Markalar Hindistan'da Amazon'dan çevrim dışı müşterilere nasıl erişebilir?
16 Ekim 2024 | Shaunakraj Deshpande, Pazarlama Müdürü
Son yıllarda Hindistan, dünyanın en hızlı büyüyen ekonomilerinden biri olarak görülüyor. Bu büyümenin yanı sıra çevrim içi alışveriş sektörü de hızla gelişiyor. 1 Çevrim içi alışveriş yükselirken, reklamverenler “çevrim içi araştırma, çevrim dışı satın alma” (ROPO) fenomenini tüketicilerin satın alma yollarının bir parçası olarak düşünmelidir.
Bunu daha derinlemesine incelemek için Amazon Ads Hindistan ve Nielsen, Haziran ile Ağustos 2022 arasında Hindistan'daki 16 şehir ve kasabada 2.600'den fazla katılımcıyı kapsayan bir mağazadan çıkış anketi gerçekleştirdi. Çalışma, yüksek katılım gösteren kategorilerinin satın alma yolunu analiz etti. 2 Aşağıda, reklamverenlerin sahip olabileceği peşin hükümlü fikirlerden bazılarına karşılık olarak çalışmadan elde edilen birkaç önemli çıkarımı paylaşıyoruz.
Planlanan müşterilerin çoğu, bir satın alma işlemi yapmadan önce ürünü çevrim içi olarak inceliyor
Ankete katılanların yaklaşık% 80'i, satın alımlarını planladıklarını ve satın alım öncesinde araştırma yaptığını açıkladı. Ayrıca planlı alışveriş yapanların %61'i, bir fiziksel mağazayı ziyaret etmeden önce veya mağaza ziyareti sırasında çevrim içi araştırma yaptığını belirtti.
Planlı müşterilerin satın alım öncesi ile ilgili verileri
İnternette gezinenlerin önemli bir kısmı bir satın alma sürecine başlamadan önce Amazon.in'i ziyaret ediyor
İnternette gezinenlerin % 68'i, fiziksel bir mağazadan bir ürün satın almadan önce Amazon.in adresini ziyaret etmeyi tercih ediyor. Bu, Amazon'u çevrim dışı müşteriler arasında çevrimiçi keşif için popüler bir yer haline getiriyor.
Çevrim içi müşteri verileri
Çevrim dışı alışveriş yapanların Amazon'u ziyaret etmesini sağlayan nedir?
Çevrim dışı alışveriş yapanlar mağaza ziyaretleri sırasında ve öncesinde çevrim içi gezinirken birden fazla hedefi gözetir. Çevrim dışı müşterilerin % 74'ü fiyatları karşılaştırmak ve satın alımlarını müşteri yorumlarını kullanarak doğrulamak için Amazon'u ziyaret ettiklerini söylüyor. Söz konusu müşteriler ayrıca Amazon.in'i ziyaret ederken daha fazla ürün bilgisi arıyor ve yeni ürünler keşfediyor.
Çevrim içi müşterilerin arasında web sitesini ziyaret nedenleri
Çevrim dışı satın alan tüketiciler yalnızca “çevrim dışı müşteri” değildir
Bir müşterinin sadece çevrim içi veya sadece çevrim dışı müşteri olacağına dair yaygın inanışın aksine, çevrim dışı müşterilerin yaklaşık %60'ı son altı ayda çevrim içi alışveriş yaptı. Ayrıca %67'si çevrim içi alışverişlerinde Amazon'u tercih etti.
Çevrim dışı Amazon müşterileri
Öneriler
1. Kitlenizin davranışlarını anlayın
Tüketiciler, ürün keşfi ve satın alma işlemlerini gerçekleştirmek için bütüncül kanallı bir yöntem uygular. Markalar, görüntülü reklam özelliklerini kullanarak onları en iyi şekilde yeniden pazarlamak için tüketicilerin çevrim içi ve çevrim dışı davranışlarını daha iyi anlamaya çalışabilir.
2. Amazon Ads'i kullanarak kitlenizle etkileşim kurun
Markalar, ister çevrim içi ister çevrim dışı satın alsınlar, Amazon Ads video çözümlerini kullanarak uygun kitlelerle etkileşim kurmak için Amazon Pi'de bulunan kitle bilgilerini ve müşteri analizlerini kullanabilir.
3. Hedef kitlenizle bulundukları yerde bir araya gelin
Markalar; sponsorlu reklamlar, görüntülü reklamlar ve DSP video çözümlerinde oluşturulan tam dönüşümlü reklam kampanyalarını kullanarak Amazon'da çevrim içi ve çevrim dışı satın alma işlemi gerçekleştiren ilgili tüketicilerle etkileşim kurabilir.
4. Amazon Ads'te üst seviye dönüşümlü yatırımları artırın
Markalar; Amazon DSP ve Fire TV'nin yanı sıra Amazon MiniTV'den yararlanan içerik entegrasyonlarını kullanarak çevrim içi ve çevrim dışı yolculuklarında müşteriler arasında bilinirlik oluşturabilir.
Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.