Amazon'da marka temelinizi oluşturma

Müşterilere daha iyi bir deneyim sunarak markanızı oluşturmanıza ve korumanıza yardımcı olmak amacıyla tasarlanmış bir dizi araca erişmek için Amazon Marka Kaydı'na kaydolduğunuzdan emin olun.

• Fikrî mülkiyetinizi koruyun. Marka Kaydı, fikrî mülkiyetinizi korumanıza ve Amazon'daki müşteriler için doğru, güvenilir bir deneyim oluşturmanıza yardımcı olur. Otomatik korumalarımızda, ihlalde bulunulduğundan veya yanlış olduğundan şüphelendiğiniz içerikleri proaktif bir şekilde kaldırmak için markanızla ilgili bilgiler kullanılır.
• Müşteri deneyimini iyileştirin. Müşterilerin markanızla ilişkili doğru bilgileri görme olasılığını artırmak için Marka Kaydı'nda marka adınızın kullanıldığı ürün sayfalarını kontrol edin.
• Reklam çözümlerine erişin: Marka Kaydı'na kaydolmak, Stores ve Sponsored Products gibi self servis çözümlerimize erişmenizi sağlar. Bu da daha fazla müşteriye ulaşmanıza ve marka bilinirliği ile marka öz kaynaklarını oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Amazon Marka Kaydı'na uygun olabilmek için kaydolmak istediğiniz her ülkede tescilli bir ticari markanız veya Amazon IP Accelerator aracılığıyla oluşturulmuş, bekleyen bir ticari marka başvurunuz olması gerekir. Markanızın ticari markası, metin temelli bir işaret (kelime işareti) veya sözcükler, harfler ya da sayılar içeren resim temelli bir işaret (tasarım işareti) biçiminde olmalıdır.

Ürün detay sayfalarınızın kalitesi, Amazon'da bir marka olarak başarıya ulaşmanıza katkıda bulunacak en büyük faktörlerden biridir. Amazon'da güçlü bir ürün detay sayfasına sahip olmak, ürününüzün neden ihtiyaçlarını karşılayacağını müşterilere göstermek için önemli bir fırsattır. Satın alma kararı vermelerine yardımcı olurken müşterilerle etkileşim kurmayı ve onlara bilgi sunmayı sağlayabilir.

Uygun ürün detay sayfaları, müşterilerin ürününüzü değerlendirmesine ve satın almasına neden olabilir.

