Kılavuz
Kuşaklara göre pazarlama
Zoom kuşağından boomer kuşağına kadar farklı nesillere göre nasıl reklam verilir?
Kuşaklara göre pazarlama, pazarlama çabalarınızı belirli yaş gruplarının benzersiz özelliklerine, değerlerine, tercihlerine ve davranışlarına hitap edecek şekilde uyarlamaya yönelik bir stratejidir. Z Kuşağı, Y kuşağı, X Kuşağı ve Baby Boomer'lar dahil olmak üzere farklı kuşaklardan ilgili müşterilerle en iyi şekilde nasıl bağlantı kuracağınıza dair ipuçları ve ilham alın.
Kültürümüzü şekillendiren global trendleri keşfedin.
Ürünlerinizi sergilemek ve kampanya oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.
Ekstra destek almak istiyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için iletişime geçin. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.
Müşterilerin ürünlerinizi Amazon'da bulmasına yardımcı olmak üzere tıklama başına maliyet reklamları oluşturun.
Kuşaklara göre pazarlama nedir?
Kuşaklara göre pazarlama, müşterilerle yaş grubuna göre etkileşim kurmayı içeren bir pazarlama stratejisidir. Bu yaklaşım, her kuşağın satın alma kararlarını yönlendirmeye yardımcı olan kendine özgü özelliklere, deneyimlere ve kültürel etkilere sahip olduğunun kabulüne dayanır. Pazarlamacılar, bu ayrımları anlayarak ve bunlara uyumlu davranarak müşteri etkileşimini ve sadakatini artırmada daha etkili olabilirler.
Kuşaklara göre segmentasyon nedir?
Kuşaksal segmentasyon, kitlenizi yaşlarına göre ayrı ayrı gruplandırmayı ve ardından pazarlama çabalarınızı her bir kohorta karakteristik istek ve ihtiyaçlarını, iletişim tarzlarını, alışveriş alışkanlıklarını ve yaşam evresi değerlendirmelerini yansıtan bir şekilde uyarlamayı içeren bir demografik segmentasyon türüdür. Kuşakları tanımlamak için kullanılan kesin tarihler kaynağa göre biraz farklılık gösterse de, aşağıdaki kategoriler günümüzün tüketici ortamında en aktif olan dört kuşağı tanımlamak için yaygın olarak kullanılır:
- Yetişkin Z Kuşağı: 1998-2006 doğumlular
- Y Kuşağı: 1982-1997 doğumlular
- X kuşağı: 1966-1981 doğumlular
- Baby Boomer'lar: 1946-1965 doğumlular
Kuşaklara göre pazarlama neden önemli?
Kuşaklara göre pazarlama önemlidir, çünkü reklamverenlerin yüksek potansiyel ve/veya yüksek öncelikli müşterileri temsil edebilecek belirli yaş gruplarıyla daha etkili bir şekilde etkileşim kurmasına olanak tanır. Temel hedef kitlenizin paylaşılan deneyimlerini, değerlerini ve tercihlerini ne kadar iyi anlarsanız, mesajlarınız için o kadar ince ayar yapabilirsiniz.
Kuşaklara göre pazarlamanın avantajları neler?
Kuşaklara göre pazarlamanın avantajları arasında daha iyi müşteri etkileşimi, dönüşüm oranlarının artması, daha iyi bir reklam harcamasının getirisi ve daha yüksek marka sadakati sayılabilir. Müşteri tabanınız birden fazla kuşağı kapsıyor olsa bile, yaklaşımınızı her yaş kohortuna göre uyarlayarak bu pazarlama hedeflerini ilerletmeye yardımcı olabilirsiniz.
