Örnek Olay İncelemesi
EQUO tekrar keyifle pipet kullanmanızı istiyor

Hedefler
- Marka bilinirliği oluşturun
Yaklaşım
- Sponsored Brands ve Sponsored Display reklamları yayınladı
- Brand Store'da ayrıntılı ürün liste kaydı oluşturdu
Sonuçlar
- Şirketin ilk yılında EQUO'nun satışlarının %95'ini Amazon'dan elde etti
EQUO'nun Amazon Ads'i kullanarak müşterilerin sürdürülebilir ürünler bulmasına nasıl yardımcı olduğunu öğrenin
Marina Tran-Vu'ya göre ferahlatıcı bir içecekten alınan keyfi ıslanmış bir kağıt pipetten daha fazla kaçıran bir şey yoktur.
35 yaşındaki girişimci, Ho Chi Minh şehrinde ünlü Bến Thành Market'in içindeki bir Hindistan cevizi tezgahının önünde duruyor ve Hindistan cevizi suyunun içinden yumuşamış bir pipeti çıkarıyor.
"İçeceğinizde böyle bir şey olmasını kesinlikle istemezsiniz. Bu çok kötü bir deneyim. Bir kabus," diyor ve parçalanan kağıt pipeti inceledikten sonra yakındaki bir çöp kutusuna atıyor. Ardından çantasını karıştırarak bir EQUO pipeti çıkarıyor. Doğal liflerden kaynaklanan bej renkli ve kahverengi, siyah benekleri olan bir pipet. Plastik gibi kalın. Ama plastikten üretilmemiş. Hiçbir kimyasal barındırmıyor ve şeker kamışı hamurundan doğal olarak üretilmiş.
"Pipetlerimiz, sürdürülebilir olan ve aynı zamanda ıslanmayan bir seçenek sunuyor," diyor.
Tran-Vu, sürdürülebilir ve biyolojik olarak çözünebilen pipet, mutfak gereçleri ve kırtasiye malzemeleri gibi ürünler geliştirme konusunda uzman, küçük bir işletme olan EQUO'nun kurucusu ve CEO'sudur. Şirket, müşterilere biyolojik olarak çözünebilen ürünler sunarak Vietnam'da ve dünya genelinde tek kullanımlık plastik kullanımını azaltma yardımcı olmayı amaçlıyor. Bu ürünler geride kimyasal atık veya zararlı madde bırakmadan çözünür ve aynı zamanda müşterilere dayanıklılık ve güvenilirlik sunar.
Tek başına kurduğu şirket, sadece 3 yıl içinde 15 çalışanlı bir işletmeye dönüştü. EQUO kurulduğunda 4 çeşit ürün (şeker kamışından, Hindistan cevizinden, kahveden ve ottan üretilmiş pipetler) sunuyordu ve sadece Amazon'da satış yapıyordu.
Büyüme ve satış elde eden EQUO, işletmeyi ve ürün tekliflerini genişletmeye başladı. Şirket, satış elde etmenin dışında Sponsored Products, Sponsored Brands ve Sponsored Display gibi reklam çözümlerini kullanarak Amazon'da marka bilinirliği oluşturmaya odaklandı. Böylece ABD, Kanada ve yerel olarak Vietnam'daki müşterilere erişmeyi başardı.
"İşletmemizle 2021'de Amazon'da satış yapmaya başladık ve bunun en büyük dönüm noktası olduğunu söyleyebilirim. Yıl boyunca yaptığımız satışlarımızın tamamı buradan geliyordu," diyor. Şirketinin başarısını ve büyümesini Amazon Ads çözümlerine bağlıyor.
Ancak Vietnam'a gelişi (bir şirket kurması ve çevre duyarlılığı geliştirmesi) hayatındaki beklenmeyen bir olayla ilintiliydi.
Vancouver'da (British Columbia) yetişen Kanadalı Tran-Vu, on yıldır pazarlamacı olarak çalışıyordu ve 2020'de babasına kanser teşhisi konuldu. Ailesinin bazı işlerini yönetmeye yardımcı olmak için Vietnam'a gitmesi gerekiyordu. Şu an şirketi EQUO'nun merkezinin bulunduğu Ho City Minh şehrinde Tran-Vu'nun tanıdığı hiç kimse yoktu.
"Kahvecilerde tek başıma çok vakit geçirdim" diye anlatıyor.
Özellikle bir kahveciyi çok seviyordu. Bu, İşlek bir caddede dükkanların arasına sıkışmış, açık havadaki terasında bulunan sık ağaçlar sayesinde müşteriler için sakin bir vaha yaratmış küçük bir kafeydi. Bir garson içeceğini masasına bıraktığında bardakta bir şey olduğunu fark etti. Bunun fotoğrafını çekerek ters resim araması yaptığında içeceğinin ot pipetle servis edildiğini öğrendi.
Ürüne hayran kalmıştı ve böyle bir şeyi Kanada'da neden hiç görmediğini merak ediyordu.
"Sürdürülebilirlik söz konusu olduğunda Kanada gibi ülkelerin geleceği düşünüyor olması gerekir" diyor. "Vietnam'da ot pipeti görünce ilk olarak, daha bu çözümün neden aklıma gelmediğini düşündüm. Çok mantıklıydı. Doğaldı. Kağıt pipetten daha iyiydi. Neden aklıma gelmedi?"
