Kılavuz
Amazon Ads kampanyalarınızı ölçme ve iyileştirme
Kampanyanızı başlatmak sadece bir başlangıçtır. Daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olmak için kampanyalarınızın etkinliğini en üst düzeye çıkarmanın yollarını öğrenin.
Ürünlerinizi tanıtmak ve kampanyalar oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.
Zaten reklamveren olarak kayıtlı mısınız? Kampanyalarınızı başlatmak ve optimize etmek için oturum açın.
Kampanyanızı yeni yayınladınız, tebrikler! Reklamlarınız müşterilere erişmeye başladığında ve performans bilgileri gelmeye başladığında kampanyanızın etkinliğini en üst düzeye çıkarmak isteyeceksiniz. Bu kılavuzda, daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olmak için kampanyalarınızı ölçebileceğiniz ve iyileştirebileceğiniz çeşitli yolları keşfedeceğiz.
Amazon Ads self servis çözümlerini özetleme
Kampanyanızı nasıl daha etkili hale getireceğinizi öğrenmeden önce sponsorlu reklam çözümlerini ve bunların birbirlerini nasıl farklılaştıklarını ve tamamladıklarını incelemek faydalı olacaktır.
- Amaç: Ürün sayfalarına trafik çekmeye ve satışları artırmaya yardımcı olun.
- Performans pazarlaması, değerlendirme ve satın alma için en iyisi.
- Amazon mağazasındaki profesyonel satıcılar ve tedarikçiler tarafından kullanılabilir.
- Reklamlar, alışveriş arama sonuçlarında ve ürün detay sayfalarında, ürün detay sayfanıza bağlantı veren şekilde görüntülenebilir.
- Amaç: Tüm kataloğunuzda marka bilinirliğini artırmaya ve satışları artırmaya yardımcı olun.
- Bilinirlik ve sadakati artırmak için en iyisi.
- Amazon Marka Kaydı'na kayıtlı olan tedarikçilere ve satıcılara sunulur.
- Reklamlar alışveriş sonuçlarında görünebilir ve Brand Store'unuza bağlantı verebilir.
- Amaç: Hızlı bir şekilde görüntülü reklamlar oluşturma ve vakit geçirdikleri her yerde tüketicilere erişme.
- Performans ve marka pazarlaması, bilinirlik ve değerlendirme için en iyisi.
- Amazon Marka Kaydı'na kayıtlı tedarikçiler ve satıcılar ile Amazon mağazasında satış yapmayan işletmeler tarafından kullanılabilir.
- Reklamlar Amazon'da veya Amazon'a ait ve iş ortağı web sitelerinden oluşan geniş bir ağda görünebilir.
- Amaç: Amazon'da ve Amazon dışında Streaming TV yoluyla yeni ve ilgili müşterilere erişin.
- Marka pazarlaması, marka bilinirliğini artırmak ve sadakat için en iyisi.
- Amazon mağazasında satış yapmasanız dahi her türden işletme için kullanılabilir.
- Reklamlar, Amazon'un Prime Video, Twitch, Freevee ve Amazon Publisher Direct dahil olmak üzere özel ve premium içerik koleksiyonunda görünebilir.
Hedeflerinizi ve temel performans göstergelerinizi (KPI'lar) netleştirme
Kampanyanızın başarısını ölçmek amacıyla hangi performans istatistiklerine odaklanacağınızı bilmeniz için ondan ne istediğinizi tanımlamanız gerekir.
Kampanya hedefleri genellikle dört kategoriye ayrılır:
Bilinirlik
Bilinirlik hedefleri, reklamınızı yeni kitleler için daha görünür hale getirmeye odaklanır, böylece daha fazla kişi markanızı veya ürünlerinizi ilk kez keşfeder ve alışveriş yaparken bunları hatırlar.
İlgili KPI'lar:
- Kampanya erişimi: reklamınızı görüntüleyen kişi sayısı.
- Bin gösterim başına maliyet (CPM): bin reklam gösterimi başına maliyet.
- Tıklama oranı (TO): reklamınızı gördükten sonra tıklayan müşterilerin yüzdesi.
Değerlendirme
Müşterileri, alışveriş yaparken karar verme sürecinde onlarla etkileşim kurarak ürünlerinizi değerlendirmeye yönlendirebilirsiniz. Müşterilerin markanızı veya ürünlerinizi diğer seçeneklerden ayıran şeyin ne olduğunu ve neden sizinkini seçmeleri gerektiğini anlamalarına yardımcı olun.
İlgili KPI'lar:
- Tıklama oranı (TO): reklamınızı gördükten sonra tıklayan müşterilerin yüzdesi.
