Amazon Ads lideri Piers Heaton-Armstrong küçük bir işletme sahibiydi. Şimdi işletmelerin büyümesine yardımcı oluyor.
16 Ekim 2023 | Matt Miller, Kıdemli Metin Yazarı
Bu yazı, reklamcılık uzmanlarının kariyer yolculuklarında edindiği önemli dersleri, aldıkları en iyi tavsiyeleri ve markalar ile işletmelerin büyümesine yardımcı olacak analizleri paylaştığı Verebileceğim En İyi Tavsiye adlı yazı dizisinin parçasıdır.
Amazon Ads'de Avrupa reklamlarından sorumlu başkan yardımcısı Piers Heaton-Armstrong, henüz çocuk yaşlarında bilgisayarlara hayranlık duymaya başlamış. Henüz 12 yaşındayken kendi oyunlarını kodluyor ve bunları kağıda elle yazıp yayınlanması için bir bilgisayar dergisine gönderiyordu. Bunlardan biri, oyuncunun okyanusun dibindeki hazineyi almak için denizanasından kaçınmak zorunda olduğu bir dalgıç oyunuydu.
Bu hırs, merak ve coşku kariyeri boyunca onu yukarılara taşıdı. Heaton-Armstrong 90'larda kendi kendine HTML öğrendi ve pazar araştırmacısı olarak çalıştığı gıda şirketi için bir web sitesi kurdu. Bu, web sitesinin nasıl tanıtılacağını öğrenmeye olan ilgisini ateşledi ve kendi küçük dijital pazarlama işletmesini kurdu. Ayrıca Londra'da, içerik üreticilerin, yayıncıların ve blog yazarlarının web trafiklerinden para kazanmalarına yardımcı olan bir program olan Amazon İş Ortakları aracılığıyla finansal olarak desteklediği kendi restoran inceleme web sitesini kurdu. On yıl sonra, 2010'da, aynı programı yürütmek için Amazon'a katıldı.
Heaton-Armstrong'u profesyonel yolculuğunda kendinden emin ve net iletişim yaklaşımı yönlendiriyor. Daha büyük kitlelere bağlantı kurmayı umut eden küçük işletmelerle ve kendi ekipleriyle, kariyeri boyunca kendisine yardımcı olan bu tavsiyeyi paylaşıyor.
Heaton-Armstrong, bu söyleşide liderlere ve genç profesyonellere tavsiyelerde bulunuyor ve küçük işletme sahiplerinin erişim alanlarını nasıl genişletebileceklerinden ve başarıya ulaşabileceklerinden bahsediyor.
Kariyerinizde verdiğiniz veya aldığınız en iyi tavsiye nedir?
İstediğiniz şey konusunda gerçekten kendinizden emin ve net olun. İstediğiniz şeyi aramaktan korkmayın. Herhangi bir kariyerde yöneticinize aşırı derecede güvenebilir ve yöneticinizin sizi gerçekte olduğundan daha fazla kolladığını düşünebilirsiniz. Yani, fırsatlar siz onları görmeden yanınızdan geçip gidiyor olabilir.
İnsanlara her zaman çevrelerindeki fırsatlara dikkat etmelerini tavsiye ederim. Bir de istemekten korkmamalarını. Elinizi kaldırın ve "Hey, bunu gerçekten yapmak istiyorum," deyin. İnsanlar bazen bunu yapmakta biraz tereddüt edebilir. "Ya patronum hayır derse? Bu kariyerim için kötü mü olur?" diye düşünebilirler. Ancak istemezseniz alamazsınız. Bir lider olarak, insanları bana ne istediklerini söylemeye aktif olarak teşvik ediyorum. Patronunuzun ne istediğinizi bildiğini asla varsaymamalısınız: Kendi kaderinizin kontrolünü elinizde tutun!
Bu harika bir tavsiye. Bunu kariyerinizde kullandığınız bir dönemden bahseder misiniz?
Kariyerimde bu fırsatları birçok kez fark ettim; bazen işe yaradılar bazen yaramadılar. Ama en azından konuşmak konusunda kendime her zaman güvenmişimdir. Bir işte çalışırken, söz konusu işin beni istediğim kadar zorlamadığı durumların her zaman farkında oldum.
Şu benzetmeyi kullanmayı seviyorum: Bir ayağınız konfor alanınızda, bir ayağınız da konfor alanınızın dışında olmalıdır. Ne zaman zorlanmadığımı hissetsem, etrafa bakmayı ve daha fazlasını yapabileceğimi düşünmeyi seviyorum. Amazon'dan önce çalıştığım rolde, benim için bir sonraki adımın küresel bir iş yürütmek olduğunu fark ettim. Patronumla bu konuyu konuştum. Bu işi yapabileceğim konusunda hemfikir olduk ama Londra'dan Seattle'a taşınmak zorunda kaldım. Risk aldım ve bu, gerçekten iyi sonuç verdi. Kendi kariyerinizle ilgili kararlar da dahil olmak üzere hayatta rahatınızı bozan kararlar almaya hazırlıklı olmanız gerektiğini düşünüyorum.
Peki liderler ekiplerini bu cesur adımları atmaları için nasıl güçlendirebilir?
İnsanların rahat hissetmesi için doğru kültüre sahip olmalısınız. Bu kültürü liderler yaratır. Çok doğrudan ve gerçekçi olmaya çalışıyorum. Kuruluşum genelinde şeffaflığı teşvik ediyorum ve benimle konuşmak isteyen herkes için kapımı açık tutuyorum.
