Kılavuz
Pazarlamanın 4P unsuru
Pazarlama karması tanımı ve kılavuzu
Pazarlama karması olarak da adlandırılan pazarlamanın dört P unsuru ürün, fiyat, yer ve promosyondur. Pazarlama karmasının 4P unsuru pazarlama stratejinizin çerçevesini oluşturmanıza yardımcı olduğundan önemlidir.
Ürünlerinizi sergilemek ve kampanyalar oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.
İlgili alışveriş sonuçlarında ve ürün sayfalarında görünen reklamları hızla oluşturarak müşterilerin ürünlerinizi bulmasına yardımcı olun.
Müşteri deneyimini optimize edip markanıza satış kazandıran analizler ve sinyallerden yararlanın.
Sınırlı deneyim yaşıyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimumları geçerlidir.
Dijital pazarlama alanında eğitime başlayan (veya bilgilerini tazeleyen) herkes için öğrenmesi gereken temel kavramlardan biri "pazarlama karması" modelidir. Pazarlama karması genellikle pazarlamanın 4P unsuru (ürün, fiyat, yer ve promosyon) kullanılarak tanımlanır veya (kişileri, süreci ve fiziksel kanıtı ekleyerek) pazarlamanın 7P unsuru biçiminde genişletilir. İşletmeler bu pazarlama stratejisini, doğru müşterilere erişme, kârı en üst seviyeye çıkarma, pazarlama verimliliğini artırma gibi konularda pazarlamacılara yardımcı olacak, göz önünde bulundurulması gereken bir kontrol listesi veya bir dizi değişken ve faktör olarak kullanır.
Pazarlama karması nedir?
Pazarlama karması, işletmenin müşterilere bir ürün veya hizmetle ilgili bilgi vermeye yardımcı olması için kontrol edebileceği unsurlardan oluşan bir koleksiyondur. 1948'de Harvard Üniversitesi Pazarlama bölümünde profesör olan James Culliton, işletme yöneticilerini, bileşenlerin oluşturduğu yeni bir karışım kavramıyla tanıştırdı. Sonraki birkaç on yıl boyunca Culliton'ın meslektaşı Neil Borden, "pazarlama unsurları karışımını yöneten güçler"in bir listesi olarak "pazarlama karması" fikrini geliştirmek için bu kavramı iyileştirmeye devam etti. İşletmeler, bu pazarlama karması modelini kullanarak pazarlama hedeflerini tanımlayabilir ve doğru mesajla doğru müşterilere erişmek için stratejik kararlar verebilir.
Pazarlamanın 4P unsuru nedir?
1960 yılında yayınlanan Basic Marketing: A Managerial Approach (Temel Pazarlama: Yönetsel Bir Yaklaşım) kitabında E. Jerome McCarthy, "pazarlama karmasını" pazarlamanın 4P'sinde şekillendirdi ve "pazarlama karmasının, 4P adı verilen dört bileşenden ürün (product), kanallar ve kurumlar olarak yer (place), promosyon (promotion) ve fiyattan (price) oluştuğunu" belirtti.
Pazarlamanın 4P unsurunu daha detaylı inceleyelim:
1. Ürün
Pazarlamanın 4P unsuru bağlamında, işletmenin sunduğu mallar veya hizmetler olarak tanımlanır. Bu aşamada işletmeler, ilgili kitlelere erişmek için doğru ürün ve hizmetleri bulmayı sağlayacak kararlara odaklanır. Burada, işletmeler ürün veya hizmetin değerini, buna ihtiyaç duyan müşterileri ve müşteri yolculuğunu göz önünde bulundurulabilir. Ürün pazarlaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
2. Fiyat
İşletmeler sundukları ürün veya hizmete dair tam bir anlayış geliştirdikten sonra talep edecekleri fiyata karar vermeleri gerekir. Ürün veya hizmetin gerçek ve algılanan değerine bağlı olarak işletmeler satışı ve kârı en üst seviyeye çıkaracak doğru tutarda ücret talep etmelidir. İşletmelerin, tüketicilerin beklentilerini, rakip fiyatlandırmasını, indirimleri ve geliri gözden geçirmesi gerekir.
