Kılavuz

Amazon Marketing Cloud'u kullanmaya başlama

Amazon Marketing Cloud (AMC), kampanyalarınıza yardımcı olacak bir pazarlama araçları ve hizmetleri paketidir.

Ürünlerinizi sergilemek ve kampanyalar oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.

Destek almak isterseniz Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.

Müşterilerin ürünlerinizi Amazon'da bulmasına yardımcı olmak için tıklama başına maliyet reklamları oluşturun.

Amazon Marketing Stream, kampanya istatistiklerini neredeyse gerçek zamanlı olarak sunar.

Amazon Marketing Cloud nasıl çalışır?

Amazon Marketing Cloud (AMC), Amazon Web Services (AWS) tarafından sunulan ve işletmelerin pazarlama kampanyalarını çeşitli kanallarda oluşturmalarına, yönetmelerine ve optimize etmelerine yardımcı olan bir pazarlama araçları ve hizmetleri paketidir. Genel olarak, AMC, işletmelerin pazarlama çabalarını birden fazla kanalda yönetmeleri ve optimize etmeleri, aynı zamanda analizler ve otomasyondan yararlanarak kişiselleştirilmiş ve etkili kampanyalar yayınlamamaları için kapsamlı bir sistem sunmayı amaçlar. AMC'nin nasıl işlediğini inceleyelim.

Veri entegrasyonu

AMC, işletmelerin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri, e-posta pazarlama kanalları ve kendi birinci taraf analizleri gibi çeşitli kaynaklardan gelen analizleri entegre etmelerini sağlar. Bu entegrasyon, işletmelerin müşterileri ve farklı kanallardaki etkileşimleri hakkında birleşik bir görünüm oluşturmalarını sağlar.

Kitle segmentasyonu

Entegre analizler sayesinde işletmeler kitlelerini demografi, davranışlar, ilgi alanları ve satın alma geçmişi gibi çeşitli kriterlere göre segmentlere ayırabilir. Bu segmentasyon, işletmelerin belirli ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmasına yardımcı olur.

Kampanya yönetimi

AMC, e-posta, anlık mobil bildirimleri, sosyal medya ve reklam platformları dahil olmak üzere birden çok kanalda pazarlama kampanyaları oluşturmak ve yönetmek için araçlar sağlar. İşletmeler kampanyalar tasarlayabilir ve planlayabilir, içerik oluşturabilir ve performans istatistiklerini izleyebilir.

Kişiselleştirme

AMC, işletmelerin tercihlerine, davranışlarına ve geçmiş etkileşimlerine göre belirli kitle segmentlerine veya bireysel müşterilere özel mesajlar ve teklifler sunmasına olanak tanıyan kişiselleştirme yetenekleri sunar.

Analiz ve optimizasyon

AMC, işletmelerin pazarlama kampanyalarının performansını izlemelerine yardımcı olan analiz araçları sağlar. Bunlar arasında açma oranı, tıklama oranı, dönüşüm oranı ve yatırım getirisi (ROI) gibi istatistikler yer alır. İşletmeler, bu analizlere dayanarak kampanyalarını daha iyi sonuçlar için optimize edebilir.

AMC reklamları nerede görünür?

AMC, reklamları doğrudan kendisi sunmaz. Bunun yerine, işletmelerin pazarlama kampanyalarını bu yerlerde yönetmelerine ve optimize etmelerine yardımcı olmak için çeşitli reklam kanallarıyla entegre olur. AMC'nin entegre edebileceği reklam kanallarından bazılarına bakalım.

  • Görüntülü ve video reklamlar için Amazon'un Sponsored Products, Sponsored Brands ve Amazon DSP gibi kendi reklam çözümleri
  • Sosyal medya reklam kanalları
  • Arama motoru reklamcılığı
  • Görüntülü reklam ağları ve reklam borsaları, web siteleri ve uygulamalar genelinde banner reklamları, zengin medya reklamları ve video reklamlar sunar
  • E-posta kampanyalarını yönetmek için Amazon SES (Temel E-posta Hizmeti) ve diğer üçüncü taraf e-posta pazarlama platformları gibi e-posta pazarlama hizmetleri
  • Uygulama içi reklamlar ve anlık bildirimler sunmak için mobil reklam ağları ve platformları

Bu nedenle, AMC'nin kendisi doğrudan reklam sunmasa da, bu çeşitli reklam kanallarında pazarlama kampanyaları oluşturmak, yönetmek ve optimize etmek için merkezi bir kaynak görevi görür. Reklamların kendileri, kampanyaların yayınlandığı ilgili kanallarda ve web sitelerinde görünecektir.

