Yeni Amazon Ads araştırması, Hindistan'daki dijitale öncelik veren markalar için marka oluşturmanın neden kritik olduğunu açıklıyor
13 Eylül 2024 | Shaunakraj Deshpande, Pazarlama Müdürü
Hindistan'daki sürekli gelişen ve son derece rekabetçi satış ortamında, markalar öne çıkmanın ve tüketicilerle daha derin bağlantılar kurmanın yenilikçi yollarını arıyor. Hindistan ekonomisinin AB ve ABD'nin üç katı hızında büyümesi1 ve sürekli genişlemesi, isteğe bağlı harcamalardaki artışla birleştiğinde2, yeni tüketici kategorilerinin ve markaların ortaya çıkması ve gelişmesi için muazzam fırsatlar yarattı.
Hindistan genelinde markaların giderek artan bir şekilde dijitali benimsemeleri, bu durumu hızlandıran etkenlerden biri oldu. Bu, dijitale öncelik veren yeni nesil çevik, maliyet verimliliği yüksek markaların (DFB'ler) tüketicilere hızla ulaşarak onlarla etkileşim kurmasını ve çevrim içi kanalları güçlü bir fırlatma rampası olarak kullanmasını sağladı. Bununla birlikte, bu DFB'ler büyüme ivmelerini sürdürmek ve ana akım markalara dönüşmek için çabalarken, odak noktasına kritik bir unsur giriyor: stratejik marka oluşturmanın zorunluluğu.
Tanımlama ve etkileşim kurma: Hindistan'da DFB'ler için marka oluşturmaya yönelik iki aşamalı yaklaşım
Amazon Ads Hindistan'ın yeni araştırmasına göre, varlıklarını sağlamlaştırmak ve kitleleriyle uzun süreli ilişkileri güçlendirmek isteyen DFB'ler için marka oluşturma çok önemli. DFB'lerin başlangıçtaki başarısı, dijital platformlar aracılığıyla gelişen tüketici trendlerinden ve tercihlerinden hızlı bir şekilde yararlanma yeteneği oldu. Ancak büyümelerinin bir sonraki aşaması marka gelişimine daha bütünsel ve stratejik bir yaklaşımı gerektiriyordu.
Hindistan'da DFB'ler için etkili marka oluşturmanın iki temel aşaması vardır:
- Tanımlama: DFB'lerin var olma nedenlerini (marka amacı) ve müşterilerin marka hakkında ne duyacağını (marka hikayesi) tanımlamaları gerekir. Markanın amacını erkenden belirlemek ve ona sadık kalmak, markanın ve müşterilerin ihtiyaçlarına uyum sağlarken kritik öneme sahiptir.
- Etkileşim kurma: İkinci aşama, sunulan deneyimin ve yürütülen iletişimin tutarlılığı üzerine kuruludur. DFB'ler, etkileşim söz konusu olduğunda iki farklı yaklaşım arasından seçim yapabilir: "marka satış yaratır" veya "satış marka yaratır".
"Marka satış yaratır" yaklaşımı: Uzun vadeli başarıyı sağlamak için marka oluşturmadan yararlanmak
Hindistan'daki bazı DFB'ler, uzun vadeli başarıyı sağlamak için marka oluşturmayı kullanarak "marka satış yaratır" yolunu tercih ediyor. Kalabalık bir pazarda, güçlü bir marka, en tanınmış ve güvenilir isim olarak tüketicileri etkileyebilir. Bu, erken dönemde marka oluşturma ve performans pazarlamasına yönelik dengeli bir yaklaşım izlenerek başarılabilir.
Örneğin, mücevher markası Giva, 2019'daki kuruluşundan bu yana, dijital video reklamlar ve ünlülerin desteği aracılığıyla çevrim içi varlığını ve markasını oluşturmaya odaklandı. Giva, daha sonra, 2022'de çevrim dışı mağazalara genişledi ve bölgesel kitlelere erişmek için ev dışı (OOH) reklamları kullanarak fiziksel mağazalarına önemli sayıda ziyaretçi çekti. Çevrim içi bir marka oluşturmaya yönelik stratejik tercihleri ilk olarak Giva'nın satışlarını artırmasını sağladı ve markayı 2 milyar rupi değerine taşıdı.
