Kılavuz

Marka değerleri nedir?

İşletmeniz amaç odaklı bir şekilde nasıl liderlik edebilir?

Marka değerleri, bir şirketin karar verme süreçleri ile şirket kültürünü ve müşterileriyle, topluluklarıyla ve genel olarak dünyayla nasıl etkileşime gireceklerini şekillendirmek için kullandığı temel inançlardır.

Ürünlerinizi sergilemek ve kampanya oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.

Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.

Kültürümüzü şekillendiren global trendleri keşfedin.

Tüketici değerlerini ve bunların marka tercihini nasıl etkilediğini anlayın.

Marka değerleri nedir?

Marka değerleri, bir şirketin karar verme süreçleri ile şirket kültürünü ve müşterileriyle, topluluklarıyla ve genel olarak dünyayla nasıl etkileşime gireceklerini şekillendirmek için kullandığı temel inançlardır. Bu marka değerleri, bir şirketin kimliğini, neyi temsil ettiğini ve çalışanlar ve tüketicilerle iç ve dış bağlantıları nasıl kurduklarını tanımlar.

Marka değerleri neden önemlidir?

Marka değerleri önemlidir çünkü bir şirketin bakış açısını oluştururlar ve ürün geliştirmeden pazarlama kampanyalarına kadar her şeye rehberlik ederler. Marka değerleri, hem çalışanlar hem de tüketiciler arasındaki ilişkileri geliştirmek açısından da önemlidir. 2023 Amazon Ads Higher Impact araştırmasına göre, küresel tüketicilerin %81'i, değerleri kendileriyle uyumlu markalardan ürün veya hizmet satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Temel marka değerlerini nasıl tanımlarsınız?

Marka değerleri herkes için farklıdır ve şirketin sektörüne, sunduğu ürünlere veya hizmete, liderliğine, müşterilerine ve çalışanlarına özgüdür. Markaların temel değerlerini erken belirlemeleri ve bunları karar verme ve pazarlama için kuzey yıldızı olarak kullanmaları önemlidir.

Bu marka değerlerini tanımlarken kendi inançlarınıza bağlı olmayı, müşterilerinizin ve çalışanlarınızın görüşlerini anlamayı ve işletmenizin topluluk ve dünya ile nasıl etkileşime girdiğini bilmek için araştırma yapmayı unutmayın. 2024 From Ads to Zeitgeist araştırmasına göre, küresel tüketicilerin yarısından fazlası markaların sorunlar ve konular hakkında bilinirlik yaratmaya yardımcı olabileceğini söylüyor. Hem büyük hem de küçük markaların sahip olduğu erişim ve platform göz önüne alındığında, net değerler oluşturmak ve markanızın dünya çapındaki müşterilerle paylaştığı daha geniş mesajı anlamak önemlidir.

Marka değerlerinizin iletişimini nasıl yürütebilirsiniz?

Markalar değerlerini ürünleri tasarlama ve üretme biçimleri aracılığıyla iletebilirler. Örneğin, daha sürdürülebilir malzemeler kullanmaya veya erişilebilirliği göz önünde bulundurarak ürünler tasarlamaya odaklanabilirler. Bir markanın değerleri, ürün geliştirmeden pazarlamaya, işe alım ve operasyonlara kadar yaptığı her şeye yön verebilir. Sundukları ürün veya hizmetlerin ötesinde, markalar değerlerini her zaman reklam yoluyla iletebilirler.

From Ads to Zeitgeist araştırmasına göre, ankete katılan tüketicilerin %72'si reklamların markaların değerlerini iletmek açısından önemli bir yol olduğunu söylüyor. İster video, ister sosyal medya, influencer pazarlaması, e-posta veya geleneksel görüntülü reklamcılık yoluyla olsun, markalar değerlerini müşterilerle farklı iletişimler yoluyla paylaşma fırsatına sahiptir.