1. Ürünlerinizin fiyatını makul düzeyde tutun. Fiyat, öne çıkan teklif olarak görüntülenmede önemli bir etkendir. Birçok müşteri için fiyat, satın alma kararında önemli bir rol oynar. Reklamlarda ürününüzün fiyatı bulunabileceğinden, avantajlı fiyatlar sunuyorsanız müşteriler reklamınıza tıklamak ve nihayetinde satın alma işlemi yapmak için daha istekli olabilir.
2. Ürünlerinizi stokta bulundurun. Sadece stokta bulunan ürünler öne çıkan teklif olarak gösterilebilir ve reklam için uygun olabilir. Ürünü stokta bulundurmak aynı zamanda olumlu bir müşteri deneyimi sunmanıza ve satışların kaybedilmemesine yardımcı olur. Bu nedenle talebi karşılamak için düzgün envanter seviyelerine ve yeterli stoklara sahip olduğunuzdan emin olun.
3. Müşteri derecelendirmelerini ve yorumlarını takip edin. Yıldız puanları ve müşteri yorumları markanıza ait ürünler için itibar ve güven oluşturmaya yardımcı olduğundan, müşteriler açısından değerli olabilir. Ayrıca, müşterilerin diğer Amazon müşterilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak bir ürünün ihtiyaçlarına uygun olduğundan emin olmalarını sağlayabilir. Reklamını yaptığınız ürünler için 3,5 yıldız veya üzerinde bir derecelendirme ve en az 5 müşteri yorumu elde etmeye çalışın.
4. Prime etiketini gösterin. Prime Kargo, ek kargo ücreti ödemeksizin ürünlerin hızlı bir şekilde alınabilmesini sağladığından bu özelliğin sunulduğu ürünlerin reklamının yapılması, daha fazla müşterinin ürünlerle etkileşim kurmasına yardımcı olabilir. Uygun ürünlerinizi Amazon Lojistik'e kaydederek Prime etiketini alabilirsiniz.
5. Güçlü bir ürün başlığı oluşturun. Bilgilendirici, okunması kolay başlıklar, müşterilerin ürününüzle ilgili önemli bilgileri hızlı bir şekilde görebilmesini sağlar. Yaklaşık 60 karakter uzunluğunda başlıklar kullanmanızı öneririz.
6. Dört adet veya daha fazla yüksek kaliteli, yakınlaştırılabilir resim kullanın. Ürününüzü farklı açılardan sergilemek, önemli ayrıntıları vurgulamak ve gerçek hayattaki kullanımlarını göstermek için profesyonel, yüksek çözünürlüklü resimler ekleyin. Amazon'daki yakınlaştırma işlevinin etkinleştirilebilmesi için resimlerin en az 1.000 piksel yüksekliğe veya genişliğe sahip olmasını sağlayın. Böylece müşteriler ürününüze daha yakından bakabilir.
7. En az 3 madde ekleyin. Eklediğiniz maddeler, müşteriler için ürününüzün temel özellikleriyle ilgili açık ve net bir genel bakış sunar. Kullanım alanları, boyutlar, kullanım sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar, yaş derecelendirmesi, beceri seviyesi ve menşe ülkesi gibi bilgileri belirtebilirsiniz.
8. Detaylı bir ürün açıklaması ekleyin. Ürün açıklamanız, maddelerde belirttiğiniz temel özelliklerden daha fazlasını içerebilir. Ürününüzün avantajlarını, kullanım alanlarını ve değer teklifini gösteren kısa ve ilgi çekici bir hikaye oluşturmaya çalışın. Ürününüzü diğerlerinden farklı kılan unsurları ve müşterilerin bunu neden dikkate alması gerektiğini açıklamak için bu alanı kullanın.
9. Ürünle ilgili arama terimleri ekleyin. Müşterilerin ürünlerinizi Amazon'da bulmalarına yardımcı olmak için, satın almak istedikleri ürünleri ararken kullanabilecekleri kelimeleri eklemek önemlidir. Arama terimleri ürününüzle en ilgili öğelere odaklanmalıdır. Bu nedenle ürününüzün keşfedilebilirliğini artırmak üzere temel özellikler, malzemeler, boyut ve kullanım alanı gibi genel kelimeleri eklemeye odaklanın.
10. A+ İçerik ekleyin. A+ İçerik, ürün detay sayfalarınızda etkileşimi artırmaya ve daha fazla dönüşüm sağlamaya yardımcı olacak gelişmiş resimler, metin yerleştirmeleri, ürün karşılaştırma grafikleri ve öykülerle ürün özelliklerinizi tanımlamanıza yardımcı olabilir.

Kampanya oluştururken tıklama başına maliyet teklifinizi seçebilir ve bunu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bir müşteri reklamınıza tıkladığında ödemek istediğiniz maksimum tutarı temel alarak teklifinizi seçin.

Amazon'da ilk kez reklam veriyorsanız önerilen teklifle başlamanızı öneririz. Amazon'un önerilen teklifleri, sizinkine benzeyen ve yakın zamanda kazanmış bir grup teklife göre hesaplanır.

Teklifiniz ne kadar rekabetçi olursa reklamınızın gösterilme olasılığı genellikle o denli yükselir. Tam olarak ne kadar teklif vermeniz gerektiği, kampanyanızın iş hedefine bağlıdır ancak ödemek istediğiniz maksimum teklifi belirlemenizi öneririz.

Kampanya oluşturma sırasında günlük bütçenizi seçme ve bunu istediğiniz zaman değiştirme imkanı da sunulur.

Günlük bütçe, bir takvim ayı boyunca günlük olarak harcamak istediğiniz miktardır. Bütçeler mümkün olduğunca hızlı harcanır ve böylece yüksek trafikli dönemlerden yararlanırsınız. Bir kampanyanın günlük bütçesi bittiğinde, günlük bütçenin sıfırlandığı gece yarısına kadar reklamlarınız yayınlanmaz. Reklamlarınızın gün boyu gösterilmesini sağlayacak kadar yüksek bir günlük bütçe belirlemenizi öneririz.

Ortalama günlük bütçede, herhangi bir gündeki reklam harcamanız, belirlenen günlük bütçeyi %25 aşabilir. Bu, daha fazla gösterim ve tıklama elde etme fırsatı sunarak söz konusu gündeki yüksek trafikten yararlanmanıza olanak sağlar. Bunu dengelemek için, trafiğin düşük olduğu günlerde de günlük bütçenize erişemeyebilirsiniz. Ay sonunda, aya ait ortalama günlük harcama günlük bütçenizi aşamaz.