Kuşaklara göre pazarlamaya dair değerlendirmeler ve en iyi uygulamalar
Reklamverenler, reklam içeriklerini, reklam materyallerini ve tercih ettikleri pazarlama çözümlerini şekillendirmeye yardımcı olmak için nesiller arası bir pazarlama stratejisi kullanabilir. İlk adım olarak, reklamverenler, ürün ilgi alanları, teknoloji bilgisi, kişisel değerler ve harcama öncelikleri gibi temel kitle davranışlarını yönlendirmeye yardımcı olan temel özellikleri anlamaya odaklanmalıdır. Belirli nesillere etkili bir şekilde pazarlama yapmak için aşağıdaki önerileri göz önünde bulundurun.
Z Kuşağına yönelik pazarlama:
Z Kuşağı, kişiselleştirilmiş ve sürükleyici etkileşimli reklamcılık deneyimlerini kayda değer bir şekilde tercih ediyor. Ankete katılan Z kuşağından yetişkin bireylerin %67'si "reklamların yaratıcı etkileşimleri mümkün kılması gerektiğine inandıklarını" söylüyor.1 Buna göre, reklamverenler, canlı yayın, video pazarlama, sesli pazarlama ve sosyal medya gibi interaktif pazarlama tekniklerini entegre etmeye özellikle odaklanarak dijital öncelikli bir yaklaşım benimsemelidir. Reklamverenler ayrıca mesajlarını, içeriklerini ve reklam materyallerini geliştirirken kapsayıcı hikaye anlatımına öncelik vermelidir. Z kuşağından yetişkinlerin %65'i "daha yüksek bir ülke çeşitliliğine ve bu ülkelerin kültüre katkılarına saygı duyulması gerektiğine" inandığını söylüyor (ankete katılan diğer kuşak gruplarına kıyasla daha yüksek bir oranda).2
Y kuşağına yönelik pazarlama:
Y kuşağı; bağlantı, samimiyet ve şeffaflığı takdir eden değer odaklı tüketicilerdir. Ankete katılanların %71'i "başkalarıyla ortaklıklar bulmanın onlar için önemli olduğunu" söylüyor (ankete katılan diğer kuşak gruplarına kıyasla daha yüksek bir oranda).3 Ayrıca samimi marka mesajlarına önem veriyor ve sosyal ve çevresel nedenleri destekleyen markalara yöneliyorlar. Z kuşağı gibi, Y kuşağının büyük çoğunluğu da (%67) reklamların "yaratıcı etkileşimleri mümkün kılması" gerektiği konusunda hemfikir.4 Bu tercihler ve beklentilerle uyumlu olarak, reklamverenler, Y kuşağından kitlelerle etkileşim kurmaya yardımcı olmak için etkileşimli reklam biçimleri, sağlam bir sosyal medya stratejisi, değerlere dayalı pazarlama teknikleri ve içerik oluşturucu pazarlamasını kullanmayı düşünmelidir.
X Kuşağına yönelik pazarlama:
X kuşağını diğerlerinden farklı kılan önemli bir özellik, bu kuşağın hem geleneksel hem de dijital medyaya uyum göstermesidir. Bu nedenle, reklamverenler, etkileşim kurdukları birçok ortam aracılığıyla X kuşağına erişmeye yardımcı olmak için pazarlamanın dört P'sinden ve çeşitli kanallardan yararlanabilirler. Aynı zamanda, X kuşağı reklamlarda yüksek düzeyde bir kişiselleştirme bekliyor. Bu nedenle klişe pazarlama jargonu kullanmaktan kaçının ve sadakat programları kullanmayı ve/veya markanızla geçmiş etkileşimlerine göre ürün veya hizmet önerileri uyarlamayı düşünün.
Baby Boomer kuşağına yönelik pazarlama:
Baby Boomer'lar geleneksel medya biçimlerine (televizyon, radyo ve yazılı basın gibi) alışmış olsalar da, genç kitlelerden daha uzun dikkat sürelerine sahip olma eğilimindedirler ve ürün ve hizmetleri araştırmaya zaman ayırmaya isteklidirler. Bu grupla etkileşim kurmak için, markanızın değer teklifini sergileyen bilgilendirici, katma değerli içerik sunmaya odaklanırken e-posta pazarlaması, doğrudan posta ve basılı medya gibi yerleşik pazarlama araçlarını kullanmayı düşünün.