AMC'yi kullanmaya başlama

  • AWS hesabı için kaydolun. Henüz bir hesabınız yoksa, AMC ve diğer hizmetlere erişmenizi sağlayacak bir AWS hesabı oluşturmanız gerekir.
  • AMC'yi etkinleştir. AWS Yönetim Konsolunda AMC'ye gidin ve hesabınız için AMC'yi etkinleştirin.
  • Analiz kaynaklarını entegre edin. CRM sistemleri, e-posta pazarlaması ve reklam sistemleri gibi mevcut kaynaklarınızı AMC'ye bağlayın. Bu, çeşitli kanallardan müşteri analizlerini ve etkileşimlerini birleştirmenize olanak tanır.
  • Kullanıcı izinlerini ayarlayın. AMC ile çalışacak ekip üyelerinize uygun kullanıcı rolleri ve izinleri atayarak uygun erişim denetimleri ve bilgi güvenliği sağlayın.
  • AMC arayüzünü keşfedin. Kampanya yönetimi, kitle segmentasyonu, kişiselleştirme ve analize yönelik hizmetler, çeşitli özellikler ve araçlar hakkında bilgi edinin.
  • Müşteri analizlerini içe aktarın. Müşteri analizlerinizi doğrudan yüklemeler yoluyla veya bağlı kaynaklarınızla entegre ederek AMC'ye aktarın.
  • Kitle segmentleri oluşturun. Müşteri niteliklerine, davranışlarına ve etkileşimlerine dayalı kitle segmentleri tanımlamak ve oluşturmak için segmentasyon araçlarını kullanın.
  • Kampanyalar tasarlayın ve başlatın. E-posta, anlık mobil bildirimler ve sosyal medya gibi çeşitli kanallarda pazarlama kampanyaları oluşturmak ve başlatmak için kampanya yönetimi araçlarını kullanın.
  • Performansı izleyin ve analiz edin. Yerleşik analiz araçlarını kullanarak açma oranı, tıklama oranı, dönüşümler ve yatırım getirisi gibi istatistikler üzerinden kampanyalarınızın performansını izleyin.
  • Optimize edin ve yineleyin. Kampanya performansı geri bildirimlerine dayanarak, pazarlama stratejilerinize ince ayar yapmak ve bunları sürekli iyileştirmek için AMC optimizasyon özelliklerini ve makine öğrenimi yeteneklerini kullanın.

AMC'yi optimize etme

  • Veri entegrasyonu ve hijyen: İlgili tüm analiz kaynaklarını entegre ettiğinizden ve istatistiklerinizin temiz, doğru ve güncel olduğundan emin olun. Bu, daha kesin kitle segmentleri ve kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır.
  • Kitle segmentasyonu: Müşteri davranışlarına, tercihlerine ve etkileşimlerine göre hedef kitle segmentlerinizi sürekli olarak iyileştirin. Hedeflenen mesajlar için ayrıntılı ve dinamik segmentler oluşturmak üzere AMC'nin segmentasyon araçlarını kullanın.
  • Kişiselleştirme: Belirli kitle segmentlerine özel içerik, teklifler ve deneyimler sunmak için AMC kişiselleştirme yeteneklerinden yararlanın. Kişiselleştirme, etkileşim ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilir.
  • A/B testi: Konu satırları, içerik, eylem çağrıları ve reklam materyalleri gibi farklı kampanya öğelerinin performansını karşılaştırmak için A/B testleri yapın. Kampanyalarınızı sürekli olarak optimize etmek için bu testlerden elde edilen analizleri kullanın.
  • Kampanya otomasyonu: Müşteri davranışlarına, tetikleyicilere ve yaşam döngüsü aşamalarına göre otomatik kampanyalar ve iş akışları oluşturun. Bu, manuel müdahale olmadan zamanında ve ilgili mesajlar iletmenize yardımcı olabilir.
  • Kanal optimizasyonu: Kampanyalarınızın farklı kanallarda (e-posta, sosyal medya, görüntülü reklamlar vb.) performansını analiz edin ve kaynaklarınızı ve bütçenizi en iyi sonuçları sağlayan kanallara göre tahsis edin.

AMC reklamlarına örnekler

Örnek Olay İncelemesi

2022'de Rusya'nın Ukrayna'yı işgalinin ardından UNICEF, ihtiyacı olan Ukraynalı çocuklar için fon toplamaya başlamak üzere hızlı bir şekilde harekete geçti. UNICEF, bunu başarmak üzere bir strateji geliştirmelerine yardımcı olması için Amazon Ads iş ortağı DELVE'e başvurdu. DELVE, takma ad verilmiş bağışçı bilgilerini analiz etti ve segmentasyonu, etkileşim modellerini ve en iyi nasıl sözleşme yapmayı sevdiklerini daha iyi anlamak için AMC'ye yükledi. Bu incelikli bilgilerle, DELVE ve UNICEF, yalnızca ulaşmak istedikleri bağışçı tabanına en uygun mesajları sunmakla kalmayıp, aynı zamanda bağışçı bilgilerini koruyan temiz oda teknolojisiyle kitlelere en uygun şekilde erişmeyi başardılar.

UNICEF reklamları

Örnek Olay İncelemesi

Huninin üst kısımlarına yönelik reklamcılık çabalarına odaklanan Netgear, marka için bir ilk olarak Sponsored TV reklamlarını keşfetmek istedi. Amaç, markaya yeni müşterilere erişmekti. Sponsored TV reklamları büyük ölçüde kitleleri Amazon DSP reklamlarından ayırmak için gösterildiğinden, Netgear bunu bir fırsat olarak gördü. Markalarının Kasım 2023'ten Şubat 2024'e kadarki AMC sonuçlarının analiz edilmesine yardımcı olan Amazon Ads iş ortağı Flywheel ile birlikte çalışan Netgear, Sponsored TV reklamlarının Amazon DSP reklamlarını görüntüleyen kitlelere kıyasla %67 artımlı bir erişime sahip olduğunu keşfetti. Ayrıca, Sponsored TV reklamlarıyla ilişkilendirilen satışların %69'unun markaya yeni müşterilerden geldiğini ve tüketicilerin Sponsored TV reklamlarını gördüklerinde satın alma oranlarının 2 kat daha yüksek olduğunu buldular.

Netgear

Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.