Wondery'den Jen Sargent podcast reklamcılığıyla tüketici ilişkileri kurmayı anlatıyor

16 Ağustos 2023 | Jareen Imam, Kıdemli İçerik ve Yayın Yöneticisi

Jen Sargent

Wondery CEO'su Jen Sargent, kitlelerle bağlantı kurma konusunda sesli içeriğin de video kadar etkileşim sağlayıcı olabileceğini söylüyor.

"Tüketicilerle ilişki kurma söz konusu olduğunda işitme duyusunun görme duyusundan daha güçlü olduğuna inanıyorum," diyor. "Tüketici bir podcast'i dinlerken hayal gücünü devreye sokar."

Kitleler kanallar arasında daha parçalı bir yapıya büründükçe markalar da onlarla bağlantı ve etkileşim kurmanın daha verimli ve etkili yollarını arıyor. Amazon çatısı altında küresel çapta premium podcast yayıncısı ve içerik stüdyosu olan Wondery'nin başındaki Sargent, sesli içerik alanında yıllardır liderlik yapmış, tüketicilerin alışkanlıklarının dijital medya eksenindeki nasıl değiştiğini görmüş ve sesli içeriğin rönesansına tanık olmuştur.

2023 Cannes Lions Uluslararası Yaratıcılık Festivali'nde podcast reklamcılığının ve sesli reklamların müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurmaya nasıl yardımcı olabileceği hakkında konuştuk. Sargent'ın kariyeri hakkında daha fazla bilgi edinin ve sesli içerik uzmanlığının markaların günümüz sesli içerik dünyasına giriş yapmasına nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

Bize kariyerinizden bahseder misiniz? Reklamcılığa nasıl başladınız? Pek podacast'lere nasıl başladınız?

Bir eğlence içeriği meraklısı ve mühendislik öğrencisi olarak teknoloji ve medyanın kesiştiği noktalar daima ilgimi çekmiştir. Kolejden sonra ilk işlerimden biri, o zamanlar dijital reklamcılık yazılımında lider olan ve reklamverenlerin web'deki içeriklerinden para kazanması için onların çevrim içi kitlelere ve yayıncılara erişmesini sağlayan bağımsız bir şirketteydi.

O dönemden beri web'de, mobil cihazlarda ve videoda içerik oluşturmak ve bundan para kazanmak için hem geleneksel yayıncılarla hem de dijital markalarla çalıştım. 2017 civarında podcast'lerle ilgilenmeye başladım. Çünkü podcast'ler Los Angeles'ta işe gidip gelirken uzun yolculuklarımda zaman geçirmeme yardımcı oluyordu. O tarihten sonra bu ortamı benimsedim ve 2018'de Wondery'ye katıldım.

Dinlediğiniz sesli içeriğin size ilham vermesi veya sesle ilgilenmenize neden olmasıyla ilgili bir anınız var mı?

İki anım var. Birincisi Masters of Scale'i dinlemek. Keşfettiğim ilk podcast'lerden biriydi. Amazon Wondery'yi satın almadan önce 12 yıl boyunca start-up'larda çalıştım. Bu nedenle şirket kurucuları hakkındaki hikayeler ilham vericiydi ve yeni şeyler öğrenmeme yardımcı oldu.

İkinci anım ise Wondery'ye katıldığımda baş içerik sorumlumuz Marshall Lewy'nin en iyi çocuk podcast'lerinden biri olan Wow in the World'den bahsetmesiydi. O gün eve gittim ve bunu çocuklarıma anlattım. Onları bu kadar ilgili ve heyecanlı görmek inanılmazdı. Program hayal güçlerini harekete geçirdi ve eğlenceli bilimsel bilgiler edindiler.

Bugün Wondery reklam ürünleriyle ilgili olarak sizi ne heyecanlandırıyor?

Wondery'nin sürekli inovasyon yapması heyecan verici. Artık Amazon'un bir parçası olduğumuzdan analizlere, perakende satış sinyallerine, eğlence içeriği tüketim analizlerine ve müşterilerimiz için podcast reklamcılığında devrim yapmaya yardımcı olabilecek teknik inovasyonlara özel ve benzersiz bir erişim olanağına sahibiz.

Sesli içerik bağlamında düşünecek olursak günümüzde marka büyümesinde karşılaşılan en büyük zorluk nedir?