Marka değerlerinin avantajları

Topluluk ve birliktelik duygusu oluşturmak

Markalar, kültüre cevap vermek yerine kültürün bir parçası olarak tüketicilerle samimi bir şekilde iletişim kurabilir ve kurdukları ilişkiler aracılığıyla değerlerini gösterebilir. From Ads to Zeitgeist araştırmasına göre, tüketicilerin %66'sı daha fazla aidiyet ve topluluk duygusu yaşamak istediklerini söylüyor ve her 10 tüketiciden 6'sı markaların topluluklar oluşturarak insanları bir araya getirdiği konusunda hemfikir. Markalar, samimi bağlantılar kurma ve ilettikleri değerler aracılığıyla kültür yaratmaya yardımcı olma fırsatına sahiptir.

Tüketicilerde güven oluşturma

Tüketiciler satın alma tercihleriyle duruşlarını ortaya koyduğu için markaların, özellikle harcamalarını daha yakından takip eden müşterilerinin nelere önem verdiğine dikkat etmesi önemlidir. Higher Impact araştırmasına göre, küresel tüketicilerin %70'i satın alma tercihleriyle duruşlarını ortaya koyabileceğine inanıyor ve iyi bir vatandaş olan markaları desteklemek istiyor. Tüketiciler, kendi değerleriyle uyan ve kendilerine önemli olan amaçları destekleyen markaları desteklemek için harekete geçtiğinde bu markaların güvenlerini kazandığının farkına varırlar.

Marka değerlerine örnekler

Blog

The Sims, yetişkin Z kuşağı kitleleri genelinde yaratıcılığı ortaya çıkarmak amacıyla, ilham kıvılcımını arayan genç içerik üreticisi Amanda'yı izlediğimiz, belgesel stilinde bir içerik dizisi olan "Not Creative" kampanyasını yayınladı. Amazon Ads ile iş birliği yapılan üç bölümlük belgesel dizisi, bire bir görüşmeler, uygulamalı etkinlikler ve The Sims oyunu ile Amanda'ya rehberlik etmeleri için yetenekli içerik üreticilerini ve yaratıcı kişilikleri (bir iç mekan tasarımcısı, bir müzisyen ve bir grafik sanatçısı) davet ediyor. Fire TV, Twitch ve Alexa gibi kanallardan yararlanan kampanya, bir yandan markanın ana mesajını öne çıkarıp markalar ile içerik üreticilerin birlikte çalışmasının yarattığı etkiyi sergilerken diğer yandan da The Sims'in özgün yollardan kitlelere erişmesine yardımcı oldu. Amazon Ads ile çalışan üç bölümlük belgesel dizisi, yaratıcı kıvılcımlarını yapım sürecinde ortaya çıkaran yetenekli içerik oluşturucuları ve yapımcıları davet etti.

The Sims

Blog

2030 yılına kadar iklim pozitif olma taahhüdünde bulunan Logitech, sürdürülebilirliği göz önünde bulundurarak yenilik yapmaya ve aynı anda sürdürülebilirlik konusunda reklam ve mesajlaşma yoluyla tüketicilerine şeffaf davranmaya çalışıyor.

Yaklaşık her 3 Logitech ürününün 1'i ikinci döngü malzemeleriyle üretiliyor ve bu istatistik artmaya devam ediyor. Logitech, Next Life Plastics programı (geri dönüştürülmüş plastikten ürünler üretme amaçlı) ile birlikte ürünlerde ve ambalajlarda geri dönüştürülmüş veya daha verimli malzemeler sayesinde karbonu tasarımdan çıkarma konusuna odaklanmaya devam ediyor. Marka ayrıca, Carbon Clarity adında bir program yürütüyor. Program kapsamında, tüketicilere şeffaflık sunmak ve hesap verebilir olmak adına tüm ürünlerinde karbon etiketlemesi yapmayı taahhüt ediyorlar.

Bu çabaları desteklemek için Logitech, Amazon'daki Brand Store’unu ve Amazon Ads kampanyalarını kullanıyor. Birinci ve üçüncü taraf sürdürülebilirlik sertifikalarına sahip ürünleri öne çıkaran Climate Pledge Friendly programı sürdürülebilirlik standartlarını karşılayan Logitech ürünlerini içerir, Amazon'un doğal dünyayı korumaya yardımcı olma taahhüdünü destekler ve sürdürülebilirliğin en az bir yönünde iyileştirmeler içeren ürünleri onaylar. SCS Global Services, Logitech ürünlerini Karbon Nötr Sertifikası ile onaylamıştır, bu da ürünün karbon emisyonlarının ölçülüp azaltıldığı ve kalan tüm emisyonların dengelendiği anlamına gelir.

