LSM Global giúp Square Japan ra mắt sản phẩm của họ trên Amazon Nhật Bản bằng chiến lược quảng cáo được tài trợ toàn diện

Square Japan giúp các doanh nghiệp xử lý các giao dịch bằng thiết bị POS của họ, cung cấp nhiều giải pháp không tiếp xúc, đầu đọc chip và dải từ. Khi mới bắt đầu bán hàng trên Amazon Nhật Bản, thương hiệu này gặp phải thách thức quảng cáo gồm hai khía cạnh: Các giải pháp POS còn tương đối mới đối với người dùng Nhật Bản và Amazon Nhật Bản chưa có danh mục sản phẩm dành cho những giải pháp này.

Bên cạnh đó, thị trường POS hiện tại bị chiếm lĩnh bởi các đối thủ cạnh tranh cho thuê phần cứng. Khách hàng tiềm năng đã quen với mô hình này hơn là ý tưởng mua phần cứng POS trực tiếp từ một thương hiệu. Để tăng doanh số, Square Japan cần thúc đẩy nhận thức và sự quan tâm không chỉ đối với sản phẩm mà còn đối với chính mô hình kinh doanh của họ.

LSM Global đã thực hiện thử thách này bằng cách tiếp cận tỉ mỉ, xây dựng chiến lược quảng cáo được tài trợ xuyên suốt mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Họ đặt ra một số mục tiêu cho các chiến dịch, chẳng hạn như tận dụng lượng truy cập cao vào tháng 1 và các xu hướng theo mùa trong phân khúc doanh nghiệp để nâng cao sự quan tâm và nhận thức thương hiệu, từ đó duy trì chi phí trên mỗi lần mua (CPA) dưới $20 và đảm bảo Square luôn là thương hiệu dẫn đầu trong ngành thanh toán kỹ thuật số của Nhật Bản. Trong suốt quá trình hợp tác, đối tác này đã sử dụng thông tin chi tiết từ Amazon Ads API để tối ưu hóa chiến dịch và tối đa hóa hiệu quả.

Trước tiên, LSM Global tập trung vào các chiến dịch Sponsored Display ở giai đoạn đầu phễu. Bằng cách tiếp cận các danh mục và đối tượng khách hàng cụ thể, đặc biệt là các doanh nghiệp, họ đã thu hút được sự quan tâm rõ ràng đến hệ thống POS của Square. Sau đó, họ xác định các sản phẩm bổ sung, chẳng hạn như máy tính tiền, có thể kết hợp tự nhiên với đầu đọc thẻ tín dụng của Square. Những sản phẩm này không chỉ được sử dụng để xác định các thương hiệu tương tự mà còn để mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng cho các chiến dịch Sponsored Display và Sponsored Products. Ở giai đoạn giữa phễu, họ tiến hành phân tích và thử nghiệm từ khóa để xác định cụm từ nào mang lại khả năng cân bằng tốt nhất giữa mức độ quan tâm và chi phí tương đối.

Thông qua việc kết hợp các chiến lược từ khóa, đối tượng khách hàng và danh mục bổ sung, LSM Global đã chạy quảng cáo Sponsored Products, Sponsored Brands và video Sponsored Brands cho Square Japan. Các chiến dịch quảng cáo được tài trợ này đã giúp nâng cao hơn nữa nhận thức về sản phẩm, từ đó thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Với chức năng và tính thẩm mỹ của các sản phẩm của Square Japan, video Sponsored Brands đặc biệt hiệu quả trong việc giúp truyền tải câu chuyện hấp dẫn đến người mua tiềm năng. Phần lớn lưu lượng truy cập của chiến dịch Sponsored Brands và video Sponsored Brands đều được chuyển hướng trực tiếp đến Gian hàng thương hiệu của Square Japan, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về dòng sản phẩm của họ.

Sau chiến dịch của LSM Global, Square Japan đã đạt được những kết quả ấn tượng. Doanh số tăng vọt 990% so với cùng kỳ năm ngoái (YoY), vượt xa mục tiêu ban đầu là 250%.¹ Lượt hiển thị, lượt nhấp chuột và tỉ lệ chuyển đổi (CVR) đều vượt quá kỳ vọng, lần lượt tăng 90%, 167% và 372 điểm cơ bản YoY.² Square Japan cũng chứng kiến

mức giảm 74% YoY trong CPA của họ, vượt xa mục tiêu 10% đặt ra khi bắt đầu chiến dịch.³ Và mặc dù doanh số tăng gấp 9 lần, chi phí của thương hiệu chỉ tăng 110%. ⁴

Nhờ chuyên môn của LSM Global, Square Japan đã xác định được một danh mục sản phẩm mới trên Amazon Nhật Bản.