Örnek olay incelemesi
Oceanwing, çok kanallı stratejilerle sağlık markasının çığır açan bir büyüme elde etmesine yardımcı oluyor
2013'te ABD'de kurulan ve sağlıklı beslenme ürünleri alanına odaklanan marka, Oceanwing ile 2020'de başlayan iş ortaklığıyla aldığı yardım sayesinde global pazarda başarı elde edip bilinir hâle geldi. Marka, 2022 1. çeyreğindeki en yoğun dönemde Kuzey Amerika'daki büyüme oranını Oceanwing'in yardımıyla daha da artırmak istiyordu.
Anker Innovations'ın bir yan kuruluşu olarak faaliyet gösteren Oceanwing, ticaret çözümleri sunan tam dönüşümlü hizmet sağlayıcısıdır. Ajans, çok kanallı pazarlama stratejilerinden yaralanarak reklamverenlerin operasyonları yürütmek, daha fazla trafik çekmek, ürün gösterimini genişletmek ve dönüşüm oranlarını artırmak için Amazon Ads'i kullanmasına yardımcı oluyor. Marka, Oceanwing'in yardımıyla birlikte büyüme hedeflerine ulaşma yolunda ilerledi ancak karşısına bazı zorluklar çıktı.
1. Zorluk: Trafiği artırma
Oceanwing, Amazon'da reklam görünme payı (SOV) paketleri satın alarak marka gösterimini ve reklamla ilişkilendirilen ürün satışlarını kısa bir süre içinde artırmaya yardımcı olabildi. Oceanwing, markanın günün fırsatı (DOTD) bölümünde daha görünür olmasını sağlamak amacıyla DOTD için masaüstü ana sayfa reklam görünme payı satın almaya karar verdi. Buna paralel olarak Oceanwing, Amazon DSP görüntülü reklam tanıtım bilgileri, ürün seçenekleri ve açılış sayfası ayarları için bazı taktikler uygulamak üzere şunları gerçekleştirdi:
- Sade ama etkili reklam materyalleri kullandı. Örneğin, "XX gününde XX üründe %XX indirim" gibi mesajlarla sınırlı süreli DOTD indirimini dolaysız bir şekilde gösterdi
- Oceanwing, hem tıklamaları hem de yeni eklenen ASIN'lerin bilinirliğini artırmak için markanın en çok satan ürünlerini yeni ürünlerle birlikte sergiledi
- Markanın Store'undaki bir sayfayı özelleştirerek bu özel sayfayı banner reklamların açılış sayfası olarak kullandı
Ayrıca Oceanwing, hem promosyon gününde hem de promosyon öncesi dönemde marka ürünlerinin trafiğini artırmaya yardımcı olmak için Amazon DSP'den yararlandı. Oceanwing, reklamların daha ilgi çekici olmasını sağlamak için promosyon öncesi dönemde kitle segment raporundan yararlanarak reklam materyallerini müşteri grubu niteliklerine göre özelleştirdi. Oceanwing, DOTD başlamadan bir hafta önce Amazon DSP örtüşme raporunu analiz edip üçüncü taraf analiz sağlayıcılarıyla iş birliği yaparak marka için Amazon üzerinde ve dışında son derece ilgili kitleler seçti. Bu çalışma, Oceanwing'in en yoğun promosyon döneminde çeşitli ve doğru trafiğe erişebilmesine yardımcı oldu. Ajans, markanın bütçe dağılımını farklı cihaz türlerinin ve kitle segmentlerinin performansına göre ve zamanında ayarlamasına da yardımcı oldu.
2. Zorluk: Dönüşüm oranlarını artırma
1. Reklamla ilişkilendirilen satışları artırmaya yardımcı olmak için eskiyle yeniyi bir araya getirme modelini uygulama
Promosyon etkinliklerinde en çok satılan ürünlerle genellikle, dönüşüm oranları yüksek olan, normalde de çok satılan ürünlerdir. Bununla birlikte, promosyon dönemleri yeni satılan ürünlerin reklamla ilişkilendirilen satışlarını etkili bir şekilde artırmaya da yardımcı olabilir. Marka banner reklamlar ve açılış sayfaları için ürün seçerken eskiyle yeniyi bir araya getirme modelini benimsedi. Sonuç olarak, markanın en çok satan ürünleri, reklamla ilişkilendirilen satışların yarısından fazlasının elde edilmesini sağlarken yeni ürünlerin reklamla ilişkilendirilen satışları da DOTD sırasında 5 kat arttı.1
2. Dönüşüm oranlarını artırmak için görüntüleyenlere yeniden pazarlama stratejisini kullanma
Ajans, Amazon Marketing Cloud'u kullanarak kullanıcı müşteri dönüşüm yolu raporu oluşturdu. Rapor, yeniden pazarlama taktiklerinin dönüşüm oranını 42 kat artırmaya yardımcı olabileceğini gösterdi. Oceanwing; markanın ürün detay sayfasına, markanın tanıttığı ASIN'lere benzer ürün detay sayfalarına veya aynı kategoride bulunsa da satın alınmayan ürünlere göz atan kitlelere erişmek için yeniden pazarlama taktiğini kullanarak dönüşüm oranını artırmaya yardımcı oldu.
3. Reklam verimliliğini artırma
Oceanwing, kampanya dönemi boyunca kampanya optimizasyonları yapmak için kendi özel aracını kullandı. Ajansın yazılımı, ABD ve Çin'deki çeşitli saat dilimlerinden istatistikler alarak reklamların sürekli izlenmesine ve optimize edilmesine yardımcı oldu. Ayrıca, sistem farklı reklam yerleştirmelerinin performansına göre bütçeyi neredeyse gerçek zamanlı olarak ayarladı ve promosyon döneminde markanın reklam verimliliğini artırdı.
Oceanwing, Çin, 2023.
Nihai sonuçlar
DOTD döneminde çok kanallı bir pazarlama stratejisi kullanan, yeniden pazarlama taktiklerinden yararlanan, reklam görünme payı trafik paketleri ve Amazon DSP reklamları satın alan marka, bu sayede Şubat 2022'de Ocak 2022'ye kıyasla DOTD reklamlarıyla ilişkilendirilen satışlarda %70, Amazon DSP reklam dönüşüm oranında %217 ve reklam harcamasının getirisinde %109 artış elde etti.2
1-2 Kaynak: Oceanwing, Çin, 2023.