Sự nghiệp năng động tại Amazon: Khám phá hành trính sự nghiệp độc đáo của Jeremy từ kế toán cho đến quản lý chương trình

Cùng gặp gỡ Jeremy Woensdregt, Giám đốc chương trình cấp cao tại Canada, anh đã đảm nhận ba vai trò tại Amazon trong tám năm. Từ kế toán đến quản lý chương trình và sản phẩm, Jeremy luôn được khuyến khích theo đuổi sở thích của mình. Trong bài này, anh chia sẻ những thông tin chi tiết về vai trò của mình, hành trình nghề nghiệp của anh và những giây phút bất ngờ mà cảm hứng xuất hiện.

Giám đốc chương trình trả lời các câu hỏi “cách thức” và “thời điểm” về các chương trình và dự án liên chức năng phức tạp. Chúng tôi giống như những người dẫn đường với nhiệm vụ quản lý lộ trình hoàn thành công việc. Điểm khởi đầu phải là khách hàng, mục tiêu là xóa bỏ những trở ngại trên con đường và thực hiện mục tiêu của chúng tôi.

Cuộc phiêu lưu của tôi bắt đầu vào năm 2016 khi tôi gia nhập bộ phận Kế toán thiết bị Amazon. Tôi chịu trách nhiệm quản lý các quy trình kế toán chuỗi cung ứng thiết bị và điều phối việc ra mắt các thiết bị mới. Chính vai trò này đã khơi dậy sự quan tâm của tôi đối với lĩnh vực quản lý chương trình và sản phẩm.

Sau khi thực hiện một dự án thành công nhằm đơn giản hóa quy trình kế toán doanh thu, tôi bắt đầu thử sức ở lĩnh vực Tài chính và tích hợp kinh doanh và dẫn dắt quá trình tự động hóa kế toán và phát triển sản phẩm cho Amazon Ads trên toàn thế giới.

Trong năm 2021, tôi đã nắm bắt cơ hội tham gia nhóm Dịch vụ sáng tạo và chiến dịch (tên lúc đó của chương trình) với vai trò Giám đốc chương trình cấp cao. Ở đó, tôi giám sát việc triển khai dịch vụ thanh toán hướng đến khách hàng và học được kinh nghiệm thực tiễn trong việc quản lý sản phẩm, xác định tầm nhìn và cung cấp một công cụ nội bộ mới cho bộ phận Bán hàng và tài chính của chúng tôi.

Vào năm 2023, tôi đã chủ trì một chương trình thiết kế giao diện mới cho bộ phận Bán hàng. Chương trình này đã dẫn đến chức năng bán hàng dựa trên thỏa thuận của Amazon và áp dụng các tiêu chuẩn ngành cho quảng cáo có lập trình. Chương trình là sự hợp tác chặt chẽ giữa một số bộ phận Amazon Ads, công nghệ quảng cáo và bán hàng, còn nhóm của tôi phụ trách việc quản lý chương trình từ đầu đến cuối. Tôi đã có cơ hội đảm nhận nhiệm vụ quản lý sản phẩm để hỗ trợ nhóm tôi triển khai, đó là một trải nghiệm học tập tuyệt vời. Tôi luôn hào hứng với những điều tiếp theo.

Anh thích điều gì nhất khi làm việc tại Amazon?

Amazon Ads cung cấp vô số cơ hội đổi mới và cộng tác liên chức năng, và không có ý tưởng nào là quá lớn hay nhỏ. Bạn được khuyến khích phát minh và thử nghiệm. Chính văn hóa “thất bại để kiểm tra và xác minh” khiến tôi phấn khích. Ngoài ra, tôi cộng tác với các đội ngũ trên toàn thế giới, xây dựng các sản phẩm và giải pháp với các đồng nghiệp ở Vancouver, Seattle, New York, London và Bangalore.

Ý tưởng có thể nảy sinh ở bất cứ đâu - ngay cả khi động não trên đỉnh núi trong chuyến công tác ở Ấn Độ!

Jeremy đang nghỉ ngơi trong một chuyến công tác ở Ấn Độ

Một trong những khoảnh khắc đáng tự hào nhất của tôi là khi tôi nảy ra ý tưởng về một mã nguồn mới trong một buổi hướng dẫn dự án thông thường. Trong vòng vài tháng, nhóm đã triển khai giải pháp—một mã nguồn nội bộ được sắp xếp hợp lý. Các nhà phát triển giờ đây có thể kích hoạt chức năng trong vòng 10 phút, một cải tiến rất lớn so với hơn hai tuần trước đây. Đó là một ý tưởng nhỏ nhưng có một tác động lớn.

Khi bắt đầu làm việc tại Amazon, tôi mới chuyển đến Seatlle từ Vancouver và phải duy trì mối quan hệ yêu xa với bạn gái lúc bấy giờ và hiện là vợ tôi. Đó là một khoảng thời gian đầy thử thách. Mẹ chồng tôi đang chiến đấu với bệnh ung thư, và đáng buồn thay, bà đã qua đời ngay sau đám cưới của chúng tôi vào năm 2018.

Kể từ đó, chúng tôi đã chuyển trở lại Vancouver và chào đón hai đứa con, Thomas và Dani, cũng như một chú chó chỉ điểm lông ngắn Đức, Bella, đến với gia đình của chúng tôi. Amazon đã hỗ trợ trong tất cả các cột mốc trong đời này.

Bây giờ, không có điều gì mang lại cho tôi niềm vui lớn hơn là nhìn con trai và con gái tôi lớn lên với Bella.

Jeremy với gia đình

Tôi đang tập trung vào việc tiếp tục phát triển sự nghiệp của mình tại Amazon Ads. Mục tiêu của tôi là trở thành Giám đốc sản phẩm cấp cao và xây dựng các sản phẩm và giải pháp toàn cầu tiếp tục gây ấn tượng cho khách hàng của chúng tôi.

Trong tám năm làm việc, tôi đã đảm nhận ba vai trò, và tôi đang dần tiến tới vai trò thứ tư. Nếu bạn đã sẵn sàng để học hỏi và phát triển bản thân, bạn sẽ tự mình làm chủ sự nghiệp Amazon, nơi không có hai con đường nào giống nhau. Tôi không biết liệu có nơi nào khác giống như vậy không.