Örnek olay incelemesi
Jameson, müşterileri içerikten ticarete doğru bir yolculuğa çıkaran tam dönüşümlü bir kampanya başlattı

1780 yılında kurulan Pernod Ricard'ın sahibi olduğu Jameson, dünyanın en çok satan İrlanda viskisidir. 1 Köklü geçmişleri boyunca marka, yeni tat deneyimleri sunmak için beğenilen ürün yelpazesini genişletmeye devam etti ve 2011'de küçük parti tahıl ve tek kapta İrlanda viskisinin üçlü damıtılmış karışımı olan Jameson Black Barrel'ı tanıttı. Karmaşık ve üstün tatlar içerirken bilinçli olarak pürüzsüz hâle getirilmiş bir ürün olan Jameson Black Barrel, dostluğu teşvik eden ortak bir deneyimdir. Bu da onu Noel ve tatil sezonunda sevdiklerinize hediye etmek için mükemmel bir seçim hâline getirir.
Bayram sezonunda müşterilere erişmek
Aralık 2022'de Jameson, bu önemli satış döneminde Black Barrel'ın ürün bilgileri hakkında bilinirliği artırmak ve nihayetinde bunu satışa dönüştürmek için yola çıktı. Ancak ekonomik krizin tatil sezonuna gölge düşürmesiyle ortalama bir İngiliz yetişkin, Noel hediyelerine önceki yıla göre %22 daha az harcama yapmayı planlıyordu.2 Bu ortama rağmen tüketiciler hâlâ bir kutlama hissi arayışındaydı ve müşterilerin yaklaşık %60'ının alkol hediye etmek istemesiyle içecek sektörü canlılığını korudu.3 Jameson ekibi için yıl sonunda viski müşterilerinin dikkatini çekebilmek amacıyla en kestirme yoldan ulaşmak çok önemliydi ve bu nedenle çözüm bulmak için medya ajansı MG OMD ve Amazon Ads ile iş birliği yaptılar.
Streaming'den alışverişe kadar tam dönüşümlü bir strateji geliştirmek
Jameson, viski ve burbondan Black Barrel'a geçiş yapanların yanı sıra giriş seviyesi viskileri Jameson Original'dan alım yapanlar da dahil olmak üzere potansiyel müşterilere erişmek istiyordu. Amazon Ads, Amazon'un kendi alışveriş ve streaming analizleri aracılığıyla bu hedef kitleleri etkili bir şekilde anlamak için Jameson'ın kendi kişiliklerini kullanarak işe başladı. Örneğin, Jameson'ın "kültür gezginleri" kitlesi, Amazon mağazasında seyahat kitapları pazarındaki müşterilerle yakından bağlantılıydı. Bu strateji, yakınlık kitlelerinin kullanılmasıyla daha da geliştirildi.
Jameson, bu kitlelerle etkileşim kurmak üzere Amazon Ads çözümlerini kullanarak her kanalın müşteri yolculuğundaki rolünü kullanan tam dönüşümlü bir strateji geliştirdi. Duygusal bir bağ kurmak için Jameson, Amazon Freevee'deki ilgi alanları ve Prime Video'daki Autumn Nations Series ragbi yoluyla bu kitlelere erişti. Markanın videolarda vurgulanan premium özelliklerinin tamamen görünür olmasını ve uygun ölçekte takdir için edilmesini sağlamak üzere kaliteli, büyük ekran Streaming TV ortamlarını kullandı.
Jameson, erişimi daha da genişletmek amacıyla Amazon DSP'yi video ve görüntülü reklamlarla birlikte kullanarak Amazon'daki ve seçilen üçüncü taraf yayıncılardaki hedef kitlelerle etkileşim kurdu ve daha fazla bilgi edinmeleri için Amazon.co.uk'deki ürün görüntüleme sayfasına yönlendirdi. Son olarak, markayı değerlendirme aşamasından dönüşüm aşamasına geçirmek için Jameson Black Barrel'a göz atmış ancak henüz satın almamış olan müşterilere, Amazon DSP kullanılarak dönüşüm hunisinin alt kısmındaki reklam öğeleriyle yeniden tanıtım yapıldı. Jameson Black Barrel reklamları ücretli sosyal medyada da iki segmente ayrılmış seçilmiş bir kitleye gösterildi: ürünü tüketmek isteyenler ve ürünü sevdiklerine potansiyel olarak hediye edecek olanlar.
Satışları artırmak, sonuç yaratmak
Birlikte çalışmamızın sonucunda Jameson, Amazon Ads ile ilk tam dönüşümlü aktivasyonunu sunmaya başladı ve çok kanallı strateji Amazon üzerinde ve dışında büyük bir etki yarattı. Kampanyanın sonuçlarını etkili bir şekilde ölçmek için Amazon Ads, Circana Lift ile çevrim dışı satış çalışması da dahil olmak üzere bütüncül kanallı bir ölçüm stratejisi uyguladı. Genel olarak, Streaming TV reklamları %98'lik bir tamamlanma oranı sunarak Amazon Ads'in dahili kıyaslama kriterini aştı. Kampanya aynı zamanda çevrim dışı ve çevrim içi satışlarda güçlü bir yatırım getirisi sağladı ve satışlarda %31'lik artış elde etti. Circana kıyaslamalarında, çevrim dışı satışlarda özellikle %81'lik artış görüldü. Circana kıyaslamaları.4
Pernod Richard UK marka direktörü Josh McCarthy, "Jameson Black Barrel, özellikle tüketicilerin ithal viski kategorisinde ticaret yaptığını görmeye devam ettiğimizden dolayı bizim için büyük bir stratejik öncelik." dedi. "Toplam Black Barrel hacminin büyük bir kısmını sattığımız bir dönemde hem tüketici hem de ticari hedeflere ulaşma konusunda kendimize meydan okumak istedik. Bunu Amazon Ads ve MG OMD ile denemek mükemmeldi, bundan sonra da kesinlikle aynısını yapmaya çalışacağız."
1Jameson Whiskey
2Finder, Birleşik Krallık, 2022
3İçecek Perakende Satış, Birleşik Krallık, 2022
4Circana, Şubat 2023