm khi biết khoản chi này thực sự mang lại hiệu quả cho thương hiệu. “Công nghệ trong AMC chắc chắn sẽ giúp tối ưu hóa mọi hoạt động của chúng tôi”.