Örnek Olay İncelemesi
HP Sponsored Brands videosunu kullanarak başarıya ulaştı
2 Mayıs 2024 | Adriana Tsoneva, Satış Hesap Yöneticisi
Hedefler
- Müşteri etkileşimini artırmak
- Marka görünürlüğü ve bilinirliğini video içerikleriyle artırın
- Sponsored Brands video etkinleştirmesi ile satın alma oranını artırın
Yaklaşım
- Amazon'daki masaüstü ve mobil alışveriş anahtar kelime sonuçlarında marka görünürlüğünü ve bilinirliğini artırmaya yardımcı olmak için Sponsored Brands videosunu kullanma
- Etkileşim, bilinirlik ve satın alma oranını iyileştirmek için Sponsored Brands, Sponsored Products ve Sponsored Display'in yanı sıra Sponsored Brands videosunu entegre etmek
Sonuçlar
- Gösterimler bir önceki yıla kıyasla %224 artarken HP'nin tüm ürün kategorilerinde erişim alanı genişledi
- Tıklamalarda bir önceki yıla kıyasla sağlanan %142'lik artış, Sponsored Brands video yerleştirmelerinde %42'lik tıklama artışı getirdi
- Reklam harcamasının getirisi (ROAS), gelirde yıllık %80 ve satılan birim sayısında %60 artış ile önemli bir büyüme gösterdi
Küresel bir teknoloji şirketi olan HP, kendini inovasyona ve müşteri deneyimini yeniden keşfetmeye adamıştır. HP, en iyi dijital deneyimleri sunmak ve müşterileri ile marka etkileşimini artırmak için beş yıldır uzun süredir Amazon Ads ile iş ortaklığı yapıyor. Müşteri yolculuğunda ve işletmenin sürekli büyümesinde Amazon'un önemini fark eden HP Pazarlamada Mükemmellik Merkezi, Amazon Ads stratejisinin hayata geçirilmesine odaklanan ve şirket bünyesinde yer alan özel bir Perakende Satış Medya ekibi kurdu. HP Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Perakende Satış Medya ekibi, markanın Amazon'da müşteri etkileşimini artırmak için kampanyalar oluşturdu. Bu, müşterilerin dijital gezinme ve alışveriş yolculukları boyunca her temas noktasında anlamlı bir deneyim yaşamalarını sağladı.
Araştırmalar, ortalama tüketicilerin tek bir günde 20'nin üzerinde farklı kanalda markalarla etkileşime girebileceğini ortaya koyuyor. Bu kanallar arasında e-posta, dijital, sosyal medya, video yer alıyor. Bu durum marka etkileşimini artırırken markaların dikkat çekmesini giderek daha zor bir hâle getiriyor. HP, öne çıkmanın ve yüksek etkili marka bilinirliği ve değerlendirme yaratmanın yollarını aradı.
HP, Amazon'daki masaüstü ve mobil alışveriş anahtar kelime sonuçlarında marka görünürlüğünü ve bilinirliğini artırmaya yardımcı olmak için Sponsored Brands videosuna yatırım yapmayı tercih etti. HP, Sponsored Products, Sponsored Brands ve Sponsored Display gibi mevcut stratejilerin yanı sıra Sponsored Brands videosunu kullandı. Altı ila 45 saniye süren Sponsored Brands video reklamları, HP'nin hem kategoride hem de markalı anahtar kelimelerde öne çıkmasını sağladı. Ek olarak, videolarda önemli ürün bilgileri ve özellikleri vurgulanarak müşterilere yalnızca resim ve metin içeren reklamların ötesinde ürünler hakkında bilgi edinme fırsatı sunuldu. Video kampanyası, HP'nin erişim alanlarını genişletmesine, yeni ve mevcut müşterilerin dikkatini çekmesine ve satışlarını artırmasına yardımcı oldu.
Amazon Ads ile çalışmanın HP için sonuçları ve etkisi
HP'nin Sponsored Brands videosuna yaptığı yatırım 2023'te bir önceki yıla kıyasla %206 arttı. Bu artış bilinirlik, değerlendirme ve satışları olumlu yönde etkiledi. İşte Amazon Ads çözümlerini uyguladıktan sonra markanın elde ettiği diğer sonuçlar.
- Bilinirlik: Gösterimler bir önceki yıla kıyasla %224 artarken HP'nin yazıcılar, sarf malzemeleri, dizüstü bilgisayarlar ve aksesuarlar dahil tüm ürün kategorilerinde erişim alanını genişletti. Bu, tüm ürün kategorilerinde HP için organik markalı anahtar kelimelerde somut artışlara dönüştü: HP yazıcı anahtar kelimelerinde %17 artış; HP sarf malzemeleri markalı anahtar kelimelerde %10 artış; HP dizüstü bilgisayar markalı anahtar kelimelerde %30 artış.
- Değerlendirme: Tıklamalarda bir önceki yıla kıyasla sağlanan %142'lik artış, Sponsored Brands video yerleştirmelerinde %42'lik tıklama artışı getirdi. Kampanyanın tıklama oranı (CTR) Amazon'un kıyaslamalarını %36 aştı ve Sponsored Brands videosunun kitlenin ilgisini çektiğini ve izleyicilerin yüksek bir oranında reklamla etkileşim kurduğunu gösteriyor.
- Satışlar/dönüşüm: Reklam harcamasının getirisi (ROAS), gelirde yıllık %80 ve satılan birim sayısında %60 artış ile önemli bir büyüme gösterdi Özellikle, Sponsored Brands videosunun kullanıldığı satın alma yollarında, 2023'te hem yazıcı hem de dizüstü bilgisayar kategorilerinde satın alma oranında ve ROAS'ta iyileşmeler sağlandı. Yazıcılar için Sponsored Brands videosunun kullanıldığı satın alma yollarında 2023'te %954 daha yüksek satın alma oranı ve %30 daha yüksek ROAS elde edildi. Dizüstü bilgisayarlar için Sponsored Brands videosunun kullanıldığı satın alma yollarında ise yine 2023'te %709 daha yüksek satın alma oranı ve %44 daha yüksek ROAS sağlandı.
HP'nin Sponsored Brands video reklamlarını stratejik olarak dağıtması, tüketici yolculuklarının tüm aşamalarında olumlu sonuçlar verdi. HP, videonun gücünden yararlanarak marka görünürlüğünü, etkileşimini ve dönüşüm oranlarını etkili bir şekilde geliştirdi.