Sektörel pazarlama
Amazon Ads, finansal hizmetler pazarlama stratejinize nasıl katkı sağlayabilir? Finansal hizmetler şirketiniz sigorta, bankacılık, aracılık veya vergi gibi alanların hangisinde uzmanlaşmış olursa olsun size sunabileceğimiz reklamcılık çözümleri hakkında bilgi edinin.
Finansal hizmetler pazarlaması, finansal yönetim ihtiyaçlarını karşılamak için hizmet sağlayıcı arayan tüketici ve şirketlerle bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Eksiksiz bir reklam stratejisi potansiyel müşterilere ulaşır ve onları satın almadan ve sadık müşteriler olmadan önce markanızın finansal çözümlerini düşünmeye teşvik eder.
ABD'de finansal hizmetler dijital reklamcılık harcamalarının 2026 yılına kadar 44,42 milyar dolara çıkması bekleniyor.1 Perakende satış ve ambalajlı tüketici ürünlerinden sonra üçüncü en büyük reklam harcaması kategorisidir.2 Finansal hizmetler reklamverenleri, markalarının ve ürünlerinin bilinirliğini ve değerlendirmesini sağlamak için tüketicilerle bağlantı kurmanın yollarını arıyor ve benimseme ve elde tutma gibi huninin alt kısmına yönelik eylemlerde bulunuyor. Reklamcılık, son derece rekabetçi bir ortamlarda markanızın öne çıkmasına yardımcı olabilir.
Dijital kanallar artık acentelerden ve çağrı merkezlerinden daha fazla sigorta müşterisi getiriyor. İlk kez otomobil sigortası alanların %53'ü sağlayıcılarla ilişkilerini dijital kanallar üzerinden başlatıyor. Bu oran acenteler için %29, çağrı merkezleri için ise %18.3
Tüketicilerin sadece% 42'si sağlayıcılarından rehberlik aldıklarını hatırlıyor, ancak sağlayıcılarından kişiselleştirilmiş tavsiye alan tüketicilerin %76'sı bu tavsiyelere göre hareket ediyor.4
Geçtiğimiz yıl, ekonomik belirsizlikler nedeniyle her 4 tüketiciden 1'i banka değiştirdi, her 3 tüketiciden 1'i farklı varlık yöneticilerine geçti ve her 3 tüketiciden 1'i sigorta sağlayıcısını değiştirdi.5
Finansal hizmetler genelinde tüketiciler, hizmet sağlayıcı seçenekleri karşısında kararsız. Geniş kapsamlı çözümler, reklamverenlerin değerlendirme süreleri boyunca bu kitleler karşısında öne çıkmanın ve onlarla bağlantı kurmanın yollarını bulmalarına yardımcı olabilir.
* Ankete katılan otomobil sigortası kitlelerinin %68'i6, aracılık kitlelerinin %74'ü7, kredi kartı kitlelerinin %73'ü8 ilgili sağlayıcı seçenekleri karşısında kararsız hissettiklerini bildiriyor.
Finansal hizmetler reklamverenleri, potansiyel müşterilere ne zaman ulaşacaklarını bilmekte zorlanıyor olabilir. Zengin analizler, reklamverenlerin tüketicilerin hizmetlere en çok ne zaman ihtiyaç duyabileceğini anlamalarına yardımcı olabilir.
Birçok finans kurumu, gelişen adreslenebilirlik ortamında güvenli bir şekilde veri gizliliğini korumak ve yönlerini bulmak konusunda zorluklarla karşı karşıya. Temiz odalar, reklamverenlerin birinci taraf verilerinin ve doğru üçüncü taraf sinyallerinin işbirliğiyle benzersiz analizler elde etmelerine ve özel kitleler oluşturmalarına yardımcı olabilir.
Bir kategori olarak sigorta; sağlık, gayrimenkul, kaza (ev, otomobil ve kiracılar), hayat, seyahat ve daha birçok niş sigorta türlerini kapsayan geniş bir ürün kapsamına sahiptir. Herhangi bir risk veya sorumluluk sigortalanabilir.
