State Farm, Twitch Rivals topluluklarında nasıl marka yakınlığı yaratıyor?

State Farm pazarlama başkan yardımcısı Alyson Griffin, "Her zaman tüketicilerin zamanlarını nerede geçirdiklerine bakıyoruz," diyor. "Topluluk odaklı bir marka olarak, Y kuşağı ve yetişkin Z kuşağı oyun kitlelerinin güçlü topluluklara sahip olması nedeniyle Twitch'le yakınlaştık."

HP ve Intel gibi şirketler için pazarlama, marka ve düşünce liderliği ekiplerinde 25 yılı aşkın deneyime sahip Griffin, teknolojiyi sanat, influencer'lar, oyun ve müzikle birleştiren "türünün ilk örneği" sürükleyici deneyimler geliştirdi. State Farm'daki pazarlama departmanında, 100 yıllık markanın geleceğe yönelik pazarlama girişimleriyle devrim yaratıyor.

Amazon Ads, Griffin ile bir araya gelerek State Farm'ın Twitch Rivals iş birliğini dört yıl boyunca nasıl güçlendirdiğini, topluluklarla etkileşimin marka için neden önemli olduğunu ve reklamcılığın geleceğinin nereye gittiğini konuştu. State Farm'ın canlı yayınlar ve oyun yoluyla kitlelerle etkileşim kurmak için Twitch topluluğundan nasıl yararlandığını öğrenmek üzere bu röportajı okuyun.

Twitch Rivals, günümüzün en iyi ve gelecek vadeden yayıncılarından bazılarının kafa kafaya yarışmasıyla aksiyonun bir parçası olmamızı sağlıyor. Bu, tam da olmak istediğimiz yer. Resmi sigorta sponsoru olmamıza ilham veren şey, ilk etapta oyun dünyasına katılmamıza ilham veren şeydi: oyuncular.

Oyun hayranlarıyla her zaman yalnızca State Farm'ın yapabileceği şekilde samimi olmak istiyoruz. Bu sponsorluk, "Golden Khakis Awards" ödüllerimiz gibi özel segmentler aracılığıyla başka türlü etkileşim kuramayacağımız çevrim içi bir kitleyle etkileşim kurmamıza olanak tanıdı. Burada oyuncular, En Değerli Komşu veya En Olumlu Komşu gibi ödülleri almak için favori rakiplerine oy verebiliyor. Bu ödüller, Twitch yayıncılarını kutluyor ve kitle etkileşimini teşvik ederken aynı zamanda markamızı ön plana çıkarıyor.

Bu yıl Twitch Rivals ile daha da fazlasını yapmak istedik. Yeni etkinleştirmelerden biri State Farm Spotlight'dı. Bu, hayranlara oyun analizine daha derinlemesine dalma şansı veriyor ve Twitch Rivals izleyicilerinin özel segmentler, canlı etkinlik içerikleri ve çok daha fazlasıyla etkileşim kurabileceği topluluk oylaması yoluyla katılım imkanı sunuyor.

Ayrıca canlı etkinlikleri için, turnuva başlamadan önce etkileşim sağlayan programlar aracılığıyla kitlelerle bağlantı kurmamıza yardımcı olan bir Twitch Rivals Ön Gösterisi oluşturduk. Genel olarak sponsorluklarla ilgili hedeflerimizden biri, mümkün olan her yerde eğlence deneyimine katkıda bulunmanın yollarını bulmak. Twitch Rivals ile hayranların özel segmentlerimizle ek rekabet seviyesinin tadını çıkarmasını umuyorduk.

Gamerhood, State Farm'ın ürettiği ve Twitch'te yayınladığı bir dizi. 2023'te türünün ilk örneği olan ve oyuna dair her şeyin yer aldığı yarışmada sekiz harika oyuncu, yayıncı ve içerik üretici karşı karşıya gelmişti. İki yıl önce başladığımızdan bu yana dizi bizim için çok anlamlı oldu.

Kendi oyun eğlence IP'mizi oluşturmak ve Twitch'te yayınlamak, State Farm'a ilk geldiğimde ekip olarak bahsettiğimiz bir fikirdi ve sonuçlar muazzamdı. Yalnızca geçen yıl, kanallardaki haftalık beş yayın genelinde 12 milyonun üzerinde bölüm gösterimi elde ettik ve hayranlardan tonlarca olumlu geri bildirim duyduk.¹ Gamerhood, sponsorluk alanındaki çalışmalarımızın ötesinde, yeni bir şekilde kendimizi göstermemize olanak tanıyor. Ayrıca, sohbet ve evde oyun uzantıları aracılığıyla Twitch topluluğuyla doğrudan etkileşime geçmek için başka bir fırsat sunuyor.

Pek çok ilham kaynağı var ancak öne çıkanlardan biri, Twitch'in altı ayda bir düzenlenen topluluk kongresi olan TwitchCon'daki aktivasyon çalışmalarımız. TwitchCon Las Vegas sırasında, State Farm markasını yeni bir şekilde ve yüz yüze hayata geçirme fırsatı veren özel bir stand alanımız vardı. Bu aktivasyon sayesinde, topluluğun markamız ve özellikle de hayranları arasında her zaman popüler olan Jake from State Farm² için duyduğu heyecanı gördük.

Canlı yayın, canlı spor yayınları ve eğlence etkinlikleri, State Farm'da bizim için genel olarak büyük bir odak alanı. Hem evden hem de yüz yüze izleyerek canlı bir şey deneyimlerken hissettiğiniz ve kalıcı anılar yaratan bir heyecan ve enerji vardır. Bir pazarlamacı olarak, markanızın bu anlara yerleştirmek açısından inanılmaz fırsatlar var. Bu, tüketicilerle ilişkiler kurmak ve böylece ürün veya hizmetinize ihtiyaç duyduklarında sizi düşünmelerini sağlamak açısından çok önemli.