Markalar, podcast reklamlarını da radyo veya dijital video reklamları satın aldıkları gibi satın almayı bekleyebilir ancak podcast farklı bir ortamdır ve farklı bir yol izlenmelidir. Bir pazarlamacının işinin en zorlu kısmının tüketicinin dikkatini çekmek olduğunu biliyorum. Tüketicilerin ortalama dikkat aralığı 8 saniyedir.1 Satın aldığınız çoğu reklamda tüketicileri etkilemek ve eylem gerçekleştirmeye teşvik etmek için 8 saniyeniz vardır.2 Bu, pazarlamacılar için zorlu bir görevdir.

Şimdi de podcast dinleyicilerinin dikkat aralığını düşünün. Podcast'lerin ilgi çekici doğası ve ilgili alanları ile mevcut içeriklerin genişliği sayesinde haftalık ortalama 11 saate kadar en hevesli podcast dinleyicilerinin ilgisini çekebiliyoruz. Bu, günde 1 saatten uzun etkin dinleme süresine karşılık gelir.3

Wondery reklam ürünleri markaların kitlelerle daha güçlü ilişkiler kurmasına nasıl yardımcı olabilir?

Tüketiciler podcast dinlediğinde hayal güçlerini devreye sokar. Bu, program sunucusuna ve içeriğe yönelik daha güçlü ve kalıcı bir anı yaratır. Bu bağ markalar tarafından, güven oluşturmak, değer teklifi paylaşmak ve eyleme geçilmesini sağlamak için kullanılabilir. Podcast'ler, en etkileyici eğlence biçimlerinden biridir. Anlatıcı konuşurken bu hikayeyi sadece siz dinliyormuşsunuz gibi hissedersiniz. Bu son derece samimidir.

Podcast dinleyerek yürürken bir suçu çözen dedektif olursunuz. Komedi programında espriler sadece sizin için yapılır. Son derece güçlü ve kişisel bir ortamdır. Aynı zamanda, paylaşılan deneyimlere sahip bir topluluğun parçası olursunuz. Bir podcast'i keşfettiğinizde bu, sadece sizin girebildiğiniz gizli bir dünya gibidir. Daha sonra her türden podcast'e özel tutkulu bir takipçi ordusu ve topluluklar olduğunu keşfedersiniz.

2023'te ve sonraki yıllarda markaların podcast reklamcılığıyla ilgili olarak izlemesi gereken trendler nelerdir?

Podcasting reklamcılığında mutlaka izlemesi gereken trendler şunlardır:

  • Video podcast'ler, podcasting'in en hızlı büyüyen alanlarından biridir.
  • Programatik reklamcılık pazarlamacıların, güvenli bir ortamda ilgili marka mesajını iletirken kolayca işlem yapmasını ve kaliteli envantere uygun ölçekte erişim sağlamasına yardımcı olabilir.
  • Podcast'ler her açıdan marka fırsatları yaratmak için orijinal fikrî mülkiyet üzerine bir şeyler inşa etme ve bunu genişletme olanağına sahiptir. Bu fırsatlar, TV, film, kitap ve ürün gibi yerlerde sponsorlarla ve adaptasyonlarla çalışmayı kapsayabilir.

Türler genelindeki yeni içerik miktarı genişlemeye devam ediyor. Dr. Death, Over My Dead Body ve popüler YouTube hikaye anlatıcısı MrBallen'ın hazırladığı MrBallen's Medical Mysteries'in yeni sezonlarını heyecanla bekliyorum. Trey Wingo, Michelle Beadle ve Shea Serrano gibi önemli seslerin katıldığı yeni spor programlarını sabırsızlıkla bekliyorum. Bu programlar genel kültür ve sporu mükemmel bir şekilde birleştiriyor. Podcast, en yeni kitlesel erişim ortamı hâline geldi ve hız kesmiyor.

Wondery ile sesli reklamcılığa giriş yapmak isteyen ancak nereden başlayacağını bilmeyen markalara ne tavsiye edersiniz?

Bizimle bağlantı kurmak için advertising.wondery.com adresinden bize ulaşın. Reklamveren olarak hedeflerinizi paylaştığınızda kampanyalarınıza uygun bir sesli kampanya tasarlayabiliriz. Reklamverenseniz ve podcast'lerde reklam vermiyorsanız, müşterilerinizin günü içindeki bir bölümde markanızın onlara erişme fırsatını tamamen kaçırmış olursunuz.

1-2 TIME, "You Now Have a Shorter Attention Span Than a Goldfish" (Artık Dikkat Aralığınız Bir Balığınkinden Daha Kısa), Kevin McSpadden
3 Edison Research, "Super Listeners", (Süper Dinleyiciler) 2021. Podcast dinlemek için harcanan haftalık süre: Haftada en az 5 saat podcast dinler.