*2020'de, reklamverenlerin Sponsored Products kampanyalarının bütçesi, yürütülen kampanyaların en az %50'sinde tükendiyse reklamverenin bütçesi bitmiş olarak kabul edilir. Amazon şirket içi verileri, dünya geneli, 2020

Store spotlight reklam materyali biçimi sayesinde reklamlarınız alışveriş sonuçlarının en üstünde görünebilir. Böylece Store'unuzdan yararlanmanıza ve markanızı keşfetmek isteyebilecek müşterileri Store'unuza yönlendirmenize yardımcı olur. Ayrıca bu biçim, müşterileri farklı kategorilerdeki ürün portföyünüzün tamamını keşfetmek üzere Store'unuzun alt sayfalarını ziyaret etmeye teşvik ederek ürün bilinirliğini artırmanıza yardımcı olabilir.

Reklamınızda üç adede kadar Store alt sayfası oluşturabilir ve başlığı alt sayfa resmi ve etiketiyle birlikte özelleştirebilirsiniz. Müşteriler reklamınıza tıkladıklarında bu alt sayfalara yönlendirilirler, böylece markanızı keşfetmeye devam etme ve yeni ürünlerinizi ve kategorilerinizi öğrenme fırsatına sahip olurlar.

Reklam materyallerinizin her alt sayfasına resim eklerken marka kimliğinizi yansıtacak, alışveriş sonuçlarında öne çıkacak ve müşterilerinizi Store'unuza tıklamaya teşvik edecek yaşam tarzı resimleri seçin.

Store'unuzun uygun olması için, her biri benzersiz bir ürün içeren en az üç alt sayfaya sahip olması gerekir.

İster rastgele kategorilerde geziniyor veya belirli bir ihtiyaç için araştırma yapıyor olsunlar, satın alacağı bir sonraki ürünü bulmaya istekli müşteriler her zaman vardır. Pazarlama hunisinin bir parçası olarak alışveriş yolculuğuna bakıldığında bu temas noktasına "bilinirlik" denir. Bu aşama, huninin en üstündedir ve müşterilerin bir ürüne veya markaya ilgi duymaya başlamasını temsil eder. Bilinirlik, müşterilerin satın alma yolundaki ilk adımlarıdır ve hatta, marka ile kurdukları ilişkinin başlangıcına işaret edebilir.

Self servis reklam ürünlerimizi birlikte kullanarak, zaten göz atmakta oldukları yerlerde müşterilerle buluşabilir ve etkileşim sağlayan reklamlarla onlara ulaşabilirsiniz. Çözümlerimiz birlikte çalışarak ürün seçiminizi tanıtmanıza ve marka hikayenizi önemli anlarda müşterilere anlatmanıza yardımcı olur.

Amazon'da markanızın ve ürünlerinizin bilinirliğini artırarak, alışveriş yolculuğuna başlayan müşterilerle yeni ilişkiler kurabilir ve ilgi çekebilirsiniz.

Müşteriler, yeni ürünler ararken ihtiyaçlarına uygun ürünü bulmak için seçeneklerini karşılaştırırlar. Bu müşterilerle etkileşim kurmanın yolu, satın alma kararlarında markanızı değerlendirmek için ihtiyaç duydukları bilgilere göz atarken onlara ulaşmaktır. Alışveriş yolculuğundaki bu aşama "değerlendirme" olarak adlandırılır. Müşteri, bir ihtiyacını ya da isteğini belirlemiş ve bunu karşılamak için farklı ürünleri aktif olarak değerlendirmektedir.

Amazon'da kategorinize aktif olarak göz atan ancak satın alma kararı vermemiş ve henüz ürünlerinizi değerlendirmemiş olma ihtimali bulunan yeni kitlelere markanızı tanıtın. Self servis reklamlarımız, kategorinizde öne çıkmanıza ve ürünlerinizi diğerlerinden farklı kılmanıza yardımcı olabilir. Böylece müşteriler ürünlerinizi satın almayı değerlendirir.

Amazon'da markanız için değerlendirmeyi artırarak müşterilerle ilgili ilişkiler kurmaya katkıda bulunun. Bunun karşılığında da müşteri tabanınızı ve işletmenizi oluşturun.