5 xu hướng tiếp thị có thể định hình năm 2023

Truyền hình trực tuyến sẽ tiếp tục là điểm nhấn trong xu hướng quảng cáo năm 2023. Trong khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng chuyển từ truyền hình tuyến tính sang truyền hình trực tuyến, các cơ hội tiếp thị qua video cũng dần mở ra để giúp các nhà quảng cáo tiếp cận các đối tượng khách hàng mới. Năm 2021, các chiến dịch truyền hình trực tuyến của Amazon tiếp cận được trung bình 10,5% phạm vi người xem mở rộng so với truyền hình tuyến tính, tăng 59% so với năm 2020. Trung bình, cứ 4 người xem thì có tới gần 3 người (71%) được tiếp cận thông qua truyền hình trực tuyến của Amazon không được tiếp cận qua truyền hình tuyến tính. ⁵

Cùng với các chỉ số ngày càng tăng, truyền hình trực tuyến cũng được dự đoán sẽ tiếp tục mở rộng thêm loại cơ hội quảng cáo dành cho các thương hiệu. Năm 2023, các thương hiệu có thể kỳ vọng nhiều cơ hội hơn với tiếp thị tương tác và “streamfluencer” – những người có tầm ảnh hưởng phát trực tuyến trên mạng xã hội. Trong buổi chia sẻ với Amazon Ads vào tháng 3 năm 2022, Jeff Malmad - người dẫn dắt mảng thương mại tại đại lý truyền thông Mindshare cho biết “Trước việc nhiều trang mạng xã hội và nhà bán lẻ tiếp tục thử nghiệm trên không gian này, sự thành công ở Trung Quốc với hoạt động phát trực tuyến sẽ bắt đầu đem lại hiệu quả ở [Hoa Kỳ]. Gần đây, Lipstick Brother - một người có ảnh hưởng về mảng làm đẹp ở Trung Quốc đã bán được 1,9 tỷ USD hàng chỉ trong 1 ngày.⁶ Sức mạnh của những người có sức ảnh hưởng, quy mô của các dịch vụ phát trực tiếp và sự thuận tiện trong việc mua hàng đem lại rất nhiều ưu điểm: Sự xuất hiện của “streamfluencer” sẽ đem lại hiệu quả.

Trong năm tới dự kiến sẽ có thêm nhiều mạng truyền thông bán lẻ trong bối cảnh không gian truyền thông bán lẻ đang dần mở rộng. Mạng truyền thông bán lẻ là một cơ sở hạ tầng quảng cáo bao gồm một tập hợp các kênh kỹ thuật số (ví dụ: trang web, ứng dụng) được một công ty bán lẻ cung cấp cho các thương hiệu bên thứ ba vì các mục đích quảng cáo khác nhau. Việc mua không gian quảng cáo trên một mạng truyền thông bán lẻ có thể giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô xây dựng thêm chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của họ. Không gian truyền thông bán lẻ đang dần phát triển. Theo công ty tư vấn quản lý Bain & Company, từ năm 2018 đến 2023, các doanh nghiệp dự kiến tăng mức chi tiêu quảng cáo trên mạng truyền thông bán lẻ lên $25 tỷ.⁷

Trước việc các công ty khác đang trông chờ vào cấu trúc mạng truyền thông bán lẻ để giúp củng cố các hoạt động kinh doanh cốt lõi, dự kiến sẽ có thêm các công ty gia nhập ngành này và bắt đầu triển khai chiến lược tiếp thị bán lẻ.

Một điều rõ ràng là mức độ liên quan trong quảng cáo chưa chắc sẽ tăng lên nhưng các nhà quảng cáo sẽ cần tìm cách để gia tăng mức độ liên quan cho quảng cáo. Trong thế giới ngày càng ít cookie như hiện nay, các nhà quảng cáo phải tìm cách tiếp cận các đối tượng khách hàng của mình một cách có ý nghĩa, theo cách riêng. Điều này sẽ liên quan nhiều đến việc áp dụng kết hợp thông tin chi tiết của các thương hiệu bên thứ nhất cũng như thông tin chi tiết bên thứ nhất của nhà bán lẻ. Việc kết hợp hai nhóm thông tin chi tiết này chính là yếu tố then chốt giúp đảm bảo rằng các đối tượng khách hàng thấy được các quảng cáo phù hợp và cảm nhận được sự chân thực trong trải nghiệm mua sắm của họ. Những công ty thử nghiệm sớm ở tất cả các ngành dọc ghi nhận mức tăng 20% đến 30% về khả năng tiếp cận của quảng cáo trên các trình duyệt và hệ điều hành như Safari, Firefox và iOS khi sử dụng kết hợp các Đối tượng khách hàng Amazon mở rộng và tính năng chọn mục tiêu theo ngữ cảnh.⁸ Trung bình, những thương hiệu tiếp cận các đối tượng khách hàng dựa trên tín hiệu nhân khẩu học và tín hiệu hành vi của bên thứ nhất có được mức độ cân nhắc tăng lên 38% so với việc chỉ sử dụng yếu tố nhân khẩu học.⁹