Honda và Amazon Ads đưa đối tượng khách hàng vào ghế lái bằng chiến dịch EV tùy chỉnh theo cá nhân và có sự hỗ trợ của AI

Ngay từ đầu, Honda đã đặt mục tiêu phát triển một chiến dịch táo bạo, vượt ra khỏi giới hạn để đánh dấu sự kiện phát hành xe mang tính bước ngoặt cho nhà sản xuất ô tô. Vì lý do đó, họ đã quyết định làm việc với Amazon Ads Brand Innovation Lab – một đội ngũ toàn cầu gồm các nhà chiến lược, nhà sáng tạo, nhà công nghệ thiết kế và kỹ sư hợp tác với nhau để tạo ra các giải pháp tùy chỉnh theo mục tiêu của nhà quảng cáo.

Phil Hruska, giám đốc tiếp thị cấp cao tại Honda, cho biết thương hiệu muốn tạo ra “một chiến dịch sáng tạo và hấp dẫn để khách hàng tận hưởng chiếc SUV đầu tiên có mức phát thải bằng không của Honda”. Ông giải thích: “Sự ra mắt của Honda Prologue hoàn toàn mới, hoàn toàn chạy điện là một thời điểm quan trọng đối với thương hiệu. Vì vậy, chúng tôi đã quyết định sử dụng năng lực sáng tạo của Amazon Ads Brand Innovation Lab nhằm mang đến cho người mua và các gia đình một cơ hội thú vị để biến ước mơ và trí tưởng tượng của họ trở thành hiện thực với công cụ Honda Dream Generator”.

Sự háo hức của Honda trong việc thử nghiệm các phương pháp tiếp cận mới và các công nghệ mới nổi là “nguồn cảm hứng” cho đội ngũ tại Amazon Ads, theo Kate McCagg, giám đốc Brand Innovation Lab. Cô giải thích: “Honda với tinh thần sẵn sàng xắn tay vào việc cùng với chúng tôi trong hành trình sáng tạo này quả thực là điều đáng kinh ngạc và chúng tôi rất vui mừng khi khách hàng có cơ hội trải nghiệm điều đó”.

Với hơn 190 biến thể câu chuyện, công cụ Honda Dream Generator mang đến cho đối tượng khách hàng cơ hội tạo ra một bộ phim phiêu lưu với Honda Prologue thực sự độc đáo. Khán giả có thể chọn tiêu chí cho nội dung phim, chẳng hạn như các nhân vật (bao gồm mọi người ở mọi lứa tuổi, giúp thu hút sự chú ý đến các tính năng thân thiện với gia đình của Prologue), bối cảnh và đạo cụ, trong khi xem Fire TV, cuộn xem trên điện thoại di động, sử dụng thiết bị Echo Show hoặc mua sắm tại Amazon trên máy tính. Honda Dream Generator sau đó kết hợp thông tin đầu vào do người dùng cung cấp với hình ảnh do AI tạo ra để sáng tạo một video hoạt hình dài hai phút về chiếc xe Prologue – tất cả chỉ trong vài giây.

Dự án đánh dấu lần đầu tiên Brand Innovation Lab phát triển một chiến dịch có nội dung quảng cáo được tạo ra bằng AI tạo sinh. Để biến ý tưởng này thành hiện thực, họ đã hợp tác với một nhóm họa sĩ minh họa, họa sĩ hoạt hình truyền thống, nghệ sĩ 3D, đạo diễn phim và nhà phát triển AI do dịch vụ sản xuất 1StaveMachine dẫn dắt, từ đó tạo ra một ứng dụng riêng gồm các kỹ thuật hoạt hình kết hợp với các công cụ AI tạo sinh mới. Quá trình này bao gồm việc hợp nhất hơn 300 lời gợi ý bằng văn bản với hơn 20 mô hình AI được xây dựng tùy chỉnh và chuyển đổi 457 hình vẽ tay – mang lại tổng cộng hơn 500 giờ hoạt hình và 3.837 kết xuất AI cho phép khách hàng tận hưởng niềm vui vô tận trong khi tạo ra các bộ phim phiêu lưu khác nhau.

Theo báo cáo của Ad Age, Hruska cho biết: “việc sử dụng AI tạo sinh cho phép chúng tôi đi từ giai đoạn xây dựng ý tưởng cho đến giai đoạn tạo ra các câu chuyện ở quy mô lớn và mức độ nhất quán rất cao”.¹

Chiến lược của chiến dịch cũng tập trung vào việc cung cấp các cơ hội rõ ràng để thúc đẩy đối tượng khách hàng truy cập Honda Dream Generator – trong đó bao gồm các biểu ngữ kêu gọi hành động và quảng cáo tiếp quản trang chủ Amazon.com vào ngày 15 tháng 3, thời điểm ra mắt trải nghiệm.

McCagg cho biết: “Nhóm chúng tôi nỗ lực mở rộng Amazon Canvas có sẵn cho các nhà quảng cáo – và đối với dự án này, chúng tôi có thể tích hợp một hỗn hợp đa dạng các kênh kỹ thuật số bao gồm gian hàng Amazon, Fire TV và thiết bị Amazon Echo. Thông qua nhiều điểm tiếp xúc với khách hàng, chúng tôi muốn giúp Honda tiếp cận và thu hút một lượng lớn đối tượng khách hàng tiêu thụ nội dung theo nhiều cách khác nhau”.

Kể từ khi ra mắt vào tháng 3, chiến dịch đã giúp thúc đẩy sự tương tác, mức độ cân nhắc và tạo tiếng vang trong ngành cho Honda. Phù hợp với các mục tiêu của thương hiệu, Honda đã nhận thấy nhận thức cao hơn về Prologue như một lựa chọn thân thiện với gia đình và thân thiện với môi trường.² Nhìn chung, chiến dịch đã dẫn đến sự nâng cao đáng kể ở tất cả các chỉ số chính, bao gồm cả nhận thức thương hiệu không có sự hỗ trợ và mức độ cân nhắc mua hàng.³

Hruska cho biết: “Thật hào hứng khi thấy sự tương tác rộng rãi của khách hàng với Honda Dream Generator. Qua phản ứng này, chúng tôi đã có thể khẳng định rằng khách hàng muốn có cơ hội tham gia vào trải nghiệm quảng cáo mang tính cá nhân mà họ có thể giúp định hình”.

McCagg cũng rất hào hứng về tác động của chiến dịch hợp tác, nói thêm: “Dự án này chắc chắn sẽ giúp Brand Innovation Lab xây dựng các chiến dịch tốt hơn trong tương lai – và tôi mong muốn được biết chương tiếp theo trong hành trình của chúng tôi. Chúng tôi luôn vui mừng đón nhận các công nghệ mới nổi khi có thể sử dụng những công nghệ này để xây dựng quảng cáo có ý nghĩa hơn cho khách hàng”.