"Satış marka yaratır" yaklaşımı: Ölçeği büyütmek, ardından marka oluşturmaya yatırım yapmak
Diğer tarafta, Hindistan'daki bazı DFB'ler önce satışlarını hızla artırarak ve ardından marka oluşturmaya yatırım yaparak büyüdüler. Bu strateji, bir markanın güçlü bir ürüne sahip olması ve performans pazarlamasını kullanarak yakın ve orta vadeli satış hedeflerine ulaşması durumunda işe yarar. Burada, her satış temas noktasını kazanmak, zaman içinde bir marka oluşturmaya yardımcı olmak açısından önemlidir.
Premium yatak markası The Sleep Company, bu yaklaşımın bir örneğidir. 2019'da kurulan marka, çevrim içi mağazalarda ve Doğrudan Tüketicilere (D2C) yönelik paralel bir lansmanla başladı ve sonunda 2022'de çevrim dışı mağazalara genişledi. Markanın güçlü bir şekilde performans pazarlamasına odaklanarak yer yer marka oluşturma faaliyetleri (satış odaklı) ve ürünlerinin farkını ortaya koyan yoğun bir çaba sergilemesi, kayda değer bir ölçeklendirme gerçekleştirmesine yardımcı oldu.
Başarılı marka oluşturma için dört aşamalı yaklaşım
Her DFB birbirinden farklı olduğu gibi DFB'lerin büyüme yolları da farklı. Bununla birlikte, DFB'lerle ilgili çalışmamız, markaların her aşamada farklı reklam çözümleri kullanarak kitlelerle bağlantı ve etkileşim kurabileceğini ve ölçeklendirme çabalarına devam edebileceğini gösteriyor.
- Ürün pazarı uyumu: Başlangıçta, marka müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için ürünler oluşturmaya ve yinelemeye odaklanmalıdır. Bu aşamada, DFB'ler çevrim içi mağazalar aracılığıyla verimli çevrim içi satış kanalları oluşturmalı ve kategori içi kitlelerle etkileşim kurmalıdır. Sponsored Products, marka görünürlüğünü artırarak ve müşterileri doğrudan ürün detay sayfasına yönlendirerek geniş çevrim içi mağaza kitlelerine ulaşmanın etkili bir yoludur.
- Sürdürülebilir niş: DFB'ler ölçeklerini genişletirken, sadık müşteri tabanlarıyla güçlü bağlantılar kurmayı hedefler. Bu aşamada, "en önemli ürünlerini" bulurlar ve başarılı bir niş oluşturmaya çalışırlar. DFB'ler, Sponsored Display, Sponsored Brands, Brand Store ve Brand Follow'u kullanarak yeniden pazarlama yoluyla çevrim içi mağazalarla birlikte doğrudan tüketiciye yönelik bir kanal oluşturabilir.
- Ürün inovasyonu: Bu, DFB'lerin müşteri ihtiyaçlarını ve davranışlarını anlayarak hitap edebilecekleri kitleleri genişlettiği zaman devreye girer. Görüntülü reklamlar da dahil olmak üzere dijital satış temas noktalarında varlık sağlarlar. Markalar, Amazon Live üzerinden video reklamları kullanarak ve marka elçileri veya influencer'lar ile iş birliği yaparak ilgili kitlelere erişebilir.
- Ana akım marka: DFB'ler ana akım markalar ve kategori liderleri hâline geldikçe, ürün portföyü genelinde tutarlılık ve liderliğe odaklanırlar. Markalar bütüncül kanallı kampanyalardan yararlanabilir. Örneğin, MiniTV'deki cihaz reklamlarını, ürün yerleştirmelerini ve marka entegrasyonlarını kullanarak çevrim içi kitlelerle duygusal bağlantılar kurabilirler. Benzer şekilde, yenilikçi paket üzeri reklamlar çevrim dışı kitlelerle bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir. Marka daha sonra küresel genişlemeyi de keşfedebilir.
Hindistan'da, dijitale öncelik vererek başlayan ve stratejik marka oluşturmanın gücünü benimseyen şirketler, tüketici ortamında güçlü ve sürdürülebilir rekabet avantajı oluşturma ve anında satış yapma imkanına sahip. Bu, onları uzun vadeli büyüme için konumlandırmaya ve sektörlerinde lider oyuncular olarak yerlerini sağlamlaştırmaya yardımcı olabilir. Dijital dünyaya alışkın tüketiciler nezdinde bir marka oluşturmayı amaçlayan DFB'ler, Amazon Ads'i bir iş ortağı olarak benimseyebilir.
1 IMF 2024 Reel GSYİH Büyümesi Raporu ve Dünya Ekonomik Görünümü Veritabanı
2 https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-02-25/india-s-household-spending-doubles-in-12-years-survey-shows