Nghiên cứu điển hình
Thương hiệu chăm sóc da Dot & Key của Ấn Độ sử dụng Amazon miniTV để tỏa sáng với thế hệ Z trưởng thành và thế hệ Y
Sản phẩm được sử dụng:
Amazon MX Player (trước đây là miniTV)
Mục tiêu
- Tiếp cận đối tượng khách hàng phù hợp bao gồm phụ nữ thế hệ Z trưởng thành và thế hệ Y
- Nâng cao nhận thức thương hiệu
- Cải thiện mức độ gợi nhớ thương hiệu
Cách tiếp cận
- Là nhà tài trợ cho hai chương trình trên miniTV
- Tích hợp thương hiệu vào nội dung chương trình phù hợp theo ngữ cảnh
- Sử dụng quảng cáo video trong luồng
Kết quả
- Đã thấy được sự gia tăng mức độ nhận thức thương hiệu (2,8%) và mức độ yêu thích thương hiệu (2%)
- Tăng mức độ gợi nhớ thương hiệu 65%
- Tăng mức độ cân nhắc đến thương hiệu (4,2%) và ý định mua hàng (0,7%)
- Đã thấy được sự gia tăng 100% tỷ lệ lượt xem trang chi tiết trong các danh mục kem dưỡng ẩm và kem chống nắng
Tìm hiểu cách Dot & Key tiếp cận đối tượng khách hàng phù hợp
Được thành lập vào năm 2018, Dot & Key là một thương hiệu mới chuyên cung cấp các giải pháp chăm sóc da thông qua các sản phẩm như kem chống nắng, kem dưỡng ẩm, serum dưỡng mặt, sữa rửa mặt, son dưỡng, tập trung phục vụ phụ nữ thế hệ Z trưởng thành và thế hệ Y tại các đô thị và thành phố Cấp 1 ở Ấn Độ. Chiến lược kỹ thuật số của họ nhằm mục đích có được sự cân bằng phù hợp giữa tiếp thị nội dung tự nhiên và quảng cáo để thương hiệu trở nên nổi bật.
Amazon miniTV: Trọng tâm mới
Khi muốn tiếp cận đối tượng khách hàng cốt lõi thông qua các kênh phát trực tuyến video, Dot & Key đã quyết định tận dụng Amazon MX Player (trước đây là miniTV), một giải pháp quảng cáo video hoạt động ở Ấn Độ, qua đó cung cấp một loạt các nội dung ủy thác thuộc nhiều thể loại khác nhau phù hợp với người trưởng thành trẻ tuổi. Cụ thể là Dot & Key nhận ra rằng việc sử dụng Amazon miniTV có thể giúp họ xây dựng phạm vi tiếp cận phù hợp, vì cứ 3 người xem nội dung phát trực tuyến trên miniTV thì có 2 người mua sắm các sản phẩm chăm sóc hoặc làm đẹp cá nhân1 và khoảng 80% người dùng miniTV ở độ tuổi từ 18 đến 34.2
Đổi mới chiến dịch đi sâu vào bản chất
Dot & Key và Amazon Ads đã cùng hợp tác để lập ra kế hoạch tiếp thị toàn diện, bao gồm tài trợ cho chương trình truyền hình, tích hợp thương hiệu và quảng cáo video trong luồng. Từ tháng 7 năm 2023 đến tháng 2 năm 2024, Dot & Key đã quảng bá dòng sản phẩm chống nắng và dưỡng ẩm của họ thông qua các chương trình miniTV hàng đầu thuộc nhiều thể loại khác nhau, bao gồm lãng mạn và mối quan hệ, kịch và hài kịch, đồng thời là nhà tài trợ cho các chương trình Badi Heroine Banti Hai và Jamnapaar. Thương hiệu này đã gia tăng hơn nữa khả năng hiển thị bằng cách tài trợ cho các chương trình khuyến mãi trực tuyến và ngoại tuyến cho các chương trình truyền hình, cũng như sử dụng khả năng tích hợp nội dung theo ngữ cảnh trong các tập phim. Dot & Key cũng sử dụng các chương trình quảng bá trên mạng xã hội đồng thương hiệu và quảng cáo video mang thương hiệu cùng với quảng cáo hiển thị trên trang chủ Amazon.in và quảng cáo video trong luồng trong các chương trình miniTV để giúp thúc đẩy phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác.
Kết quả rực rỡ và các chỉ số được cải thiện
Sau tám tháng, chiến dịch này đã mang lại hơn 84 triệu lượt hiển thị quảng cáo video trên các chương trình miniTV, 3 với tỷ lệ nhấp chuột trung bình là 1,8%4 và tỷ lệ xem hết video là 95%.5 Theo một nghiên cứu nâng cao thương hiệu của bên thứ ba, thương hiệu này cũng đã có được mức gia tăng tích cực cho các số đo về tâm trí, chẳng hạn như nhận thức thương hiệu (2,8%), mức độ yêu thích thương hiệu (2%), mức độ cân nhắc đến thương hiệu (4,2%) và ý định mua hàng (0,7%).6 Ngoài ra, mức độ gợi nhớ đến thương hiệu (được đo bằng số lượng tìm kiếm về thương hiệu trên Amazon.in) đã tăng thêm 65%7 và tỷ lệ lượt xem trang chi tiết của thương hiệu trong danh mục kem dưỡng ẩm và kem chống nắng đã tăng 100% trên Amazon.in. 8
Là một thương hiệu mới nổi, chúng tôi phải đối mặt với những thách thức trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng phù hợp và coi video là một kênh quan trọng để thúc đẩy sự cân nhắc. Việc hợp tác với Amazon Ads đã giúp chúng tôi tiếp cận đối tượng khách hàng là người trưởng thành trẻ tuổi phù hợp thông qua nội dung ủy thác và khác biệt trên nhiều chương trình miniTV, qua nhiều điểm chạm khác nhau, với tác động có thể đo lường được đối với cả các số đo về tâm trí và chỉ số ở phần giữa của phễu.
– Suyash Saraf, Đồng sáng lập – Dot & Key
1,2,3,4,5,7,8Dữ liệu nội bộ Amazon, Ấn Độ, tháng 6 năm 2023 – tháng 3 năm 2024
6Nghiên cứu về nâng cao thương hiệu Lucid, tháng 11 năm 2023
Vào tháng 9 năm 2024, Amazon đã mua lại một số tài sản của MX Player, trong đó có ứng dụng MX Player, một dịch vụ OTT phát trực tuyến miễn phí hàng đầu ở Ấn Độ. Với thương vụ mua lại này, Amazon đang hợp nhất hai dịch vụ AVOD (video theo yêu cầu hỗ trợ quảng cáo) miễn phí phổ biến nhất của Ấn Độ là MX Player và Amazon miniTV thành một dịch vụ Amazon MX Player.