- Tıklama başına maliyet (TBM): Bir müşterinin reklamınızı her tıklamasının maliyeti.
Satın alma
Satın alma veya dönüşüm hedeflerinin odak noktası satışları artırmaktır. Satışlar acil önceliğiniz ise müşteriler ürününüzü satın aldığında kampanyanız başarılı olur.
İlgili KPI'lar:
- Tıklama oranı (TO): reklamınızı gördükten sonra tıklayan müşterilerin yüzdesi.
- Dönüşüm oranı: istenen bir işlemi tamamlayan tüketicilerin yüzdesi (ör. satın alma işlemi yapma).
- Satın alma maliyeti: her yeni müşterinin dönüşüm gerçekleştirmesinin maliyeti.
- Reklam harcamasının getirisi (ROAS): reklamcılığa harcanan para karşılığında elde edilen gelir.
- Ziyaretçi başına satış, sipariş başına satış, sipariş başına birim.
Sadakat
Odak noktanız sadakatse hedefiniz mevcut müşterilerinizi tekrar satın almaları teşvik etmek için etkileşim kurmaktır. Kampanyanız, geçmiş müşterileri geri dönmeye ve sizden tekrar satın almaya ikna etmelidir.
İlgili KPI'lar:
- Tıklama oranı (TO): reklamınızı gördükten sonra tıklayan müşterilerin yüzdesi.
- Dönüşüm oranı: istenen bir işlemi tamamlayan tüketicilerin yüzdesi (ör. satın alma işlemi yapma).
- Reklam harcamasının getirisi (ROAS): reklamcılığa harcanan her para karşılığında elde edilen gelir.
- Ziyaretçi başına satış, sipariş başına satış, sipariş başına birim.
Daha fazla rehberliğe mi ihtiyacınız var? Amazon'un KPI'larla ilgili kılavuzu, bu göstergeleri izlemek ve analiz etmek için kapsamlı bir genel bakış sunar.
Kampanya performansınızı iyileştirme
Kampanyanız en az iki hafta boyunca yayınlandıktan sonra, kampanya hedeflerinizin ışığında performansınızı anlamak için reklam raporlarınızı gözden geçirin. Dijital reklam kampanyanızın başarısını artırmanın en iyi yolu, başlıklarınız, resimleriniz, hedefleme kriterleriniz ve daha fazlası gibi değişkenleri test etmeye devam etmektir. Aşağıda, kampanya performansınızı artırmak için birkaç sorun giderme senaryosu ve fırsat verilmiştir:
Sorun: Kampanyanızda çok az gösterim veya tıklama var.
Yapabilecekleriniz:
- Teklifinizi gözden geçirin. Teklifiniz çok düşük olduğu için reklamlarınız gösterilemeyebilir.
- Kampanyanızda az sayıda gösterim olmasına rağmen tıklama oranı yüksekse daha fazla gösterim elde etme fırsatını kaçırmamak için tekliflerinizi ve bütçelerinizi artırmayı deneyin.
- Yüksek gösterim görüyorsanız ancak tıklama oranı düşükse ana ürün resminizi, başlığınızı ve fiyatınızı inceleyin. Ayrıca tüketici etkileşimini artırmada neyin en etkili olduğunu anlamak için yeni reklam materyallerini (ör. mesaj, başlık, resimler) test edebilirsiniz.
Sorun: Kampanyanız az satış yapıyor veya hiç satış yapmıyor.
Yapabilecekleriniz:
- Ürün detay sayfalarınızı inceleyin. Bu sayfadaki görüntüler ve bilgiler, müşterilerin ürününüzü satın alıp almayacaklarına karar vermelerine yardımcı olur. Eksik olan veya iyileştirilebilir olan nedir? Müşteri yorumları, müşterilerin açıklığa kavuşturulması gereken bir alanı gösteriyor mu? Ürün detay sayfalarınızı optimize etme hakkında daha fazla ipucu öğrenin.
Sorun: Daha fazla müşterinin markanızı keşfetmesini ve onunla etkileşim kurmasını istiyorsunuz.
Yapabilecekleriniz:
- Amazon mağazasında markaya yeni müşterilerin siparişlerini ve satışlarını ölçmek için yeni marka ölçümleri paketini inceleyin. Kaç yeni müşteriye eriştiğinizi öğrenmek, edinme maliyetini tahmin etmek ve müşteri tabanınızı büyütmek amacıyla stratejileri geliştirmek için bu istatistikleri kullanın.
- Ayrıca, markaya yeni müşteri sipariş ve satış yüzdesi en yüksek olan anahtar kelimeleri tespit etmek için markaya yeni müşteri istatistiklerinizi inceleyin. Yeni markalara daha fazla satış elde etmenize yardımcı olmak için bu anahtar kelimelerdeki tekliflerinizi artırmayı düşünün.
