Örnek Olay İncelemesi
Lurpak ve Amazon Ads, Ramazan ayında başarının tarifini hazırlıyor
Hedefler
- Ramazan ayında ailelere daha kolay şekilde yemek hazırlama
- Lurpak ürünleriyle ilgili bilinirliği ve değerlendirmeyi artırma
Yaklaşım
- Çevrim içi ve çevrim dışı temas noktalarını birleştiren tam dönüşümlü etkinleştirme başlatıldı
- Amazon Fresh markası kullanıldı ve teslimat torbaları canlı, hareket eden reklamlara dönüştürüldü
- Özel bir açılış sayfası aracılığıyla Amazon Fresh'te alışveriş özellikli bir tarif deneyimi oluşturuldu
Sonuçlar
- Amazon Fresh siparişleri kampanya boyunca %45 oranında arttı
- Amazon Fresh'te Lurpak için markaya yeni müşteriler %58 oranında arttı
- Video reklamlar %63 tamamlanma oranına ulaştı (kıyaslamalara karşı +%70)
Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki (BAE) pek çok müşteri tefekkür, aile toplantıları ve birlikte yemek yeme dönemi olan Ramazan ayında, ev yapımı yemekleri günlük rutinlerinin merkezi bir parçası haline getirmenin yollarını arıyor. 1 Bunu desteklemek için 2024 yılında Danimarka tereyağı markası Lurpak, Ramazan ayında Amazon Ads ile iş birliği yaparak aileler için evde yemek hazırlamayı daha basit ve rahat hale getirdi. Lurpak, Amazon Fresh'te alışveriş özellikli tarifleri kullanıma sunarak müşterilerinin yeni tarifler öğrenmesine, hazır alışveriş listesine erişmesine ve sadece birkaç tıklamayla malzemeleri doğrudan Amazon alışveriş sepetlerine eklemesine olanak sağladı. Bu akıcı yaklaşım, tarif ilhamı ile iftar sofrası arasındaki boşluğu kapatmaya yardımcı oldu ve Ramazan ayında yemek pişirmeyi aileler için daha az zaman alıcı ve daha keyifli hale getirmek için düşünceli bir çözüm sundu.
Lurpak'ın tam dönüşümlü reklam tarifi
Kullanım kolaylığının temel tema olarak benimsendiği kampanya, Lurpak'ı Ramazan ayında kolay yemek hazırlamak için tercih edilen bir seçenek olarak konumlandırdı ve Ramazan müşterilerinin genellikle çabuk bozulan gıdaları stokladığı 30 günlük Ramazan döneminin öncesinde ve ilk iki haftasında Lurpak akıllara gelen oldu. 2
Bunu başarmak için Lurpak ve Amazon Ads, hem çevrim içi hem çevrim dışı temas noktalarını birleştiren, marka görünürlüğünü ve etkileşimi artıran tam dönüşümlü etkinleştirmeyi başlattı. Kampanyanın odak noktası, özel bir açılış sayfası aracılığıyla Amazon Fresh'te sorunsuz alışveriş özellikli bir tarif deneyimiydi. Bu, müşterilerin sadece birkaç tıklamayla tüm gerekli malzemeleri sepetlerine eklerken yeni tarifler öğrenmesine olanak sağladı. Bu deneyim, yemek hazırlamayı daha erişilebilir hale getirmek ve kalabalık ailelerin evde pişirdiği iftar yemeklerini sofralarına getirmesini desteklemek üzere tasarlandı.
Lurpak'ın Amazon Fresh'teki özel açılış sayfasında alışveriş özellikli tarif özelliği
Alışveriş özellikli tarif özelliğini tamamlayan bir diğer öğe ise Amazon DSP kampanyası ve çevrim içi video reklamları da dahil olmak üzere stratejik görüntüleme yerleştirmeleriydi. Kampanya ayrıca Amazon Fresh'te sayfanın en üstünde kaydırılabilir bir ürün banner'ı olan "shoveler" yerleştirmelerinden de yararlandı. Bu, müşterilerin kapsamlı ürün yelpazesi arasında kaydırma yaparak ihtiyaçlarına en uygun ürünü seçmelerine olanak tanıyordu. Bu eylem, daha fazla görünürlük sağlamaya ve müşterilerle Lurpak sayfasına girdikleri anda etkileşim kurmaya yardımcı oldu.
Amazon Fresh'teki "shoveler" yerleştirmeleri, müşterilerin ürün yelpazesi arasında gezinmesine olanak tanır
Doğrudan kapılarına kadar müşterilere ulaşmak için Lurpak, Amazon Fresh markasını kullandı ve sıradan teslimat torbalarını canlı, hareket eden reklamlara dönüştürdü. Her Amazon Fresh torbası, markanın bu mübarek ay boyunca yemek hazırlamayı kolaylaştırmadaki rolünü basit bir şekilde hatırlatarak “Ramadan’s Iftar Deserves Lurpak” (Ramazan'da İftarlara Lurpak Gerek) mesajını güçlendirdi. Her torbada bulunan QR kodu, müşterileri Lurpak'ın özel açılış sayfasında seçilmiş Ramazan tariflerine yönlendirdi. Kodun taranması, müşterilerin yeni yemek fikirlerini keşfetmesini kolaylaştırdı, fiziksel teslimatı keyifli bir çevrim içi deneyimle birleştirdi ve markayı günlük müşteri anlarına taşıdı.
Başarının son yemeği
Kampanya, temel performans istatistiklerindeki kıyaslamaları aştı. Amazon DSP kampanyası, satın almaların %50'sinin markaya yeni müşterilerden gelen müşterilerden gelmesiyle çevrim içi etkileşim ve satışların artırılmasına yardımcı oldu ve sektör kıyaslamasını iki katına çıkardı. 3 Kampanya kapsamındaki video reklamları %63 tamamlanma oranına ulaşarak kıyaslamalardan %70 daha yüksek bir performans gösterdi ve yüksek izleyici ilgisi ve etkileşimi gösterdi. 4
Markalı Amazon Fresh teslimat torbalarındaki QR kodu entegrasyonu, önceki kampanyalarına kıyasla tarama hızında 1,4 kat artış gösterdi. 5 Bu tarama oranı, daha fazla müşteri Amazon Fresh torbalarıyla Lurpak'ın tarif içerikleriyle doğrudan etkileşim kurduğundan fiziksel ve dijital deneyimleri birbirine bağlamanın etkinliğini vurguladı.
Ayrıca kampanya, tipik sonuçlara kıyasla Amazon Fresh etkinliğini artırdı. Kampanya süresince Amazon Fresh'te detay sayfası görüntülemesinde (DPV) %69, siparişlerde ise %45 artış görüldü. Her ikisi de markanın olağan performansına göre önemli artışlar oldu. 6 Ayrıca, Amazon Fresh'te Lurpak'ı tercih eden markaya yeni müşterilerin sayısı %58 arttı. Bu da kampanyanın yeni müşterileri Lurpak ürünlerini keşfetmeye ve satın almaya yönlendirmedeki başarısını yansıtıyor. 7
1 Amazon x Kantar, Ramazan Müşterilerini Anlama, MENAT, 2023
2 Amazon şirket içi verileri, Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan, 2023
3-7 Amazon şirket içi verileri, Birleşik Arap Emirlikleri, 2024