Kenra Professional sử dụng STV thông qua Amazon DSP và AMC để tiếp cận đối tượng khách hàng mới

Để phân phối tài sản thành phần quảng cáo mới tập trung vào người dùng gia đình cho nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể, Acadia đã sử dụng Amazon DSP để triển khai chiến dịch. Đối tác đã loại trừ khách hàng trước đây của Kenra Professional khỏi đối tượng khách hàng để quảng bá sản phẩm cho khách hàng mới. Đối tác cũng sử dụng Amazon Marketing Cloud (AMC) để tạo đối tượng khách hàng tiếp thị lại tùy chỉnh trên STV trong đó không bao gồm khách hàng đã đăng ký theo dõi sản phẩm của thương hiệu. Với chiến lược trên toàn phễu của công ty, những khách hàng đã xem các chiến dịch ở phần đầu phễu sẽ tiếp tục thấy các quảng cáo khác. Acadia cũng đã tiếp tục thực hiện chiến lược quảng cáo được tài trợ luôn hoạt động để nắm bắt nhu cầu và thu hút sự chú ý của những người mua sắm đang duyệt xem trên Amazon.

Để hiểu được hiệu quả của quảng cáo Amazon DSP mới trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập, Acadia đã đo lường số lượt xem nhanh, đồng thời theo dõi số lượt xem trang chi tiết và chỉ số tìm kiếm thương hiệu. Họ cũng đã sử dụng một nghiên cứu nâng cao thương hiệu để đo lường tác động của quảng cáo đối với nhận thức.

Nhìn chung, Acadia đã tăng phạm vi tiếp cận STV cho đối tượng khách hàng đã xem quảng cáo nhưng chưa chuyển đổi. Đối tác đã theo dõi số giao dịch mua từ khách hàng mới đối với thương hiệu (NTB) trên tất cả các chiến dịch Amazon DSP để xem những chiến dịch STV ở phần đầu phễu đã giúp cải thiện doanh số NTB như thế nào. Họ cũng đo lường doanh thu đã vận chuyển để theo dõi mức nâng cao tổng thể doanh nghiệp thu được nhờ triển khai các chiến dịch STV ở phần đầu phễu. Cuối cùng, họ đã sử dụng AMC để tạo báo cáo đường dẫn chuyển đổi và đo lường số lượt hiển thị STV đã tác động đến số lượt chuyển đổi nhiều bước như thế nào.

Sau khi triển khai các chiến dịch mới trong sáu tháng, Acadia nhận thấy quảng cáo STV thông qua Amazon DSP vượt trội hơn các khoản đầu tư phát trực tuyến khác của thương hiệu. Số lượt tìm kiếm thương hiệu DSP đã tăng 1.963% so với giai đoạn trước và thương hiệu đã ghi nhận số giao dịch mua từ khách hàng mới đối với thương hiệu cao hơn 274%.¹

Acadia và Kenra Professional cũng nhận thấy quảng cáo STV hiệu quả nhất khi được sử dụng kết hợp với chiến dịch quảng cáo trên toàn phễu, với tỷ lệ mua hàng 5,48% so với 0,01% đối với những người mua chỉ thấy quảng cáo STV. ²

Kenra Professional đã tăng doanh thu từ các sản phẩm đã vận chuyển cao hơn 46% trong năm 2023 so với năm 2022. ³ Họ cũng đã đạt được số lượt xem nhanh nhiều hơn 30% trong giai đoạn thử nghiệm so với giai đoạn trước. ⁴

Acadia có kế hoạch tiếp tục sử dụng chiến lược STV ở phần đầu phễu cho khách hàng và họ sẽ tiếp tục hợp tác với Kenra Professional vào quý 4 năm 2024. Họ cũng đã phát triển các mẫu báo cáo AMC để truy vấn dữ liệu nhằm phân tích sâu hơn.