Logitech fare

Blog

2023'te Reklam Konseyi ve Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı (BIL) tasarladıkları sesli pazarlama kampanyası "Sound It Out: When You Can't Say It, Play It" ile ailelerin müziğin gücüyle buzları eritmelerine yardımcı olmak için yola çıktı. Kampanya, Amazon.com/SoundItOut adresinden erişilebilen ve türünün ilk örneği olan dijital aracı içeriyor ve ebeveynleri ve bakıcıları "mutlu", "kızgın" veya "üzgün" gibi duygularını yazmaya davet ediyordu. Bu yeni araç Amazon Music kitaplığındaki 100 milyondan fazla şarkıdan faydalanarak istenen duyguyu yansıtan seçilmiş şarkıların bir listesini sunuyordu. Ebeveynler Alexa'dan bu şarkılardan birini gençlik çağındaki çocuğuyla paylaşmasını isteyebiliyordu. Marka İnovasyon Laboratuvarı (BIL), ebeveynlerin ve gençlerin sadece duygu adı girerek şarkı keşfetmelerini sağlayan bir arama aracını desteklemek için Amazon Music'in ruh hâli etimolojisinden (şarkıları duygulara göre sınıflandırmak üzere kullanılan sistem) yararlandı. Ardından BIL, bunu Alexa'nın şarkı paylaşma özelliğiyle birleştirerek ebeveynlerin herhangi bir Alexa uyumlu cihaz aracılığıyla gençlik çağındaki çocuklarıyla iletişim kurmanın bir yolu olarak kolayca şarkı göndermelerini sağladı.

İki dilli dijital deneyimi tanıtmak için BIL, ödüllü ikili Novemba'nın yönettiği ve günlük hayattan bir kesitin yer aldığı Muchas Flores adlı filmin yapımcısı oldu. Kısa film, izleyicileri bir anne ve kızın bağlantı kurma girişiminin gerginliğine ve zorluğuna şahit olmaya davet ediyor. Film küçük jestler ve vücut dili sayesinde sadece sohbeti başlatmanın değil aynı zamanda sürdürmenin ebeveynler ve bakıcılar için ne kadar zor olabileceğini gösteriyor. Filmde gösterildiği üzere ebeveynler, Ambar Lucid'in "A Letter to My Younger Self" şarkısı gibi şarkıları paylaşarak müzik sanatı aracılığıyla genç çocuklarıyla bağlantı kurabilir ve daha derin bağlantılara giden yolu açabilir.

Arabanın içinde kızına bakan bir anne

Blog

2023'teki Dünya Ayı boyunca General Mills, Streaming It Forward programı aracılığıyla Ulusal Park Vakfı'nı (NPF) desteklemeye yardımcı olmak için Amazon Ads ve Fire TV ile birlikte çalıştı. Fire TV'nin bu sosyal amaca yönelik pazarlama girişimi üzerinden kitleler, Amerika'daki 400'den fazla ulusal parkı günümüz ve gelecek nesiller adına koruma ve geliştirme görevini üstlenmiş bir kuruluş olan NPF için para toplanmasına yardımcı olan video içerikleri izlemeye teşvik edildi. 1-26 Nisan arasında yayınlanan "Press Play for Nature" kampanyası boyunca Amazon, Fire TV'den izlenen belirli doğa içeriklerinin her saati başına 1 dolar bağışladı.

General Mills ve Fire TV, Dünya Ayı boyunca izleyicileri bilgilendirecek ve onlara ilham verecek 9 adet doğa içeriği seçmek için Prime Video ile çalıştı. Seçtikleri içerikler arasında doğadaki olağanüstü yaşam alanlarının gösterildiği 2019 yapımı doğa belgesel dizisi Wildest Places ve arıcılar hakkındaki belgesel The Pollinators yer alıyordu. Kampanya boyunca bu içeriklerin izlenme oranlarında %30 artış görüldü ve Stream It Forward girişimi NPF için 100.000 dolar toplama hedefine ulaştı, General Mills ise bu tutara denk miktarda bağış yaptı.

Fire TV ekran koruyucu ana ekran reklamı