3. Yer
Bu kategori, ürünlerin müşterilere nerede, ne zaman ve nasıl sunulacağını ve satılacağını içerir. Bu aşamada işletmelerin, ürün veya hizmetlerin çevrim içi olarak mı ya da fiziksel mağazalarda mı satılacağı ve nasıl sergileneceği gibi konularda karar vermesi gerekir. İşletmelerin aynı zamanda dağıtım, envanter, tedarik zinciri veya müşterilerin ürün ya da hizmete erişimini şekillendirme ve sağlama bağlantılı olabilecek diğer faktörleri de düşünmesi gerekir.
4. Promosyon
Ürün promosyonunun amacı, işletmelerin müşterilere ürün ve hizmetleri hakkında nasıl bilgi vereceğini belirlemektir. Bu, reklam verme, halkla ilişkiler, sosyal medya, arama çubuğu optimizasyonu, e-posta, video pazarlama, sesli pazarlama ve işletmenin ürün ve hizmetleri hakkında bilinirlik yaratmasına aracılık eden diğer tüm yöntemleri kapsar.
Pazarlamanın 7P unsuru
Pazarlamanın 7P unsuru nedir?
Son yıllarda bazı akademisyenler pazarlama karması modelini, 7P unsurunu kapsayacak şekilde genişletti. Bu kavramda, ilk dört P unsurunun yanına kişiler, süreç ve fiziksel kanıt ekleniyor. 7P unsuru, işletmelerin, ürün ve hizmetler için ihtiyaç duyduğu farklı stratejilere daha iyi hitap eden başarılı pazarlama karması oluşturmasına yardımcı olmak üzere geliştirilmiştir.
Kişiler
Bu genişletilmiş model içinde kişiler, müşterilerle etkileşime geçen çalışanları ifade eder.
Süreç
Süreç, işletmenin çalışmasını sağlayan, lojistik, teslimat, ödeme, performans ve operasyonlar gibi mekanizmalardır.
Fiziksel kanıt
Son olarak fiziksel kanıt ise müşterilerin işletmeyle edindiği deneyimin kalitesidir. Bu, işletmenin sağladığı olanakları (mobilya, ekipman, çevre gibi) veya müşterilere işletmenin değer sağladığına dair güvence verebilecek her şeyi (çevrim içi incelemeleri, referansları, örnek olay incelemelerini ve daha fazlasını) içerir.
Pazarlama stratejisinde pazarlamanın 4P unsurunu kullanma
Markanın pazarlama stratejisi, müşterilere erişmek için yaptığı uzun vadeli bir plandır. Başarılı bir pazarlama stratejisi, sunulan ürünler ve fiyatlandırmanın yanı sıra pazarlama stratejisini ve ürünlerin tanıtımını da içerir. Markanızın pazarlama stratejisi, reklamcılık ve marka bilinirliği artırmadan satın almalara ve müşterileri yeniden gelen ziyaretçilere dönüştürmeye kadar her şeyi kapsamalıdır.
Pazarlama stratejisi, yeni müşterilerle etkileşim kurmaya devam ederken yararlanabileceğiniz son derece yararlı bir şirket içi kaynaktır, ayrıca bu, markanızı kurum dışındaki işletme müşterilerine göstermek için yatırımcı sunumlarına ve diğer sunumlara da uyarlanabilir. Pazarlamanın 4P unsuru işletmelere, güçlü bir pazarlama stratejisi oluşturmak için bir çerçeve sunar. İşletmeler ürünü, fiyatı, yeri ve promosyonu belirleyerek yeni ürün veya hizmetin lansmanının genel hatlarını belirleyebilir ve pazarlama karmasının temel unsurlarını göz önünde bulundurduğundan emin olur.