Pip & Nut ve Global Overview, büyümeyi canlandırmak için tam dönüşümlü reklam stratejisi oluşturdu

Sağlıklı yaşam giderek daha fazla ön plana çıktıkça, tüketiciler sağlıksız yiyecek ve ürünlere aktif olarak alternatifler arıyor. Özel market ürünleri markası Pip & Nut, piyasadaki bu boşluğa besleyici sürülebilir fındık ezmeleriyle karşılık veriyor. COVID-19 salgını nedeniyle daha fazla tüketicinin çevrim içi alışveriş yaptığı 2020 - 2022 yılları arasında Amazon'da önemli bir iş büyümesi elde ettiler ancak marketler yeniden açıldığında satışları %10 azaldı.

Pip & Nut, iş büyümesini hızlandırmaya yardımcı olabilecek bir reklam kampanyası oluşturmak üzere Amazon Ads iş ortağı Global Overview ile iletişime geçti. Pip & Nut kampanya için birkaç hedef belirledi: düşen satışların üstesinden gelmek, Abone Ol ve Tasarruf Et aboneliklerini hızlandırmak ve trafik ile markaya yeni müşterilerin (NTB) sayısını artırmak.

Global Overview, kampanya hedeflerine ulaşmak için hem satış hunisinin alt kısmında Pip & Nut'ın mevcut arama taktiklerini optimize edecek hem de huninin üst kısmında hedefli reklamlar aracılığıyla ivme kazandıracak bir plan uyguladı. Bununla birlikte ajans, stratejilerini etkinleştirmeden önce markanın Store'unu ve ürün detay sayfalarını (PDP'ler) optimize ederek Amazon varlıklarının perakende satışa hazır olmasını sağladı.

Pip & Nut zaten sponsorlu reklamlar kullanıyordu ancak bütçelerini ve stratejilerini daha verimli yönetmeleri gerekiyordu. Global Overview, çok hedefli bir strateji sunmak ve daha fazla müşteriyle bağlantı kurmak için kampanyaları otomatik, marka, kategori ve rakip anahtar kelimeler gibi segmentlere ayırdı. Buna ek olarak, kampanyalarını müşteri yolculuğunun aşamalarına (bilinirlik, değerlendirme, dönüşüm ve sadakat) segmentlere ayırdılar ve ardından Pip & Nut'ın müşterilerle daha iyi etkileşim kurabilmesi ve taktiklerinin etkisini ölçebilmesi için her aşamayı izlediler.

Global Overview, Pip & Nut'a yeni müşterilere ulaşmak için daha fazla reklam türü uygulamasını tavsiye etti. Ajans, öncelikle, rakiplerinin ürün sayfalarına Sponsored Display reklamları yerleştirerek ve yeni edindikleri müşterileri Abone Ol ve Tasarruf Et programına kaydolmaya teşvik ederek kategorilerine göz atan müşterilere erişti. Ardından, trafik çekmeye, markaya yeni müşterileri kazanmaya ve dönüşüm oranlarını iyileştirmeye yardımcı olmak için Sponsored Brands videosu ve Store spotlight reklamlarını kullandılar.

Global Overview son olarak Efsane Cuma ve Siber Pazartesi sırasında eski alıcılara erişmeye ve yeni Abone Ol ve Tasarruf Et müşterilerini artırmaya yardımcı olmak için Amazon DSP'yi uyguladı.

Pip & Nut Sponsored Brands videosu örneği

Gönderilen birimler 2022'nin ilk yarısında %10 azaldı ancak Pip & Nut'ın reklam kampanyası markanın düşüş eğilimini başarıyla tersine çevirdi. Global Overview'un Amazon DSP stratejisini Mayıs ayında uygulayan Pip & Nut, gönderilen birimlerde yıllık %52'lik bir artış yakaladı.¹

Büyüme 2023'ün 1. çeyreğinde devam etti: Pip & Nut, ölçtükleri performans istatistiklerinde bir önceki yıla kıyasla olumlu sonuçlar elde etti. Abone Ol ve Tasarruf Et abonelikleri %133, Abone Ol ve Tasarruf Et kapsamında gönderilen birimler ise %201 arttı.² Pip & Nut ayrıca tekrar satın almalarda %132 büyüme ve markaya yeni müşterilere yönelik reklamla ilişkilendirilen toplam satışlarında %871 artış kaydetti.³ Bu istatistikler, müşteri yolculuğunun tüm aşamalarında bir performans artışı olduğunu gösteriyor.

Kampanyanın başarısının ardından Pip & Nut, analiz odaklı pazarlamanın değerini tamamen benimsedi. Daha sonra yeni müşterileri daha da çekmek ve marka sadakati oluşturmak için kesintisiz reklam stratejisine yatırım yapmaya karar verdiler. Global Overview ekibinin Amazon'daki tam dönüşümlü reklam stratejilerinin gücüne olan inancını doğrulayan bu kampanyanın başarısı 2023 Performans Ödülü ile perçinlendi. Ajans, tüm müşterilerinin yeni zirvelere ulaşmasına yardımcı olmak için bu yaklaşımı tekrarlamayı planlıyor.