Kuşaklara göre pazarlama örnekleri ve ilgili araştırmalar
Örnek olay incelemeleri
Emeklilik hizmetleri sağlayıcısı TIAA, genç nesillerle finansal okuryazarlık konusunda önemli sohbetler başlatmak için hip-hop süperstarı Wyclef Jean ve Amazon Ads ile çalıştı. Türünün ilk örneği markalı eğlence kampanyasında, kuşaksal zenginliğin ve finansal bir mirasa hazırlanmanın önemini tartışan birden fazla sanatçının yer aldığı bir müzik videosu da dahil olmak üzere orijinal bir şarkı olan "Paper Right" ortaya çıktı.
Örnek olay incelemeleri
Reebok, Z ve Y kuşaklarından yetişkin kitlelerde değerlendirmeyi artırmak için Amazon Ads ile video öncelikli strateji üzerine inşa edilen bir kampanyada iş birliği yaptı. Kampanyada çevrim içi video içeriğiyle en sık etkileşim kuranların Z ve Y kuşaklarından yetişkin kitleler olduğunu gösteren analizlerden yararlanıldı. Strateji, videonun yüksek yerel etkileşim sağladığı önemli Amazon eğlence kanallarından yararlanmayı içeriyordu: Evdeki en büyük ekranda tam ekran videolar sunarak erişim ve etkileşimi artırmaya yardımcı olan bir dijital medya oynatıcı ve içerik izleme cihazı olan Fire TV ile Z ve Y kuşaklarından yetişkin kitleler arasında geniş takipçi sayısıyla popüler bir yayın noktası olan Twitch.
Örnek olay incelemeleri
Amazon Ads ve Kantar, Kasım 2022 ile Ocak 2023 arasında farklı yaş gruplarından tüketicilerin belirsiz bir ekonomik iklime nasıl tepki verdiğini daha iyi anlamak için küresel bir çalışma yürüttü. Bulguları, Z ve Y kuşağından yetişkin katılımcılarının, indirimler aramak ve değerleri kendileriyle uyumlu markalara öncelik vermek de dahil olmak üzere satın alma kararlarını nasıl verdiğine ışık tutmaya yardımcı oluyor.
SSS
Talep oluşturma, potansiyel müşteri oluşturma ve pazarlama operasyonları, bir kuruluşun genel pazarlama stratejisini desteklemek için birlikte çalışan ayrı pazarlama işlevleridir. Talep oluşturma, potansiyel müşterilerden oluşan bir grup oluşturabilmeniz için ürün veya hizmetinize yönelik bilinirlik ve ilgi yaratmaya odaklanır. Potansiyel müşteri oluşturma ise müşteri ilgisini gerçek satışlara dönüştürmeye odaklanır. Pazarlama operasyonları ise hem talep oluşturma hem de potansiyel müşteri oluşturmanın etkililiğini ve verimliliğini artırmak amacıyla bir kuruluşun daha geniş pazarlama programını, kampanya planlamasını ve yıllık stratejik planlama faaliyetlerini denetleme işlevidir.
Y kuşağı, 2022 itibariyle 72,24 milyon tahmini nüfuslarıyla ABD'deki en büyük nesil grubu.5
Baby Boomer kuşağı toplam 78,55 trilyon $ net değer ile ABD'deki en zengin nesil.6
1-4 Crowd DNA ile Amazon Ads özel araştırması. Reklamlardan Zamanın Ruhuna. Aralık 2023-Şubat 2024. Brezilya, Kanada, Almanya, İspanya, Fransa, İtalya, Japonya, Suudi Arabistan, Meksika, BAE, Birleşik Krallık, ABD Toplam katılımcı sayısı: 21.600. Ülke başına katılımcı sayısı: 1.800.
5 Statista, 2023
6 ABD Haberler ve Dünya Raporu, 2024