Amazing Agency giúp Turismo de Andalucía thu hút khách du lịch Hoa Kỳ bằng Amazon Ads

Để mở rộng phạm vi tiếp cận vào Hoa Kỳ, Turismo de Andalucía cần một đối tác có thể tối đa hóa các giải pháp Amazon Ads để thu hút nhiều đối tượng khách hàng. Vào năm 2023, họ đã hợp tác cùng Amazing Agency dựa trên chuyên môn của đối tác này trong việc triển khai các giải pháp Amazon Ads trên tất cả các kênh.

Các nhóm đã chọn triển khai một chiến dịch truyền hình để tiếp cận khách du lịch tiềm năng. Nghiên cứu chỉ ra rằng Florida và New York là những bang triển vọng nhất mà chiến dịch nên tập trung vào, vì cư dân ở đây có nhiều khả năng chuyển đổi thành khách du lịch thực tế. Để thu hút đối tượng khách hàng này hiệu quả nhất, Amazing Agency và Turismo de Andalucía đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng: nâng cao nhận thức và sự quan tâm tới Andalusia với vai trò điểm đến du lịch hàng đầu, hướng người dùng đến một trang đích riêng chuyên thông tin chi tiết về các thành phố của Andalucia và thúc đẩy mức độ tương tác tối đa với vị trí quảng cáo thông qua số lượt xem hết video và số lượt nhấp chuột.

Amazing Agency bắt đầu bằng cách phân tích các giải pháp Amazon Ads có sẵn và sự phù hợp của chúng với các mục tiêu của chiến dịch. Họ đã đưa ra chiến lược kết hợp các phương pháp tiếp cận chính xác với các chiến thuật phạm vi tiếp cận rộng để tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng và tạo ra nhiều ấn tượng nhất có thể. Amazing Agency cũng sẽ liên tục tối ưu hóa chiến dịch dựa trên hiệu suất. Sau khi đặt nền móng, đối tác đã triển khai chiến lược quảng cáo gồm hai giai đoạn.

Trong giai đoạn đầu tiên, Amazing Agency đã lựa chọn các giải pháp phù hợp nhất với mục tiêu của chiến dịch. Các giải pháp này bao gồm máy tính bảng Fire với quảng cáo Ưu đãi đặc biệt, cho phép tiếp cận đối tượng khách hàng tương tác với sự cạnh tranh tối thiểu của nhà quảng cáo. Đối tác đã phân khúc các chiến dịch trên máy tính bảng Fire để thu hút người dùng quan tâm đến văn hóa, thể thao và du lịch, cũng như sử dụng vị trí quảng cáo rộng để tối đa hóa tác động đến đối tượng khách hàng mục tiêu. Amazing Agency cũng triển khai quảng cáo Truyền hình trực tuyến, đặc biệt với các nhà xuất bản bên thứ ba cao cấp thông qua Amazon Publisher Direct, để thu hút người dùng sử dụng nội dung trên các dịch vụ khác ngoài Amazon. Ngoài ra, họ đã triển khai quảng cáo video trực tuyến cả trong và ngoài Amazon để mở rộng hơn nữa phạm vi tiếp cận của chiến dịch.

Trong giai đoạn thứ hai, Amazing Agency phân bổ ngân sách theo chiến lược cho các giải pháp và kênh Amazon Ads dựa trên hiệu suất ban đầu. Cách phân phối này đã giúp đối tác khai thác thế mạnh của từng kênh và tối đa hóa tác động tổng thể của chiến dịch. Các chiến dịch đầu tiên được thiết lập với tần suất và ngân sách rộng để các nhóm có thể theo dõi các chỉ số hiệu suất và phân bổ lại tiền cho các dòng có hiệu suất cao nhất.

Amazing Agency cũng triển khai các hành động có tác động cao bằng cách sử dụng quảng cáo Twitch để tận dụng cơ sở người dùng khổng lồ của kênh thuộc nhiều nhóm tuổi khác nhau. Với các chiến thuật như First Impression Take Over và Home Page Headliner, họ đã tăng số lượt hiển thị và thúc đẩy mức độ tương tác.

Mặc dù triển khai trong khung thời gian ngắn, chiến dịch đã đạt được thành công đáng kể. Chiến dịch đã tạo ra hơn 73 triệu lượt hiển thị với khách du lịch Hoa Kỳ ở Florida và New York.¹ Tỉ lệ nhấp (CTR) trung bình cũng đạt 0,28%, cao hơn mức trung bình của ngành 0,09% - 0,2%.² Một số vị trí quảng cáo cụ thể đặc biệt hiệu quả; quảng cáo trên máy tính bảng Fire đạt CTR lên đến 0,60% và các chiến dịch video trực tuyến được phân phối trong không gian quảng cáo video thuộc sở hữu và điều hành đạt CTR là 4%. ³ Ngoài ra, tất cả các vị trí đều duy trì tỉ lệ xem hết video ở mức 80%, điều này cho thấy phần lớn người xem đã xem toàn bộ vị trí quảng cáo.⁴

Nhìn về phía trước, Turismo de Andalucía và Amazing Agency có kế hoạch áp dụng những bài học kinh nghiệm từ chiến dịch này vào những nỗ lực trong tương lai. Họ sẽ tiếp tục sử dụng thông tin chi tiết để tinh chỉnh hơn nữa thông điệp và phân bổ ngân sách. Ngoài ra, họ có kế hoạch tổ chức các hội thảo quảng cáo để phát triển nội dung quảng cáo hấp dẫn hơn nữa. Bằng cách kết hợp các chiến lược này, Turismo de Andalucía sẽ tiếp tục thúc đẩy tăng trưởng cho ngành du lịch của khu vực.