Tuân thủ Nguyên tắc lãnh đạo: Mohamad đã được truyền cảm hứng như thế nào để Tuyển dụng và phát triển nhân tài tốt nhất
Văn hóa của Amazon được định hình theo 16 Nguyên tắc lãnh đạo của chúng tôi. Mohamad Itani, Trưởng bộ phận Đối tác mở rộng quốc tế trên toàn khu vực EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi), sử dụng những nguyên tắc này làm kim chỉ nam để giám sát một đội ngũ lớn đang phát triển hoạt động kinh doanh của chúng tôi trong khu vực. Nhưng đó không phải là tất cả. Nguyên tắc Tuyển dụng và phát triển nhân tài tốt nhất đã truyền cảm hứng để Mohamad trở thành chuyên gia cố vấn và Bar Raiser (Chuyên gia tuyển dụng nâng cao tiêu chuẩn) tại Amazon, từ đó đảm bảo quy trình tuyển dụng tuân thủ các giá trị của Amazon.
Tại sao tôi thích các Nguyên tắc lãnh đạo
Hành trình tại Amazon của Mohamad bắt đầu khi ông gia nhập công ty sau 15 năm thành công tại một công ty cung cấp dịch vụ.
Ông hồi tưởng lại: “Khi Amazon mở tại Dubai, tôi đã nộp đơn. Lúc đó tôi muốn được thử thách và thích ý tưởng thành lập một doanh nghiệp mới, với sự hỗ trợ và quy mô của một công ty đa quốc gia. Khi tôi bắt đầu chuẩn bị phỏng vấn, tôi đã khám phá ra các Nguyên tắc lãnh đạo và lấy làm thích thú”.
Đối với Mohamad, đó là một khoảnh khắc quan trọng.
Ông nói: “Nguyên tắc lãnh đạo đã giúp tôi hiểu bản chất Amazon, cấu trúc của tổ chức này và đam mê phục vụ khách hàng, phát triển tài năng và xây dựng sự nghiệp của công ty này.”
Mohamad tin mọi người có cảm nhận rằng phỏng vấn tại Amazon rất khó, nhưng nếu ứng viên chuẩn bị tốt và sử dụng các nguồn tài liệu sẵn có, họ sẽ có bệ đỡ vững chắc để thành công. Ông đưa ra lời khuyên như sau: “Hãy dành thời gian để tìm hiểu kỹ các Nguyên tắc lãnh đạo, vì các nguyên tắc này là kim chỉ nam cho mọi quyết định của chúng tôi tại Amazon”.
Nâng cao tiêu chuẩn
Mohamad đã làm việc tại Amazon được hơn 4 năm. Trong thời gian này, ông không chỉ xây dựng một đội ngũ từ con số không, mà còn đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động tuyển dụng nhiều nhân tài Amazon trong nhiều bộ phận và địa điểm kinh doanh.
Trở thành Bar Raiser là một bước phát triển hợp lý.
Ông giải thích: “Cam kết khách quan của Amazon trong hoạt động tuyển dụng đã thôi thúc tôi trở thành một Bar Raiser.
Bar Raiser đảm bảo giảm thiểu sự thiên vị trong quá trình phỏng vấn, đồng thời không chỉ duy trì mà còn nâng cao các tiêu chuẩn qua mỗi đợt tuyển dụng mới. Mặc dù công việc này khiến Mohamad thêm bận rộn, nhưng ông tin rằng những yêu cầu đó là xứng đáng. Ông chia sẻ: “Tôi là một người cha và tôi rất bận rộn với công việc của mình nhưng những gì tôi làm đều có ích cho công ty và từ đó giúp tôi phát triển bản thân”.
Gia đình Itani
Ông Mohamad cho biết: “Chúng tôi đảm bảo có cân nhắc đến tính hòa nhập. Ví dụ: nếu một ứng viên cần sắp xếp điều chỉnh thì điều đó sẽ không cản trở họ nắm giữ một vai trò quan trọng. Công việc của tôi là giúp ứng viên cảm thấy thoải mái và tin tưởng vào quy trình. Tôi đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ điều gì và chúng tôi sẽ khai phá những tiềm năng tốt nhất từ họ”.
Công nhận tài năng đặc biệt
Cam kết của Mohamad không chỉ dừng lại ở việc trở thành một Bar Raiser. Với nguồn cảm hứng đến từ kinh nghiệm của chính bản thân, ông đã trở thành chuyên gia cố vấn của Amazon, giúp hướng dẫn và hỗ trợ các đồng nghiệp xây dựng bộ kỹ năng và mạng lưới quan hệ của mình.
Ông giải thích: “Hãy nghĩ về sức mạnh tri thức mà chúng ta sở hữu ngày nay cũng như những điều chúng ta có thể làm nếu được trau dồi đúng cách. Có rất nhiều lựa chọn để học hỏi từ những người giỏi nhất, cho dù bạn muốn gây dựng sự nghiệp của mình từ vị trí nào. Chương trình cố vấn hỗ trợ chúng tôi xây dựng những nền tảng phù hợp”.
Cách tiếp cận của Mohamad trong hoạt động bồi dưỡng các đồng nghiệp Amazon của mình được thúc đẩy bởi một chủ đề trọng tâm: Ông cho biết: “Theo Nguyên tắc lãnh đạo trong hoạt động Tuyển dụng và phát triển nhân tài tốt nhất, công việc của tôi là ghi nhận những tài năng đặc biệt và giúp mọi người thăng tiến trong tổ chức. Đó là một nghĩa vụ mà tôi đang thực hiện vô cùng nghiêm túc”.