Store'unuzda video kullanarak etkileşimi en üst seviyeye çıkarmaya yardımcı olun

Peki ne tür bir videoya ihtiyacınız var? Bir videonun müşteri yolculuklarının farklı aşamalarında müşterilerle bağlantı kurmanıza nasıl yardımcı olduğunu gözden geçirelim.

Store'larına ilk kez video ekleyen reklamverenler, eklemeyenlere kıyasla, bir sonraki iki ay içinde müşterilerin sayfada kalma süresinde ortalama %44 artış elde ediyor.² Aşağıda sunduğumuz en iyi video uygulamaları ve ipuçları, Store'unuzda etkileşimi artırırken markanızın iş hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilir.

Arka plan videosu kutucuğu

Bu videolar bir döngü içinde oynatılır, ses içermez ve oynatmaya başlamak için müşterilerin herhangi bir işlem yapması gerekmez. Store'unuzdaki yeni ziyaretçiler için marka bilinirliği oluşturmak ve afiş ürünlerinizin özelliklerini vurgulamak üzere arka plan videoları kullanmanızı öneririz. Arka plan videolarını bir mesajı pekiştirmenin veya iletmenin bir yolu olarak düşünün.

Video kutucuğu

Bu, tıklandığında içerik oynatan bir video türüdür. Markanızın hikayesini veya ürün avantajlarını derinlemesine açıklamak için video kutucuklarını kullanın. Örneğin, ürününüzü kullanım hâlinde göstererek veya müşteri görüşlerini ya da ürün yorumlarını paylaşarak müşterilerin markanızın misyonunu anlamalarına yardımcı olmak üzere video kutucuklarını kullanabilirsiniz. Bu, ürün değerlendirmesini artırmaya ve marka sadakatini geliştirmeye yardımcı olabilir.

Bu tür videoları kullanırken, kapak resmi önemlidir. Müşterileri daha fazla izlemeye ve öğrenmeye motive etmeye yardımcı olmak için etkileşim sağlayan ve ilgili video kapak resimleri kullanın.

Videoları Store'unuza yerleştirirken iş hedeflerinizi göz önünde bulundurmak önemlidir. Videonuzla müşterilere nasıl bir mesaj iletmek istediğinizi düşünerek başlayın. Belki de çok satan ürünlerinizi nasıl kullanacaklarını anlamalarını istiyorsunuz veya benzersiz satış teklifinizi (USP) video biçiminde vurgulamayı düşünüyorsunuz. Video yerleştirmesi, müşterilerin nasıl tepki vereceği ve etkileşimde bulunacağı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir, bu nedenle bu ayrıntıya dikkat etmek çok önemlidir. Başlarken göz önünde bulunduracağınız en iyi uygulamaları derledik:

Store'unuzun ana sayfasında bir dakikadan uzun olan normal video kutucuklarını kullanmaktan kaçının. Bu sayfa Store'unuzun sunum kartıdır. Bu nedenle, önemli bilgileri daha uzun videolara saklamak yerine bu alanı sindirilebilir içerikler için kullanın. Bu, özellikle en iyi ürünlerin satışını artırmak veya yeni ürünler sunmak istediğinizde geçerlidir çünkü bilgileri yeni ve geri dönen müşterilere hızlı bir şekilde iletmenize yardımcı olabilir.

Marka bilinirliğini artırırken, markanızın benzersiz satış teklifinin yer aldığı bir arka plan videosu oluşturup videoyu gezinti çubuğunun altına yerleştirerek müşterileri markanız ve markanızı farklı kılan şeyler hakkında bilgilendirmeye yardımcı olun. Müşterilerin, videonuzun ve Store'unuzun ne hakkında olduğunu öğrenmek için uzun süre beklemesini engellemek üzere benzersiz satış teklifinizi içeren metnin bir saniye dolmadan göründüğünden emin olun.

Bir ürünün değerlendirilmesini artırma hedefiniz varsa, ürünün faydalarını müşteri görüşleri, ürün yorumları ve eğitimlerle videoda gösterin. Bu videolar belirli ürün sayfalarına yerleştirilmelidir. Müşterinin belirli bir konu hakkında daha ayrıntılı incelemeler yapmasını sağlamak için videoyu sayfanın gerçek içeriğine bağlamak daha iyidir.

Videolar, Store'ları daha etkileşim sağlayan yerler hâline getirmeye yardımcı olmanın harika bir yolu olsa da, kafa karıştırıcı bilgiler kullanmak, çok fazla video eklemek veya dikkat dağıtıcı videolar seçmek ters etki yaratabilir. İşte bunu engellemek için birkaç ipucu:

• Bir sayfaya arka arkaya en fazla üç arka plan videosu ekleyin.
• Renk doygunluğu göz alan veya bağıran unsurlar eklemekten kaçının.
• Bir videonun bunaltıcı olmadığından ve mobil cihazlarda okunaklı olduğundan emin olmak için videoda çok fazla metin kullanmayın.

Videolarla müşteri deneyimini geliştirmenin bir başka yolu, Store'lardaki videolar için geçerli olan belirli politikaları anlamak üzere Stores İçerik Kuralları ve Kabul Politikalarına bakmaktır.

Markanızın kalitesi, videolarınızın kalitesi ile temsil edilebilir. Markanızın yüksek kalitede olduğunu göstermek ve markanızı Amazon'daki diğer markalardan farklılaştırmak için yüksek kaliteli videolar kullanın. Amazon reklam materyali hizmetlerinin kullanıma sunulmasıyla, artık nitelikli hizmet sağlayıcılardan oluşan bir ağ üzerinden video gibi yüksek kaliteli, özel reklam materyalleri sipariş edebilirsiniz.

Store'larda yeni reklam materyalleri ve sponsorlu reklam kampanyaları kullanmak, Amazon'daki marka varlığınızı geliştirmenize ve müşterilerle etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır. İhtiyacınız olan tasarım uzmanlığını bulun ve hizmetleri ve sağlayıcıları keşfetmek için reklam konsolundaki reklam materyali hizmetlerine giderek hemen başlayın.