Cheetos Mac ’n Cheese tiếp cận các đối tượng khách hàng thế hệ Y với sự hỗ trợ của Amazon Ads

Khi kết hợp hai trong số các món ăn béo ngậy và ngon miệng nhất - Cheetos và nui phô mai thành một món đồ ăn vặt, PepsiCo hiểu rõ tầm quan trọng của việc kể câu chuyện thương hiệu cho chiến dịch ra mắt sản phẩm mới: Cheetos Mac ’n Cheese. Cụ thể, Cheetos mong muốn mở rộng đối tượng khách hàng trung thành với các sản phẩm yêu thích của Cheetos để tiếp cận các khách hàng thế hệ Y yêu thích đồ ăn vặt và mới đối với thương hiệu này. Để giúp Cheetos đạt được mục tiêu này, Amazon Ads đã hỗ trợ thương hiệu này cả việc triển khai chiến dịch lẫn định hình chiến lược quảng cáo.

Để thu thập thông tin cho chiến lược quảng cáo, Amazon Ads đã rà soát rất nhiều tín hiệu mua sắm của bên thứ nhất cùng các thông tin chi tiết của bên thứ ba để giúp Cheetos hiểu rõ hơn các sở thích và ưu tiên mua sắm của các đối tượng khách hàng thuộc thế hệ Y. Theo một báo cáo của Mondelēz, trong những năm gần đây, nhu cầu về các bữa ăn tiện lợi đang ngày càng gia tăng với 70% khách hàng thuộc thế hệ Y ưa chuộng đồ ăn nhanh hơn các bữa ăn truyền thông.¹ Tập trung vào mức tiêu thụ đồ ăn nhanh ở các đối tượng khách hàng thuộc thế hệ Y, Amazon Ads nhận thấy so với những người mua sắm sản phẩm của các thương hiệu tương tự, khách hàng mua sản phẩm của Cheetos truy cập gian hàng Amazon thường là người trẻ tuổi và chưa kết hôn.² Dựa trên các thông tin chi tiết này, Amazon Ads đã đề xuất Cheetos truyền tải thông điệp về sự linh hoạt của sản phẩm mới, trong đó các khách hàng của Cheetos có thể sử dụng các sản phẩm này như một bữa ăn nhẹ.

Với các thông tin chi tiết do Amazon Ads cung cấp, Cheetos đã tập trung chiến lược quảng cáo vào việc quảng bá Cheetos Mac ’n Cheese như một món đồ ăn vặt. Thương hiệu này đã điều chỉnh thông điệp quảng cáo để hướng tới đối tượng khách hàng là những người trưởng thành trẻ tuổi hơn và các ưu tiên của họ, đồng thời nhấn mạnh Cheetos Mac ’n Cheese như một “thực đơn bổ sung vui vẻ, nhanh chóng và tiện lợi vào các món ăn mà đối tượng người tiêu dùng này sẽ yêu thích và việc sản phẩm này sẽ có hương vị từ “giòn tan vị của đồ ăn nhanh cho đến béo ngậy vị nui”. Trang đích chiến dịch của Gian hàng Cheetos trên Amazon quảng cáo “Cheetos Mac Hacks” khuyến khích người tiêu dùng tạo công thức riêng, lấy cảm hứng từ Cheetos để giúp liên kết sự quen thuộc của Cheetos với sản phẩm mới. Một món đồ ăn vặt được yêu thích thường được xuất hiện trong các công thức nấu ăn, bao gồm các video lan truyền trên các phương tiện truyền thông xã hội, thương hiệu này cũng mong muốn nâng cao nhận thức của đối tượng khách hàng thân thiết.

Quảng cáo cho chiến dịch video của Cheetos Mac ’n Cheese

Theo báo cáo thông tin chi tiết về tỷ lệ nâng cao thương hiệu của Kantar, chiến dịch của Cheetos Mac ’n Cheese đã đem lại tỷ lệ tăng trên toàn phễu ở các chỉ số hiệu suất chính, đặc biệt là chỉ số nhận thức thông qua quảng cáo với 8,7% mức tăng.³ Điều này cho thấy chiến lược xây dựng thương hiệu của Cheetos Mac ’n Cheese đã cộng hưởng rất hiệu quả với các đối tượng khách hàng thuộc thế hệ Y của Cheetos mà Amazon Ads tìm cách giúp Cheetos tiếp cận.

Ngoài ra, nhờ phương tiện hiển thị sử dụng trong chiến dịch, Cheetos đã tổng hợp được mức tăng đáng kể về ý định mua hàng (5.3%) và mức độ yêu thích thương hiệu (6.3%) cùng với tỷ lệ nhận thức thông qua quảng cáo.⁴ Liên quan đến quảng cáo, điều quan trọng là đảm bảo việc xây dựng thương hiệu được thực hiện trước và có vai trò quan trọng trong quảng cáo và đó chính xác là điều Cheetos đã làm.

Chiến dịch này chỉ là một ví dụ về mối quan hệ hợp tác ngày càng phát triển giữa Amazon Ads và PepsiCo. Năm 2022,Amazon Ads đã xây dựng một trải nghiệm quảng cáo nhập vai với Cheetos tại South by Southwest và Cheetos đã làm việc với Amazon Ads và Prime Video để triển khai một chiến dịch phễu đầy đủ lấy cảm hứng từ loạt bài I Know What You Did Summer Last trong Amazon Original.

Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu những ưu điểm mà chiến lược quảng cáo mang lại cho thương hiệu mình?