Sorun: Satış performansınızı daha iyi anlamak istiyorsunuz.
Yapabilecekleriniz:
- Ana hedefiniz satışları artırmaksa, siparişe kaç tıklamanın dönüştürüldüğünü ve reklam harcaması getirinizi (ROAS) ölçün. Sınırlı bilinirliğe sahip yeni bir üründe, satışları artırmak ve ROAS'ınızı iyileştirmek için ek bütçe gerekebilir.
- Kampanyanızın tıklama hacmi yüksek ancak düşük dönüşüm varsa görsellerin ve açıklamaların müşterileri cezbettiğinden ve sorularını yanıtladığından emin olmak için ürün detay sayfanızı inceleyin. (Ürün detay sayfanızı geliştirmek için daha fazla kılavuza bakın.)
- Anahtar kelime hedefleme kampanyaları için ROAS değeriniz sürdürülemez bir seviyedeyse düşük performanslı anahtar kelimeleri duraklatıp tıklama ve satış sağlayan anahtar kelimelere yatırım yapmaya devam edin.
Sorun: Müşterilerin yeni ürününüzle nasıl etkileşim kurduklarını genel marka hikayeniz bağlamında bilmek istiyorsunuz.
Yapabilecekleriniz:
- Brand Store analizleri panelinizden çeşitli istatistiklere erişerek müşterilerle nasıl yankı uyandırdığını ve hedeflerinizi nasıl desteklediğini öğrenin.
- Ziyaretçi ve/veya görüntüleme sayısını görmek için bir tarih aralığı seçin. Satışlar, satılan birim sayısı ve siparişler, Store ziyaretçilerinin son 14 gün içindeki ziyaretlerindeki toplamlarınız kullanılarak tahmin edilir.
- Analizler paneliniz ayrıca reklamlarınız, ürün detay sayfalarındaki künyeniz, mağazanızın kaynak etiketleri ve "diğer kaynaklar" (kategorize edilmemiş) dahil olmak üzere trafik kaynağına göre istatistiklerin dökümünü sağlar.
Zamandan tasarruf etme ve kampanya yönetiminizi basitleştirme
Her zaman daha akıllıca çalışmak istersiniz, daha çok değil. Dört uygulamayı benimseyerek veya deneyerek kampanya yönetiminizi basitleştirebilirsiniz:
- Tek tek değişiklik yapmak (anahtar kelimeleri güncellemek gibi) yerine toplu işlem özelliğini kullanarak dosyaları toplu olarak indirebilir, kampanyalarda düzenlemeler yapabilir ve işleme amacıyla tekrar yükleme yapabilirsiniz.
- Kampanyalarınızı marka, kategori, ürün veya mevsime (size hangisi uygunsa) göre düzenlemek için portföyleri kullanın. Portföyler otomatik bütçe sınırlaması ve basit faturalama özelliklerini de içerir.
- Amazon'un dönüşüm olasılığına göre teklifinizi otomatik olarak ayarlamasına izin vererek dinamik teklif özelliğine sahip tekliflerde manuel güncelleme yapmaktan kaçının.
- Kampanya performansınızı bir bakışta anlayın: Kampanya yöneticinizde, reklam kampanyalarınızın tek bir görünümünü görürsünüz böylece toplam harcamanızı, toplam satışlarınızı ve daha fazlasını kolayca takip edebilirsiniz.
- Fırsat sayfasında bulunan kampanya önerilerini kullanın. Tek bir tıklama ile kabul edilebilecek özel öneriler bulacaksınız.
Kampanya performansınızın daha detaylı bir analizi için aşağıdaki raporlar size sunulur. Raporlara erişmek ve indirmek için reklam konsolunda oturum açın ve yan gezinti menüsündeki raporlar simgesine tıklayın.
- Arama terimi raporu: En çok dönüştüren arama terimlerini belirleyin.
- Hedefleme raporu: Anahtar kelime hedeflemenizin ne kadar iyi performans gösterdiğini ölçün.
- Reklam ürün raporu: Reklamı yapılan ürünlerinizin zaman içinde nasıl performans gösterdiğini görün.
- Yerleştirme raporu: Reklam yerleşimlerinizin nasıl performans gösterdiğini kontrol edin.
- Zaman içinde performans raporu: Ortalama tıklama başına maliyetin yanı sıra zaman içindeki toplam harcama değişikliklerini değerlendirin.
- Satın alma ürün raporu: Kitlelerin satın aldıkları hakkında fikir edinin ve yeni reklam fırsatları bulun.
Zaten reklamveren olarak kayıtlı mısınız? Oturum açın.