Kantar tarafından yapılan özel bir ankete göre, son üç ayda sigorta poliçesi satın alan veya değiştiren yaklaşık 3 sigorta müşterisinden 2'si haftada en az bir kez Amazon'u ziyaret ediyor.9
*Amazon'u ziyaret etmek Prime Video'da içerik izlemek olarak tanımlanmıştır
Bankacılık ve ödemeler sektörü, geleneksel bankalar, finansal teknoloji (fintech) şirketleri ve ağ ödeme sağlayıcıları gibi finansal kurumlardan oluşmaktadır. Bu kurumlar, kredi veya banka kartları, vadesiz hesaplar ve mevduat hesapları, ödemeler ve borç verme çözümleri de dahil olmak üzere çeşitli ürün ve hizmetler sunar.
Ortalama bir ABD tüketicisinin artık dört kredi kartı10, en az bir banka kartı11 ve beş banka hesabı var.12 Çalışmalar, yeni hesap açanların %90'ının ayda en az bir kez Amazon'u ziyaret ettiğini gösteriyor.13
*Yeni hesap açanlar, son üç ay içinde yeni bir ödeme hesabı açan tüketiciler olarak tanımlanmıştır.
**Amazon'u ziyaret etmek Amazon.com'u ziyaret etmek olarak tanımlanmıştır.
Çevrim içi aracılık firmaları, müşterilerin çeşitli menkul kıymetleri çevrim içi olarak alıp satmasına olanak tanır. Müşterilerin çevrim içi işlem yapmasına olanak tanıdıkları gibi yatırım bilgileri ve tavsiye kaynakları da sunarlar.
Kantar tarafından yapılan özel bir ankete göre, aracı hesap kullanıcılarının %58'i haftada en az bir kez Amazon'u ziyaret ediyor.14
Prime Video, diğer streaming hizmetlerinin %90'ından daha fazla finansal hizmet kitlesine ulaşıyor.15
*Analizler, hem reklam hem de reklam destekli olmayan katmanlardan erişim rakamlarını içerir.
* Finansal hizmetler kitleleri arasında otomobil sigortası, aracılık, kredi kartı ve ev sigortası tüketicileri bulunur.
Thursday Night Football kitlelerinin, Thursday Night Football sırasında reklamı yapılan sigorta markalarını veya ürünlerini arama olasılığı, prime time yayınlarına ve kablolu yayınlara göre %146 daha fazla.16
Thursday Night Football kitlelerinin, Thursday Night Football sırasında reklamı yapılan bankacılık markalarını veya ürünlerini arama olasılığı, prime time yayınlarına ve kablolu yayınlara göre %84 daha fazla.17
Wondery dinleyicilerinin %88'i önümüzdeki altı ay içinde finansal hizmetlerinde değişiklik yapmayı planlıyor.18
Ankete katılan tüketiciler arasında, önümüzdeki altı ay içinde bir iş kurmayı planlayanların Wondery dinleyicisi olma olasılığı ortalama bir internet kullanıcısına göre yaklaşık 2 kat daha yüksek.19
Amazon Music dinleyicilerinin %75'i önümüzdeki altı ay içinde finansal hizmetlerinde değişiklik yapmayı planlıyor.20
* Finansal hizmetlerde değişiklik yapma planları, tahvil satın alma, tahvil satma, yeni bir tasarruf hesabı açma, kredi alma, kredi ödemesi yapma, opsiyon satın alma, hisse senedi satın alma, hisse senedi satma, yeni bir kredi kartı alma, kripto para birimine yatırım yapma, fonlara yatırım yapma (EFT'ler, yatırım fonları, endeks fonları vb.) veya yeni bir çek hesabı açma planları olarak tanımlanmıştır.
Amazon DSP, hem erişime hem de gizliliğe öncelik vererek öne çıkıyor. Geleneksel tanımlayıcılar olmadan bile etkili reklamlar sunmak için benzersiz birinci elden verilerden ve yapay zekadan yararlanır ve kampanyalarınızın değişen bir ortamda etkili kalmasına yardımcı olur. Amazon DSP, gizlilik odaklı temiz odaları kolaylaştırılmış iş akışlarıyla birleştirerek daha derin kitle analizlerini ortaya çıkaran ve kampanya performansını optimize eden kapsamlı bir çözüm sunar.
