Logitech'in stilize bilgisayar aksesuarları, gri çalışma alanlarını rengarenk yapıyor
14 Ağustos 2023
Günümüzde tüketiciler renk istiyor. Tarz istiyor. Kendilerini ifade etmek istiyor. Logitech'in küresel perakende satış medya stratejisine liderlik eden Marjorie Borreda-Martinez, tüketiciler hakkında bunları söylüyor. Logitech, işletmelerin büyümesine yardımcı olan ve çalışırken, yaratırken, oyun oynarken ve yayın yaparken tüketicileri bir araya getiren donanım ve yazılım çözümleri tasarlayan uluslararası bir teknoloji şirketi. Marjorie, bunun, yıllardır çalışma alanlarına hakim olan geleneksel gri tonlamalı bilgisayar aksesuarlarından çok farklı olduğunu ekliyor.
Giydikleri kıyafetlerden taşıdıkları telefon kılıflarına kadar daha kişisel ve renkli ürünlere yönelen genç yetişkin kitleyi görmek, Logitech'in bu tüketicilerle bağlantı kuracak ürünler yaratma fırsatını fark etmesini sağladı.
Bu, Logitech ekibine, daha yaşam tarzı odaklı bir kitleye erişmek için stilize edilmiş bilgisayar aksesuarları içeren iki ürün grubu tasarlama konusunda ilham verdi. Pebble ve POP (dikkat çeken kişilik özelliklerinin kısaltması) adındaki bu renkli ürün serileri, birkaç yıl arayla piyasaya sürüldü ancak markanın tekliflerine bilinirlik kazandırması gerekiyordu. Logitech, yüz yüze etkinlik etkinleştirmelerinden, Amazon kitlelerinden ve Amazon Live'dan yararlanıldığı bir strateji kullanarak bu ürün gruplarını ilgili kitlelere ulaştırmalarına yardımcı olmak için Amazon Ads'e başvurdu.
Logitech'in yaşam tarzından ilham alan ürünlerini Amazon Ads ve Amazon Style'ın yardımıyla genç-yetişkin kitlelere ulaştırmak üzere tam dönüşümlü stratejiyi nasıl uyguladığını öğrenmek için Amazon Ads, küresel çevrim içi kanallar başkanı Beatrice Aujouannet ve e-tail küresel başkanı Marjorie Borreda-Martinez ile bir araya geldi. Logitech'in bu başarılı kampanyaları nasıl oluşturduğunu ve başlattığını görmek için aşağıdaki röportajlarına göz atın.
Logitech'in yaşam tarzı kitleleriyle bağlantı kurmak istemesine ilham veren neydi?
Marjorie Borreda-Martinez: Geleneksel olarak kişisel alanlar, çalışma alanları ve çalışma masaları gibi alanlarımızın çoğunda kendimizi ifade edecek bir taraf bulunmaz. Ancak genç nesil tüketiciler bu alanları kullanma şekillerini değiştiriyor. Bu tüketicilerin kişisel alanları ve ortak kullanım alanlarını, giydikleri kıyafetlerden satın aldıkları ürünlere ve kullandıkları teknolojiye kadar kendilerini ifade ettikleri birer tuvale dönüştürdüklerini gördük. Renkli ve şık bir ürün grubu oluşturmamız için bize ilham veren şey buydu. Fare, kulaklık, klavye ve hatta web kameraları, tüketicilerin stillerini temsil etmeye yardımcı olabilir.
2018 yılında renkli bir koleksiyon olan Pebble'ı piyasaya sürdük. Örneğin K380 klavye ve fare serisi, sade ama aynı zamanda çekici, eğlenceli ve canlı yeni renkler içeriyordu ve "geleneksel" klavye ve farelerin arasında öne çıkıyordu. 2020'de, mekanik klavyelerin yer aldığı ve tüketicilere, ürünlerine özelleştirilebilir emojiler ekleme seçeneği sunarak "Dikkat çeken kişilik özelliklerini" yansıtan POP koleksiyonunu başlattık.
Logitech, bu ürünlere yönelik heyecan yaratmak için Amazon Ads ile nasıl çalışıyordu?
Beatrice Aujouannet: Bu yeni ürün grupları için bilinirlik yaratmak istedik, bu yüzden bir pazarlama planı geliştirmek üzere Amazon Ads ile birlikte çalıştık. Eylül 2022'de, Kaliforniya'nın Glendale şehrindeki ilk Amazon Style mağazasında satışa sunulan ilk tüketici elektroniği markası olduk. Ayrıca Amazon Live Fashion dizisinin bir parçasıydık. Dört hafta boyunca dört bölüm hâlinde yayınlanan dizide, Amazon Live influencer'ları canlı yayın sırasında aksesuarlarımızı gösterdi ve kitlelerle etkileşimli canlı sohbetler gerçekleştirdi.
Hem Amazon.com ana sayfasında hem de Amazon kadın modası ana sayfasında yer alan canlı yayın ile büyük bir görünürlük elde ettik. Ayrıca, 2023'te Ohio'da açılan Amazon Style mağazasının lansmanında da yer aldık. K380 model pembe klavyemiz açılışın ilk gününde en çok satılan ürün oldu.1
Amazon Ads ve Amazon Fashion ile yapılan bu lansmanlar başarılı mıydı?
Borreda-Martinez: Genel olarak kampanyalar, canlı yayınlarla 1,4 milyon görüntüleme ve 2,9 milyon gösterim elde etti ve satışların %61'i markaya yeni müşterilerden geldi.2 Dürüst olmak gerekirse ekibimizdeki hiç kimse, moda ve yaşam tarzı tüketicilerinin bu yeni ortamda ürünlerimize nasıl tepki vereceğinden %100 emin değildi. Katılımın ve satışların beklenenden çok daha yüksek olduğunu görmek bizi gerçekten heyecanlandırdı.
Markanın tam dönüşümlü stratejisinin bir sonraki aşaması nedir? Logitech bundan sonra ne yapmak istiyor?
Aujouannet: Amazon Ads ile yaptığımız çalışmalarla birlikte yaklaşımımız, zamanla kapalı bir alışveriş ilişkisinden kesintisiz, tam dönüşümlü yaklaşıma dönüştü. Tam dönüşümlü reklamcılığının markamızla ve kategorimizle olan etkileşimi artırmanın anahtarı olduğuna inanıyoruz. Aynı zamanda, monitöre harici bir web kamerası bağlamanın faydalarını bilmeyen artımlı tüketicilere erişmenin ötesine geçerek etkileşimi artırmanın önemine de ikna olduk. Bu nedenle, müşterilerimiz için en iyi kampanyaları oluşturmamıza yardımcı olan satın alma sinyallerine dayalı kitle analizlerini anlamamıza katkıda bulunan Amazon kitleleri gibi çözümlere değer veriyoruz.
Amazon Ads ekibiyle birlikte şu anda üç yıllık stratejik reklamcılık yol haritası oluşturuyoruz. Yol haritamız çok markalı özel kampanyaları, Twitch ile iş birliğini ve Amazon Marketing Cloud (AMC) analizlerinden yararlanmayı içeriyor. Huninin farklı bölümleri arasındaki bağlantıyı daha iyi anlamak için AMC kullanımına öncülük etmekle ilgileniyoruz. Çünkü bizim için en önemli şey tüketici merkezli olmak.
Markanızın reklam materyali stratejisinden nasıl yararlanabileceğini öğrenmek ister misiniz? İletişime geçin.
1 Amazon şirket içi verileri, ABD, 2023
2 Amazon şirket içi verileri, ABD, 2022-2023