Örnek olay incelemesi
Kraft Heinz'in “Izgara Lezzetleri Onur Listesi”, barbekü saatlerini birer lezzet şölenine dönüştüren en değerli unsurları onurlandırarak marka bilinirliğini artırıyor
26 Ekim 2023 | Yazan: Justin Kirkland, Metin Yazarı

İnsanlar yıllar boyunca en büyük başarılarını korumaya çalıştılar. Da Vinci ve Michelangelo’nun başyapıtları yüz yıllardır müzelerin salonlarını süsledi. Ziyaretçiler Mısır piramitleri ve Çin Seddi gibi harikalara hayran kaldılar. Bu yıl Kraft Heinz, başka bir kültürel simge olan harika Amerikan barbekü kültürünü yüceltmek için Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı ile birlikte çalıştı.
Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı ile birlikte çalışan Kraft Heinz, en tanınmış ürünlerinden bazılarını ön plana çıkarmak, tarihsel önemi olan markasına dikkat çekmek ve Kraft Heinz hikayesinin özünü anlatmak istedi. Bu iş birliğinin sonucunda, yaz dönemi barbekü kültürünün en değerli parçalarını onurlandırmayı amaçlayan ve çok yönlü bir kampanya olan “Izgara Lezzetleri Onur Listesi” ortaya çıktı. Sosisli sandviçler, ketçap, hardal ve diğer soslar gibi en iyi Amerikan lezzetlerini parmaklarımızın ucuna (sonra da damaklarımıza) getiren bu yiyecekleri yakından tanıma fırsatı elde ettik.
14 Haziran'da Kraft Heinz, Amazon.com'da “Izgara Lezzetleri Onur Listesi” başlıklı özel bir açılış sayfası yayınladı. Sayfaya tıklayan müşteriler parlak renklerin ve çarpıcı detayların hakim olduğu, “özenle hazırlanmış bir müzeyle” karşılaşıyordu. Kraft Heinz'in en tanınmış ürünlerinden bazıları hakkında eğlenceli gerçeklerin ve müşterilerin kendi barbekülerinde deneyebilecekleri tariflerin paylaşıldığı bu sanal müze, müşterilerin açılış sayfasından ayrılmak zorunda kalmadan Amazon Fresh sepetlerine Kraft Heinz ürünlerini ekleyebilmelerini sağlayan eylem çağrıları da içeriyordu. Açılış sayfasında bir promosyon da vardı. Buna göre, sayfada yer alan Kraft Heinz ürünlerini ekleyerek 25 $ sepet tutarına ulaşan müşterilerin sepetlerine 5 $ indirim ekleniyordu.
Kraft Heinz Company'nin kıdemli pazarlama müdürü Taylor Douglas, “Her şeyden önce, tek tıkla ulaşabilecekleri bir çözüm sunarak yaz dönemi barbekü ihtiyaçları için ilham alabilecekleri tarifler paylaşabilmeyi ve güvenle barbekü partileri düzenlemelerine yardımcı olmayı umuyorduk.” diyor. “İkincisi, Kraft Heinz ürün portföyünü mükemmel yaz lezzetleri olarak konumlandırmak istedik.” Sergilenen yaz lezzetleri arasında sarı hardal, ketçap ve tabii ki dilimlenmiş Amerikan peynirleri de vardı.
Haziran ortasından başlatılan kampanya iki ay boyunca devam etti ve Illinois'de Bloomingdale ile Naperville ve Kaliforniya’da Huntington Beach’te olmak üzere üç ayrı konumdaki Amazon Fresh mağazalarında gerçekleştirilen yüz yüze etkinleştirme etkinlikleriyle desteklendi. Bu etkinliklerde, Kraft Heinz'in en önemli ürünleri cam kutularda sergilendi ve tıpkı müzede sergilenen değerli sanat eserlerinde olduğu gibi müşterilere sunuldu. Kraft Heinz ürünlerini içeren sergilere ek olarak, müşteriler ürünleri denemeye ve hatta kısa süre önce yeniden markalanan Frankmobile (eski adıyla Wienermobile) uygulamasıyla fotoğraflarını çekmeye teşvik edildi.
Kampanyanın hangi unsurunun en etkili olduğu konusunda ise Kraft Heinz ekibi ikiye bölünmüş durumda. Douglas, “Mağaza içi etkinleştirmeyi sevdim çünkü tüketicilerimizle daha önce yapmadığımız şekillerde gerçek etkileşimler kurma fırsatı bulduğumuzu hissettim.” diyor. “Öte yandan, Store markasını da sevdim çünkü gerçek hayatta mağazalardaki stantlarda görünecekleri canlandıran sürükleyici bir deneyim yaratma konusunda gerçekten harika bir iş çıkardı. Bu unsurların her ikisi de çok kanallı etkinleştirmenin gücünü ve yararlılığını gerçek anlamda gösterdi.”
Yazın sona ermesi Izgara Lezzetleri Onur Listesi kampanyasının da sona ermesi anlamına geliyor ancak kültür ve yenilik tarihçilerinin de bildiği üzere, insanlık en önemli hikayelerini geleceğe taşıma sorumluluğunu taşıyor. Izgara Lezzetleri Onur Listesi sayesinde, kampanyada yer alan ürünler yaz barbekü sezonu sona erdikten uzun zaman sonra bile Amerikalıların damaklarına lezzet katmaya devam edecek.