Akşamın ilerleyen saatlerinde bu sorular Tran-Vu'nun zihnini meşgul etmeye devam etti ve onu araştırma yapmaya sevk etti. Ot pipetlerle ilgili her şeyi öğrenmeye çalıştı ve bunların tarlada çalışan Vietnamlı çiftçiler arasında yaygın olduğunu keşfetti. Çiftçiler sıcak havalarda, o bölgede doğal olarak yetişen içi boş bir otu koparıp, olgunlaşmamış Hindistan cevizine saplayarak ferahlatıcı içeceklerini rahatça içiyorlardı. Çiftçiler kullandıkları ot pipeti, çözünebileceği doğaya rahatça atabiliyordu.
Şöyle düşündü: Doğal malzemelerden yapılmış dayanıklı ve biyolojik olarak çözünebilen pipet üretebilseydi nasıl olurdu?
Tran-Vu, "Bahçenize atabileceğiniz ve birkaç yüzyıl yerine birkaç ayda yok olacak bir pipet üretmek istedim," diyor.
Bundan kısa bir süre sonra Vietnam ve Doğu Asya'daki üreticilerle görüşmeye başladı, doğal malzemelerden pipet üreten ürün tasarımcılarıyla tanıştı ve tüketicilerin ve işletmelerin kolayca satın alıp kullanabileceği tek kullanımlık çözünebilir ürünler üretmeye odaklanan bir işletme kurdu.
Ürünlerini piyasaya süren Tran-Vu yeni bir zorlukla karşılaştı: müşterileri ürettiği çözünebilen pipetlerden haberdar etmek. Marka ve ürün bilinirliğini hızlı bir şekilde yükseltmesi gerekiyordu. EQUO, Amazon'da ürün satmaya başladıktan 3 ay sonra Amazon Ads ile çalışmaya başladı.
Sponsored Brands ve Sponsored Display, EQUO'nun, tek kullanımlık pipetleri, çatal bıçak takımları ve kırtasiye malzemelerini değerlendiren müşterilerin aklına ilk gelen marka olmasına yardımcı oldu. Ayrıca marka, müşterilerin teklifleri daha iyi anlamasına yardımcı olmak amacıyla Amazon'da detaylı ürün liste kayıtları oluşturdu ve yüksek kaliteli ürün fotoğrafları kullandı. Brand Store'da bir araya getirdiği ürün liste kayıtları, fotoğraflar ve marka hikayesi, şirketin hikayesini anlatmasına ve misyonunu aktarmasına yardımcı oldu.

Marina Tran-Vu ve EQUO'daki ekibi, müşterilerin çözünebilir pipetleri ve mutfak gereçlerini bulmasına yardımcı olmak için Amazon Ads çözümlerini kullandı
Tran-Vu, "Tüm bu süreç, müşterilerimizin sattığımız sürdürülebilir olarak üretilmiş ürünlere inanmalarına yardımcı olması bakımından gerekliydi. Sponsored Display gibi reklam çözümlerinden yararlanmak, ürünlerimizi göstermemize ve müşterilerde marka bilinirliği oluşturmamıza yardımcı oldu," diyor.
Tran-Vu, şirketin ilk yılında EQUO'nun satışlarının %95'ini Amazon'dan elde ettiğini söylüyor.
"İlk yılımızdaki büyüme eğrisi inanılmazdı. Bu büyüme işimize gerçekten katkı sağladı ve şirketin hayatta kalmasına yardımcı oldu," diyor. "Ayrıca Amazon tüketicilerin işletmemizi onaylamasına da yardımcı oldu. "Amazon'da olmak şirket olarak güven ve güvenilirlik kazanmamızı sağladı ve müşteri yorumları da bu konuda bize gerçekten yardımcı oldu."
Marka Amazon'da satış yapmaya başladıktan sonra Tran-Vu'nun şirket için belirlediği vizyon da büyümeye devam etti. Artık EQUO ürünleri sadece global olarak tüketicilere satılmakla kalmıyor aynı zamanda Vietnam genelinde popüler kafe ve restoranlarda da kullanılıyor. Tran-Vu, kurduğu sürdürülebilir işletmesiyle tanınırlık kazandı. Örneğin, Sustainability Magazine tarafından 2023'te Global Sürdürülebilirlik Alanındaki En Başarılı 50 Kadın listesinde yer aldı ve Shark Tank Vietnam'a yarışmacı katılarak EQUO'nun misyonu ve ürünleri hakkında daha fazla bilinirlik oluşturdu.
Doğadaki plastik atık miktarını azaltma isteği, Tran-Vu'nun küçük işletmesini büyütmesi için motivasyon kaynağı oldu. EQUO'yu geliştirmek üzere çalışırken iklim krizi hakkında daha fazla şey öğrendi ve gezegenin korunmasına yardımcı olmak için üzerine düşeni yapmak istedi.
"Yeğenlerim için daha sürdürülebilir bir dünya yaratmak istiyorum. Tran-Vu, "EQUO da bunu, yalnızca tek kullanımlık çözünebilir ürünler üreterek değil aynı zamanda tüketicileri iklim değişikliği ve doğayı koruma yöntemleri hakkında bilgilendirerek yapıyor." diyor. "Çok umutluyum. Tüketiciler sürdürülebilir ürünler ve çözümler talep ettiği ve yaptığımız işin önemini anladığı sürece EQUO için gelecek var."