Böyle bir kültüre sahip olmak kesinlikle çok önemli. Her düzeyden bireylerin projelere katılmaları ve günlük işleriyle doğrudan ilgili olmayan ancak organizasyon üzerinde çok olumlu etkisi olan girişimleri yönlendirmeleri için fırsatlar yaratmanızı sağlamak üzere kuruluşunuz genelinde hangi mekanizmaları uygulayabilirsiniz? Bireyleri, ileriye gitmeleri ve ötesine geçmeleri için güçlendirmek ve onlara bir sonraki kariyer adımları hakkında konuşmaları konusunda güven vermek çok önemli.
Net iletişimden ve şeffaflıktan, ayrıca fikrinizi dile getirme konusunda cesur olmaktan bahsettiniz. Reklamverenler kitlelere erişmek için bu tür bir yaklaşımı nasıl kullanabilir?
Neyi başarmaya çalıştığınız konusunda net olmak, her şeyden önce, tüm bu konuşmayla doğrudan ilgili. Bir reklamveren olarak, pazarlama bütçenizi harcayabileceğiniz birçok farklı yol var. Harcadığınız her kuruşun etkili olacağından emin olmak istiyorsunuz. Bunu yapmak için, kime ulaşmaya çalıştığınız, ne sattığınız ve başarı istatistiklerinizin ne olduğu konusunda net olmalısınız. Reklamcılıkla, müşterilere kendileriyle ilgili, kendileri için yararlı olan ve iyi görünen reklamlar göstermek istersiniz. Bunu dürüst ve özgün bir şekilde yapabilirseniz, başarı şansınız son derece yüksektir.
Amazon Ads olarak, reklamverenlerin tam da bunu yapmasına yardımcı olmak için çok fazla kaynak ayırdık. Amazon'daki birçok işletme ve satıcı, temel uzmanlıkları olmadığı için pazarlama ve reklam konusunda yardıma ihtiyaç duyar. Bir şey üretmek konusunda harika olabilirler ancak bu şeyi satmak konusunda aynı başarıyı gösteremeyebilirler. 90'larda web sitesi yaparken fark ettiğim şey buydu. Güzel görünümlü bir web sitesi oluşturmak için çok miktarda para ve zaman harcayabilirsiniz, ancak sitenizi kimse ziyaret etmezse, paranızı boşa harcıyorsunuz demektir. Amazon Ads, küçük işletmelerden gerçekten büyük markalara kadar her tür işletme için harika bir araç seti sunar. Reklam materyalleri, mesajlar, doğru kitlelere erişmek ve tabii ki pazarlama çalışmalarının etkisini anlamak konusunda onlara yardımcı olabiliriz.
Küçük işletmelerden bahsetmenize sevindim çünkü geçmişiniz göz önüne alındığında çok değerli bir bakış açısı getiriyorsunuz. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için şu anda başarısını kanıtlayan reklam araçları neler?
Küçük işletmelerle çalıştığım uzun yıllar boyunca, yakın zamana kadar ürününüz için gerçekten güzel bir reklam kampanyası oluşturmak ve yürütmek gerçekten zordu. Reklam materyalini tasarlamak ve oluşturmak ve ardından bunu ilgili kitlelerin karşısına çıkarmak ve sonuçları ölçmek çok karmaşıktı. Bence bu, birçok küçük işletmeyi reklamcılığa eğilmekten alıkoydu.
Programatik reklamcılık, küçük işletmelerin dijital pazarlamaya başlamalarının yolunu açtı. Ancak o zaman bile, bir görüntülü reklam kampanyası yürütmek zordu. Şimdi her şey değişti. Bunların çoğu otomatikleştirilebilir. Satacak bir ürününüz olması yeterli. Amazon Ads araçlarıyla Amazon mağazasında ve ilgili web sitelerinde ve uygulamalarda reklam yayınlayabilirsiniz. Küçük işletmeler için, işleri büyütmek üzere reklamların nasıl kullanılacağını düşünmek açısından en rahat dönemi yaşıyoruz. Amazon'da Sponsored Products'tan Streaming TV kampanyalarına kadar her şeyi yapabilirsiniz. Elbette, yetişkin Z kuşağı genelinde oldukça popüler olan kendi canlı yayın hizmetimizi unutmayalım: Twitch. Her boyut ve türden işletme bunlara kolayca erişebilir. Bu, oyunun kurallarını değiştiriyor.
unBoxed da dahil olmak üzere birkaç heyecan verici reklam etkinliğinde konuşacağınızı biliyorum. Konuşmayı düşündüğünüz konular hakkında biraz bilgi verebilir misiniz?
Amazon Ads, marka reklamcılığı fırsatlarından performans reklamlarına kadar eksiksiz bir ürün yelpazesi sunuyor. UEFA Şampiyonlar Ligi, İngiltere Premier Ligi, Fransa Açık ile Avrupa'da çok sayıda canlı spor yelpazemiz var. Canlı spor yayınları, Streaming TV, Twitch ve diğerlerini bir araya getirdiğinizde, marka reklamcılığı perspektifine göre kitlelerde gerçekten karşılığı olan güçlü özellikler sunuyoruz. Bir futbol maçında reklam yayınlayabilir ve bununla Amazon'da ve diğer binlerce web sitesi ve uygulamada ürünlerinizin satışları üzerinde etki yaratabilirsiniz. Bunu gerçekten güçlü bir reklam teknolojisi altyapısıyla desteklediğinizde, reklamverenler kampanyalarının etkisini gerçekten anlayabilir. Her pazarlamacının bunu yapmayı arzular. Ben de onlara bu konuda onlara yardımcı olmayı seviyorum.