Báo cáo cho biết, người mua hàng yêu thích những món quà làm đẹp cho Ngày lễ tình nhân. Đây là cách các thương hiệu có thể trở nên nổi bật.
Ngày 7 tháng 2 năm 2024 | Tác giả: Jareen Imam, Giám đốc nội dung và biên tập cấp cao
Từ hộp sô cô la tuyệt vời hay thú nhồi bông mềm mại cho đến nước hoa thơm nồng, Ngày lễ tình nhân là thời điểm mà người tiêu dùng tặng cho người mà họ quan tâm một món quà đặc biệt để thể hiện tình yêu. Ngày lễ tình nhân là cơ hội tặng quà phổ biến cho những người mua hàng. Đây là ngày dành cho người tiêu dùng lớn thứ sáu ở Hoa Kỳ, theo Statista.1 Và hơn 52% người tiêu dùng được khảo sát bởi Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia cho biết họ sẽ tham gia mua sắm trong dịp lễ này.2
Theo báo cáo năm 2021 của Bazaarvoice's Influenster, sản phẩm làm đẹp là một trong những món quà được yêu cầu nhiều nhất cho ngày Lễ tình nhân.3 Trong báo cáo, khoảng 70% người tiêu dùng cho biết họ thích các sản phẩm làm đẹp và mỹ phẩm hơn các món quà khác.4 Do đó, các thương hiệu làm đẹp có cơ hội tương tác với những người mua quà tặng trước Ngày lễ tình nhân. Dưới đây là một số mẹo về xu hướng mua hàng Ngày lễ tình nhân có thể giúp các thương hiệu làm đẹp thúc đẩy nhận thức, tỷ lệ cân nhắc và mua hàng.
Người mua hàng cho Ngày lễ tình nhân sẽ bắt đầu duyệt tìm trước dịp lễ
Các sản phẩm làm đẹp nằm trong 10 mặt hàng hàng đầu được tặng nhiều nhất trong Ngày lễ tình nhân tại gian hàng của Amazon.5 Và người mua hàng bắt đầu tìm kiếm các lựa chọn quà tặng nhiều tuần trước dịp lễ.6 Trên thực tế, việc duyệt tìm quà tặng cho Ngày lễ tình nhân tại gian hàng Amazon được thực hiện đều đặn trong suốt tháng 1 và đạt đỉnh trong 10 ngày đầu tiên của tháng 2.7
Trong số các sản phẩm làm đẹp Ngày lễ tình nhân mà người mua hàng cân nhắc, thì đồ chăm sóc tóc, dụng cụ làm đẹp và chăm sóc da là những sản phẩm làm đẹp được mua nhiều nhất trong gian hàng Amazon trong dịp lễ.8 Và đối với các sản phẩm làm đẹp sang trọng, chăm sóc da sang trọng, thẩm mỹ viện và spa chuyên nghiệp cũng như các sản phẩm chăm sóc da chuyên nghiệp là những mặt hàng được mua nhiều nhất từ gian hàng Amazon trong Ngày lễ tình nhân.9 Thương hiệu làm đẹp có thể xem xét xây dựng các chiến dịch xoay quanh các sản phẩm làm đẹp tương tự bằng cách sử dụng các giải pháp như Quảng cáo truyền hình trực tuyến, Sponsored Display và Sponsored Products, đồng thời chạy các chiến dịch đó trong nhiều tuần trước Ngày lễ tình nhân để kích thích sự quan tâm của người mua hàng.
Tương tác với người mua hàng Ngày lễ tình nhân trước và sau khi mua
Các thương hiệu làm đẹp có một số tùy chọn với Amazon Ads về cách họ muốn tiếp cận và tương tác với người mua hàng Ngày lễ tình nhân. Khi đề cập đến việc mở rộng phạm vi tiếp cận, các nhà quảng cáo nên xem xét điều chỉnh chiến lược đối tượng bằng cách đưa vào các danh mục làm đẹp có liên quan mà người mua hàng đang tìm kiếm. Ví dụ, các thương hiệu chăm sóc da cũng có thể cần chạy các chiến dịch trong các danh mục như chăm sóc tóc và nước hoa.10 Bằng cách chạy các chiến dịch trong các danh mục làm đẹp có liên quan, các thương hiệu làm đẹp có thể kết nối và tương tác với đối tượng rộng hơn với những sở thích tương tự. Ngoài ra, việc triển khai các chiến dịch tiếp cận người mua hàng trên nhiều điểm chạm có thể giúp các thương hiệu làm đẹp nổi bật và duy trì mối quan tâm hàng đầu. Các thương hiệu làm đẹp nên cân nhắc sử dụng Quảng cáo truyền hình trực tuyến để tiếp cận đối tượng sẽ xem nội dung trên Fire TV, IMDbTV và thể thao trực tiếp trên Prime Video. Điều này có thể giúp các thương hiệu làm đẹp tương tác với người mua hàng mới đối với thương hiệu và giúp cải thiện việc nhắc lại thương hiệu với các đối tượng.
Sau khi người mua hàng mua quà tặng Ngày lễ tình nhân, các thương hiệu có thể có cơ hội để thúc đẩy khách hàng thân thiết thông qua các chiến lược tiếp thị lại giúp các thương hiệu làm đẹp duy trì vị thế là mối quan tâm hàng đầu của người mua hàng. Điều này có thể quan trọng vì hơn 70% người mua hàng thuộc danh mục làm đẹp đã mua sản phẩm thứ hai trong vòng ba tháng kể từ khi mua hàng lần đầu tại gian hàng của Amazon.11 Và khi đề cập đến những người mua hàng thuộc danh mục đồ làm đẹp sang trọng và chuyên nghiệp, hơn 75% người mua hàng mua sản phẩm trong gian hàng của Amazon đã mua hàng lần thứ hai trong vòng ba tháng.12 Điều đó có nghĩa là khách hàng Ngày lễ tình nhân có thể xem xét mua sắm quà tặng cho các sự kiện như Ngày của Mẹ vào tháng 5 ở Mỹ. Các giải pháp quảng cáo như tiếp thị lại với người mua hàng Sponsored Display và tiếp thị lại bằng quảng cáo truyền hình trực tuyến có thể giúp các thương hiệu làm đẹp kết nối lại với khách hàng hiện có, đồng thời chia sẻ các sản phẩm và dịch vụ mới để giúp người mua hàng tìm thấy nhiều sản phẩm mà họ có thể muốn.
Khi người mua hàng tìm kiếm quà tặng cho Ngày lễ tình nhân, Amazon Ads có thể giúp các thương hiệu làm đẹp tiếp cận và tương tác với người mua hàng trong hành trình mua hàng của họ, đồng thời giúp họ khám phá các sản phẩm làm đẹp cho những người mà họ yêu quý.
1 “Tổng chi tiêu Ngày lễ tình nhân dự kiến tại Hoa Kỳ từ 2009 đến 2021”, Statista, Hoa Kỳ
2 Khảo sát chi tiêu Ngày lễ tình nhân của NRF, được thực hiện bởi Prosper Insights & Analytics, 2021, Hoa Kỳ
3-4 Bazaarvoice’s Influenster, 2021, Hoa Kỳ
5-9 Tài liệu nội bộ Amazon, Tháng 12 năm 2020 – Tháng 2 năm 2021, Hoa Kỳ
10-12 Tài liệu nội bộ Amazon, Tháng 1 năm 2019 – Tháng 9 năm 2021, Hoa Kỳ