Harvest Group, DUDE Wipes'in AMC ile daha derin kitle analizleri kullanarak satışları artırmasına yardımcı oluyor

DUDE, Amazon işlerini reklamcılık, operasyonlar, analiz ve içerik alanlarında optimize etmek ve genişletmek için perakende satış yapan markalara yönelik tam hizmet desteği veren Harvest Group ajansı ile birlikte çalıştı. Harvest Group, Amazon Marketing Cloud (AMC) ile birlikte esnek alışveriş analizlerini (beta) kullanmaya başladı. Esnek alışveriş analizleri, AMC'nin ücretsiz katmanındaki hizmetlerle birlikte reklam, pazarlama ve perakende satış analizlerinden elde edilen bilgilerin derinliğini ve kapsamını genişleten, aboneliğe dayalı bir hizmettir.

Esnek alışveriş analizlerini kullanan Harvest Group ekibi, DUDE'un bu ürünlere daha fazla yatırım yapabilmesi için markaya yeni müşterilere yönelik satışları artıran ilk üç DUDE ürününü belirlemek için reklamla ilişkilendirilen ve ilişkilendirilmeyen bilgileri birleştirdi. Ekip, ayrıca, markaya yeni müşteri satın alma modellerini, daha pahalı ürünlere geçiş davranışlarını ve optimum medya karmalarını analiz etti. Harvest Group, reklamların gösterildiği ilk markaya yeni müşteri satışından sonra, reklam gösterilmeyen sonraki satışların yüzdesinin, reklam gösterilmeyen ilk satışlara göre %121 daha yüksek olduğunu ve toplam süre için reklam harcamasının getirisinin (ROAS) %22 daha yüksek olduğunu buldu.¹ Bu, reklam gösterilen bir satıştan sonra yapılan satın almaların, reklam gösterilmeyen ikinci ve üçüncü satın almalar için daha güçlü sonuçlar verdiğini gösterdi.

DUDE Wipes olarak tuvalet kağıdını ve tüketicilerin alışkanlıklarını değiştirmeye çalışıyoruz. Markaya yeni müşterilerimiz hakkında bilgi edinmek asıl hedefimiz. Amazon Marketing Cloud'u kullanarak, markaya yeni müşterileri her zamankinden daha fazla ölçebiliyor ve çekebiliyoruz. AMC, yeni müşteri edinimi için neyin işe yaradığını anlamamıza ve ardından bu stratejilerin etkisini ikiye katlamamıza yardımcı oluyor.

- Sean Riley, Başkan, DUDE Wipes

Harvest Group, reklam analizlerinin yanı sıra DUDE'daki perakende satış kararlarını yönlendirmek için esnek alışveriş analizlerini de kullandı. İş ortağı, örneğin, sipariş yenileme hakkında bilgi içeren AMC'nin Abone Ol ve Tasarruf Et (SnS) sinyallerini kullanarak, reklamverenin ürünlerine abone olan müşterilerin, olmayanlara göre ortalama %37 daha fazla harcadığını tespit etti. ² Buna ek olarak, müşteriler SnS'ye kaydolduktan sonra ortalama %132 daha fazla harcama yapıyor. Bu, aboneliği olan müşterilere kıyasla satışlarda % 65 net bir büyümeye işaret ediyor.³ Bu istatistikler, Harvest Group'a SnS programlarını takip etme konusunda tedarikçileriyle çalışmaya devam etme ve SnS kayıtlarını artırmak için reklam kampanyaları planlamaya başlama konusunda güven veriyor.

DUDE'un markaya yeni müşteriler ve satışlar hakkındaki kapsamlı bilgisi, markaya yeni müşterileri en iyi yönlendiren ürünün reklam etkisini artırdı. Sonuç olarak, markaya yeni müşteriler önceki aylara göre %72 artış gösterdi. ⁴ DUDE ayrıca reklamları gören markaya yeni müşterilere yönelik satışlarından sonra reklam gösterilmeyen tekrarlanan satın almaları da takip etti. Bu, önceki kampanyalara göre ROAS'da %20'lik bir artış sağladı.⁵

Harvest Group, ayrıca, bulgularını günlük reklam çabalarında kullandıktan sonra önemli değişiklikler kaydetti. Örneğin, DUDE'un kampanyaları %209 daha fazla markaya yeni müşteriye ulaşırken, markaya yeni müşterilere yönelik satışlar üç hafta içinde %53 arttı.⁶

Harvest Group için bir sonraki adım, daha amaca yönelik, hedefli reklamcılık çabalarını teşvik etmek için %200 ila %500 daha yüksek satın alma oranlarına sahip alt kitleleri bulmak için AMC ve Esnek alışveriş analizlerini kullanmak.

Reklamlarınızın satın alma yolculuğunu nasıl etkilediğini tam olarak anladığınızda, reklam yatırımlarınızı stratejik hedeflerinizle uyumlu hâle getirme konusunda çok daha amaca yönelik hareket edebilirsiniz. Esnek alışveriş analizleri, bu etkiyi tam olarak anlamanın anahtarı.

- Michael Turner, Dijital Ticaret Direktörü, Harvest Group