Otomotiv sektöründe çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesi ile sürdürülebilirliğe ilişkin beklentiler konusunda tüketicilerle bağlantı kurma
30 Mart 2023
Kanada, Almanya, Japonya, Birleşik Krallık ve ABD'deki tüketicilerin, markaların çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesi ile sürdürülebilirlik konularındaki rolüne dair düşünce ve hislerini daha iyi anlamak için 2022 Higher Impact (2022 - Daha Yüksek Etki) araştırmamızı ayrıntılı olarak inceledik. Bu incelememizde moda, sağlık ve güzellik, seyahat, market ürünleri ve otomotiv olmak üzere beş sektöre odaklandık.
Otomotiv markaları çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesi ile sürdürülebilirlik konularında etkili örnekler sunma fırsatına sahip
Ulaşım, tüketicilerin günlük yaşamında çok önemli bir yer tutuyor. Bu yüzden otomotiv şirketleri, diğer markalar için daha adil ve sürdürülebilir bir gelecek kavramına örnek teşkil ederek buna öncülük etme olanağına sahip.
Tüketiciler, otomotiv şirketlerinin çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesi konusundaki girişimleri artırdığını görmek istiyor
Anket katılımcılarının %39'u, otomobilini satın aldıkları markanın çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesine bağlı olmasının çok önemli olduğunu düşünüyor.
Katılımcıların neredeyse yarısı (%46) ise otomotiv şirketlerinin çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesine bağlılığı konusunda araştırma yapıyor.
Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesine bağlılık, değerlerin beyanından daha fazlasını gerektirir
Ankete katılan tüketicilere göre, otomotiv markalarının çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesine bağlılığını göstermede kullanabileceği en iyi yollardan biri, çok kültürlü bir çalışan ve üst yönetim kadrosu oluşturarak iş gücünde çeşitliliği sağlamaktır.
Araçlar dahil tüketicilerin ilgi gösterdiği ve satın aldığı ürünlerde sürdürülebilirlik daha önemli hâle geliyor
Otomotiv harcamalarında pek çok seçeneğe sahip olan tüketiciler karar verme sürecinde, sürdürülebilirliğe büyük ölçüde önem vermeye başladı.
Ankete katılan tüketicilerin %62'si bir markadan otomobil satın almadan önce markanın sürdürülebilir faaliyetlere olan bağlılığını gözden geçiriyor.
Katılımcıların %46'sı bu konuda araştırma yaptıklarını belirtiyor. Bu, yaklaşımların değiştiği şu dönemde tüketicilerin iklime dair sorunları ne kadar ciddiye aldığını gösteriyor.
Tüketiciler, otomotiv markalarının, daha sürdürülebilir bir geleceğe yönelik değişikliklere emisyonları azaltarak başlamasını istiyor
Tüketiciler, sürdürülebilirlik kavramı ve iklim konularındaki çabalar gündemde olduğundan otomotiv şirketlerinin sürdürülebilirliğe olan bağlılıklarını göstermek için emisyonlarını azaltmaya devam etmesini, sürdürülebilir araçların sayısını artırmasını ve çevre dostu üretime öncelik vermesini talep ediyor.
Ankete katılan tüketicilere göre, otomotiv markalarının sürdürülebilirliğe olan bağlılıklarını göstermede kullanabileceği yollar:
Emisyonları ve hava kirliliğini azaltma
Hibrit otomobil üretimine geçme ve hibrit araçların sayısını artırma
Çevre dostu araçlar üretme
Hyundai gibi markaların değerlerine göre nasıl hareket ettiğini ve gelecekte müşterilerinin ulaşım ihtiyaçları için önemli odak noktası olarak sürdürülebilirliğe nasıl öncelik verdiğini keşfedin.
Tüketiciler iklimi korumak için neler yapabileceklerini araştırdıklarında maliyetin büyük bir sorun olduğunu görüyor
Ankete katılanların yaklaşık üçte biri (%31) sürdürülebilir otomotiv ürünlerinin çok pahalı olduğunu düşünüyor. Bu, markaların bu sorunu kabul etmesi ve ele alması için fırsatlar meydana getiriyor.
Markalar güven kazanmak için harekete geçebilir
Dünya genelinde yapılan ankete katılan tüketicilerin önceliklerinin çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesi ile sürdürülebilirlik olduğunu göz önünde bulundurduğumuzda otomotiv sektöründeki markaların atabileceği bazı adımlar:
- Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesi ile sürdürülebilirlik değerlerine bağlılığınızı göstermek için amacınızı eylemlerinizle uyumlu hâle getirin
- Güven vermek ve itibar kazanmak için marka stratejinizin merkezine tüketici ihtiyaçlarını yerleştirin
- Streaming TV, sesli reklamlar ve diğer çok hedefli marka oluşturma stratejileri gibi kanallar ile çözümler aracılığıyla çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ilkesi ile sürdürülebilirlik konularındaki çabalarınızı sergileyerek müşterilerin marka hikayenizle bağlantı kurmasını sağlayın
Kaynak: Amazon Ads ve Environics Research, "2022 Higher Impact" (2022 - Daha Yüksek Etki) çalışması; Kanada, Almanya, Japonya, Birleşik Krallık ve ABD.