Tüketiciler çeşitli temas noktalarında hizmetleri keşfeder, araştırır ve hizmetlere abone olur. Reklamınızın bunlar üzerindeki etkisini doğru bir şekilde ölçmek için Amazon istatistiklerini ve raporlamasını kullanın. Kitleleri dönüşüme yönlendirmeye ve marka sadakatini teşvik etmeye yardımcı olan yeniden pazarlama fırsatlarını değerlendirin.
Kaynaklar:
1 eMarketer. ABD. Ağustos 2024.
2 eMarketer. ABD. Ağustos 2023.
3 J.D. Power. ABD. Mayıs 2024. N=11.086
4 J.D. Power. ABD. Haziran 2024. N=7.984
5 eMarketer. Avustralya, Brezilya, Kanada, Fransa, Almanya, İrlanda, Japonya, Meksika, Yeni Zelanda, Singapur, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri. Ağustos 2023
6 Kantar ve Amazon Ads Audience Activator, ABD, 2022. N=10.022. Otomobil Sigortası Kullanıcıları N = 8.045.
7 Kantar ve Amazon Ads Audience Activator, ABD, 2022. N=10.022. Online Aracılık Kategorisi, N = 558.
8 Kantar ve Amazon Ads Audience Activator, ABD, 2022. N=10.022. Kredi Kartı Kategorisi, N=550.
9 Amazon Ads x Kantar - Quickfire Insurance Study (Quickfire Sigorta Araştırması). Şubat 2023. ABD. N = 500.
10 Experian. ABD. Nisan 2024.
11 Statista. ABD. Mart 2024.
12 eMarketer. ABD. Eylül 2024.
13 Amazon Ads x Kantar – Quickfire Banking and Payments Study (Quickfire Bankacılık ve Ödemeler Araştırması). Eylül 2023. ABD. N = 500.
14 Amazon Ads x Kantar – Quickfire Brokerage Study (Quickfire Aracılık Araştırması). Aralık 2022. ABD. N = 500.
15 GWI Core, ABD, 1. çeyrek 2023 - 4. çeyrek 2023, n=98.000 (ABD'li yetişkinler), n=8.200 (Otomobil sigortası kitlesi). GWI Core, ABD, 1. çeyrek 2023 - 4. çeyrek 2023, n=98.000 (ABD'li yetişkinler), n=37.000 (Aracılık kitlesi) GWI Core, ABD, 1. çeyrek 2023 - 4. çeyrek 2023, n=98.000 (ABD'li yetişkinler), n=29.000 (Kredi Kartı kitlesi). GWI Core, ABD, 1. çeyrek 2023 - 4. çeyrek 2023, n=98.000 (ABD'li yetişkinler), n=4.000 (Ev sigortası kitlesi).
16 EDO, 7 Eylül 23 - 7 Ocak 24, NFL normal sezonu CBS, FOX, NBC, ESPN yayınları. Ortalama Google arama oranına göre.
17 EDO, 7 Eylül 23 - 7 Ocak 24, NFL normal sezonu CBS, FOX, NBC, ESPN yayınları. Ortalama Google arama oranına göre.
18 GWI Core, ABD, 1. çeyrek 2023 - 4. çeyrek 2023, n=98.000 (ABD'li yetişkinler), n=8.200 (Otomobil sigortası kitlesi). GWI Core, ABD, 1. çeyrek 2023 - 4. çeyrek 2023, n=98.000 (ABD'li yetişkinler), n=37.000 (Aracılık kitlesi) GWI Core, ABD, 1. çeyrek 2023 - 4. çeyrek 2023, n=98.000 (ABD'li yetişkinler), n=29.000 (Kredi Kartı kitlesi). GWI Core, ABD, 1. çeyrek 2023 - 4. çeyrek 2023, n=98.000 (ABD'li yetişkinler), n=4.000 (Ev sigortası kitlesi).
19 Global Web Index. GWI ABD. Waves, 2. çeyrek 2023 - 1.çeyrek 2024. ABD. N = 556.
20 Global Web Index. GWI ABD. Waves, 2. çeyrek 2023 - 1.çeyrek 2024. ABD. N = 11,4 milyon.
