Örnek Olay İncelemesi
İç giyim şirketi NYKD, iddialı bir pazarlama yaklaşımı kullanarak Hindistan'daki marka bilinirliğini artırıyor
Hedefler
- Kârlılığı artırın ve satışların reklam maliyetini azaltın
- Markaya yeni müşteriler çekin
Yaklaşım
- Diğer markaların, ürün detay sayfalarında reklam vermesini önlemek için koruma kampanyaları yayınladı
- İlk hamleyi yapma avantajını kaçırmamak için Sponsored Display reklamlarını kullandı
- Genel anahtar kelimelerde marka varlığı oluşturmak için Sponsored Products reklamlarını kullanarak marka bilinirliğini artırdı
- Satış hunisinin tamamında performansı artırmak için yapay zeka ile optimize edilmiş kampanya
Sonuçlar
- Reklam satışlarında %64 artış
- Markaya yeni müşterilere yapılan satışlarda %58 artış
- Satış reklam maliyetinde %32 azalma
Birçok seçeneğin bulunduğu bir kategoride öne çıkmak zor olabilir ancak Hindistan'da iç giyim şirketi olan NYKD, bu zor görevi kendine güvenerek üstlendi. Marka, 2021'de Amazon'da güçlü bir başlangıç yaptı ve lansmandan bir yıl sonra başarılarının sürdürülebilir olmasını sağlamak istedi. Ancak %25 ile %30 arasında ortalama satışın reklam maliyeti (ACOS) olan NYKD, iç çamaşırı kategorisinde büyümek ve başarılı olmak için kârlılığı artırması ve markaya yeni (NTB) müşteriler çekmesi gerektiğinin farkındaydı.
Kendi bünyesinde reklam uzmanı bulunmayan NYKD, Amazon Ads iş ortağı Upriver Ecommerce LLP (Upriver) ile bağlantı kurarak hem NYKD'nin harcama seviyesinin korunmasına hem ACOS'un azaltılıp kataloglarının yenilenmesine odaklanıldığı bir pazarlama stratejisi oluşturdu.
İddialı bir pazarlama yaklaşımıyla marka büyümesini teşvik ediyor
NYKD ve Upriver, hem görünürlüğü hem marka payını en üst seviyeye çıkararak yeni olan en önemli ürünler ortaya çıkarmaya ve genel anahtar kelimeler için en iyi yerleştirmeyi elde etmeye odaklandı. Bunu yapmak için ilk olarak marka analizini kullanarak müşteri ve satın alma davranışı analizlerini elde ettiler. Potansiyel en önemli ürünleri ve güçlü bir anahtar kelime grubu seçtikten sonra şirketler, yeni tanıtılan yaz stillerini desteklemek için kapsamlı bir pazarlama hunisi stratejisi oluşturdular.
Upriver'ın yaklaşımı iddialıydı. İlk olarak benzer markaların NYKD markalı anahtar kelimelerde ve ürün detay sayfalarında (PDP'lerde) yerleştirme elde etmelerini önleyen bir dizi marka koruma kampanyası başlattılar. Ardından, yaz sezonunda ilk hamleyi yapma avantajını kaçırmamak için benzer PDP'lerde Sponsored Display banner'ı ve video reklamlar yayınladılar. Son olarak satışları daha da artırmak ve müşteri etkileşiminin tekrar edilmesini teşvik etmek için yeniden pazarlama kampanyalarını kullandılar.
NYKD ile Upriver, ürüne özel kampanyalar kullanıp genel anahtar kelimelerde markanın varlığını oluştururken çok önemli bir rolü olan ve pazardan önemli bir pay kazanmalarına yardımcı olan Sponsored Products'ı kullanarak marka bilinirliğini artırmaya odaklandı. Upriver aynı zamanda, kampanyayı optimize etmek için yapay zeka araçlarını kullanarak satış hunisinin tamamında performansı artırdı.
Upriver'ın düşünceli yaklaşımı; görünürlüğü ve erişilebilirliği artırırken pazardaki taleplerle ve tüketici tercihleriyle uyum sağladı. En önemli ürünler ile ürün yerleştirmeleri arasındaki stratejik etkileşim, iş ortamında en iyi biçimde pazara girmenin ve başarıyı sürdürmenin ayrılmaz bir parçasıydı.
- Naman Arora, e-ticaret müdürü, NYKD
Marka için önemli dönüm noktalarına ulaşmak
NYKD kampanyaları yayınladıktan sonra 2023 yılının Şubat ve Mayıs ayları arasında reklam satışlarında %64 oranında artış elde etti.1 NTB'nin satışları da aynı zaman dilimi içinde %58 arttı.2 Ancak kampanyanın en dikkat çeken sonucu, ACOS'un %32 oranında ciddi biçimde düşmesi oldu ve bu da NYKD'nin bugüne kadarki en düşük ACOS'a ulaşmasına yardımcı oldu.3
Bu kampanya sayesinde Upriver, giyim ve iç giyim kategorisi için özel olarak hazırlanmış uygulanabilir bir strateji geliştirdi. Kapsamlı ve stratejik bir yaklaşımla birlikte yeniden pazarlama kampanyalarını ustaca kullanan Upriver, diğer markaların görünürlüğü, etkileşimi ve genel pazar etkisini en üst seviyeye çıkaracak, etkili kampanyalar oluşturmalarına yardımcı olmayı planlıyor.
Stratejik iş birliği ve veri odaklı analizler sayesinde önemli performans istatistiklerini anlamlı bir şekilde etkileyen, dikkate değer başarılar elde ettik. Bu başarı, yaklaşımımızın etkililiğini ve iş birlikçi çalışmalarımızın gücünü kanıtlamıştır.
- Gaurav Bohra, ortak başkan yardımcısı, Upriver Ecommerce LLP
1-3Upriver Ecommerce LLP, Hindistan, 2024