Küçük bir işletme olan CRBN Pickleball, Prime Day satışlarını 14 kat artırmak için tam dönüşümlü bir stratejiden nasıl yararlandı

2020 yılında COVID-19 salgınının zirvesinde Garrett Gosselin işini kaybetti ancak yeni tutkusu pickleball ile tanıştı. Pickleball, son üç yılda 48,3 milyon oyuncu¹ ve popülaritesinde %223,5 artış ile ABD'deki en hızlı büyüyen spor oldu². Masa tenisi, badminton ve tenisin karışımı olan bu spor 1965 yılında Seattle yakınlarındaki Bainbridge Island'da tatil yapan 3 kişi tarafından bulunmuştur. Sporu keşfettikten sonra Garrett kendini neredeyse her gün oynamaya adadı. Acımasız bağlılığı onu hızla yükseltti ve ülke çapındaki turnuvalarda mükemmelleşti. Oyununu daima her yönden geliştirmeye çalışan Garrett, mevcut raketten daha iyi bir raket yapabileceğini fark etti. Yurt dışındaki bir üreticiyle prototipler tasarladı ve ilk kargoyu hızlandırdı.

CRBN Pickleball kurucu ortağı Garrett Gosselin, "İlk dokunuşta aşktı. Bu raketlerle meydan okuma kortlarına hakim olduk. Birkaçını turnuvalarda kullanımının onaylanması için hemen ABD Pickleball Association'a gönderdim," diyor. "İlk başta yalnızca benim ve çiftler oyunundaki partnerim içindi, ancak çok geçmeden oynadığımız yerel kortlardaki herkes bir CRBN raketini kullanmak istedi. Üretebileceğimiz kontrolü ve gücü gördüler ve raketler şık ve havalı görünüyordu."

Bu talepleri gören Garrett bir iş kurması gerektiğinin farkına vardı. Çocukluk arkadaşı, bir mühendis ve girişimci olan Kyle Goguen ile iş ortağı oldu. Daha sonraki adımları da zaten biliyorsunuz. Garrett markayı yönetti, Kyle pazarlama ve e-ticaretle ilgili her şeyi yönetti ve büyümeye devam ederken sıkı sıkıya bağlı bir ekip kurdular.

Pickleball oyuncuları tarafından pickleball oyuncuları için oluşturulan bir marka olarak. Markaları ile tüketiciler arasında bir ilişki kurmak ve büyütmek en önemli öncelikti. Tek başına ürünler veya hizmetler öne çıkarılmaz. Ürün ve hizmetler, markanın vaadini destekleyen kanıtlar şeklinde kullanılarak markanın bütünü tanıtılır. Bunu, rekabetçi pazarda öne çıkmak için Sponsored Brands ve Sponsored Brands videolarından yararlanırken bir Brand Store oluşturarak yaptı.

Gosselin, "Pickleball'un son birkaç yılda popülaritesindeki büyük sıçrama göz önüne alındığında bunun aşırı rekabetçi bir endüstri olduğunu görüyoruz. Sadece yenilikle değil, aynı zamanda özellikle oyunla ilgilenen tüm yeni müşteriler için marka oluşturarak da öne çıkmak çok önemlidir," diyor. "Amazon Ads, markamızı ve ürünlerimizi sergilememizi sağlıyor ve müşterilerin neden bizi rakiplerimiz yerine seçmeleri gerektiğini vurguluyor."

Popülerlikleri arttıkça, markanın müşteri önceliği yaklaşımı inovasyonlarını beslemeye devam etti. Anahtar kelime sonuçlarının analizi, pickleball ile ilgili koruyucu gözlük aramalarında %80'lik bir artış gösterdi ve marka, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayacak bir ürün oluşturmaya karar verdi ve bu da CRBN Pivot Glasses ürününün doğmasına yol açtı. Prime Day 2024 öncesinde CRBN, bu yüksek trafiğe sahip zamanı yeni ürünü tanıtmak için kullanmaya karar verirken, etkisini en üst düzeye çıkarmak amacıyla reklam stratejilerini geliştirmeye karar verdi.