Örnek Olay İncelemesi
Amazon Ads, Climate Pledge Friendly Günü sırasında Citizen'in bilinirlik ve değerlendirmeyi artırmasına nasıl yardımcı oldu?
Hedefler
- CPF ürünleri için bilinirliği artırmak
- Değerlendirmeyi artırmak
Yaklaşım
- İlk Climate Pledge Friendly (CPF) Günü sırasında müşterilere ulaşmak
- CPF ürünlerini içeren tam dönüşümlü pazarlama ile müşterilere ilham vermek
Sonuçlar
- 37,4 milyon gösterim
- Bir önceki yıl gerçekleştirilen Dünya Ayına kıyasla toplam reklam satışlarında %52 artış
İşletmelerin daha sürdürülebilir bir geleceğe yönelik çalışmalarını araştıran The Sprout serisine hoş geldiniz.
1970'lerin ortalarında, dünyanın pek çok yerinde petrol üretiminde aksaklıklar yaşanırken, Citizen saat tasarımcıları saatlerini çalıştıracak alternatif enerji kaynakları üzerinde çalışıyordu. O dönemde kuvars saatlerdeki pillerin ömrü çok kısaydı ve sık sık değiştirilmeleri gerekiyordu. Dünyanın kaynakları korumaya odaklanması ve müşterilerin saat pillerini değiştirme zahmetinden kurtulmasına yönelik bir fırsatın ortaya çıkmasıyla birlikte Citizen çığır açan bir yenilik geliştirdi: Güneş enerjisiyle çalışan saatler. Citizen, 1976 yılında güneş ışığıyla çalışan ilk analog kuvars saatini piyasaya sürdü.
Citizen markasının Genel Müdürü Eric Horowitz, "O zamanlar ön plandaydık," diyor. "Sürdürülebilirlik o zamanlar çok yaygın bir kavram değildi ama bizim açımızdan yaklaşık 50 yıldır bir marka olarak kimliğimizin ayrılmaz bir parçasıydı. Citizen, marka mesajımızı günümüze uygun hâle getirmek için bu mesajı hiçbir zaman değiştirmek veya yönlendirmek zorunda kalmadı. Biz sürdürülebilirlik hakkında konuşmanın yaygınlaşmasından çok önce, onlarca yıldır aynı mesajı veriyoruz."
Marka, sürdürülebilirliğe vurgu yaparak bu teknolojiyi geliştirmeye devam etti. Artık Eco-Drive olarak bilinen bu teknoloji, her türlü ışığı saatin çalışmasını sağlayacak enerjiye dönüştürüyor. Tek bir şarj bir yıla kadar kullanım imkanı sunuyor.
Horowitz, "Şirketin felsefesi gerçekten insan, topluluk ve gezegen felsefesine doğru evrildi. Bu, müşterilerimize, içinde yaşadıkları topluluklara ve daha geniş anlamda gezegene hizmet etmek açısından bizi yönlendiriyor," diyor. "Bu, Eco-Drive teknolojisiyle başlıyor. Değiştirilip çöpe atılması gereken geleneksel pillerden kurtulmuş oluyoruz. Bu sayede milyonlarca pilin çöpe gitmesinin önüne geçiliyor."
Sürdürülebilirlik odaklı müşterilere ulaşmak
Günümüzde sürdürülebilirlik, dünya çapındaki birçok tüketicinin en önemli endişeleri arasında. Amazon Ads'in yayınladığı 2023 Higher Impact raporuna göre küresel tüketicilerin %66'sı sürdürülebilirlik odaklı iş uygulamalarını benimseyen markalar arıyor. Bu, markaların yalnızca sürdürülebilirliği göz önünde bulundurarak ürünler geliştirmeleri gerektiği anlamına gelmiyor, aynı zamanda çevreye duyarlı müşterileri bu ürünler hakkında bilgilendirmenin anlamlı yollarını da bulmaları gerekiyor.
Sürdürülebilirliğe odaklanan müşterilere ulaşmak için ilerlemeye dair mesajları iletmek önemli. 2023 Higher Impact raporuna göre tüketicilerin %77'si markaların çevre konusunda hiçbir sorumlulukları yokmuş gibi davranmasından bıkmış durumda. Ayrıca tüketiciler, satın almadan önce daha sürdürülebilir ürün özelliklerini araştırmak için kendi araştırmalarını yapıyorlar. Bu, markaların çevresel eylemlerine dair tüketicileri bilgilendirmelerinin önemli olduğu anlamına geliyor.
Horowitz, "Günümüzde şirketler, destekledikleri markaların değerlerine derinden önem verdiklerini söyleyen tüketicilere sahip olduklarında, değişim ve dönüşüm konusunda gerçekten zorlanıyorlar." diyor. "Bugün, tüketiciler olarak karşımıza sayısız mesaj çıkıyor. Bir marka olarak kendinize özgü bir mesaj bulmalısınız. Yaptığımız şey gerçekten özgün ve bu bana gurur veriyor. Gerçek hissettiriyor çünkü faydaları hem tüketici hem de gezegen için gerçek."
İlk kez gerçekleştirilen Climate Pledge Friendly Günü, müşterilerin daha sürdürülebilir ürünleri keşfetmesine yardımcı oluyor
Amazon Ads, 2024 Dünya Ayı sırasında müşterilerin en az bir sürdürülebilir özelliğe sahip olduğu kabul edilen daha sürdürülebilir ürünleri keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir program olan ilk Climate Pledge Friendly (CPF) Günü'nü başlattı. Girişim, Karbon Etkisinden Organik İçeriğe ve Üretim Uygulamalarına kadar çeşitli sürdürülebilirlik etki alanlarını vurgulamak için 50'den fazla güvenilir sürdürülebilirlik sertifikasıyla iş birliği yapıyor.
Citizen, Climate Pledge Friendly Günü sırasında sürdürülebilirliğe olan bağlılıklarını sergilemek için bu fırsattan yararlandı. Citizen, markaları ve markalarının Eco-Drive teknolojisi için bilinirlik ve değerlendirmeyi artırmak üzere tam dönüşümlü bir kampanya başlattı. Pazarlama stratejileri arasında görüntülü reklamlar, video içeriği, Amazon Live marka sponsorluğu, ana sayfa yerleştirmesi, premium Brand Store ve CPF sertifikalı ürünleri için tanıtılan fırsatlar yer aldı.
Sürdürülebilirlik pazarlama kampanyasıyla sonuç yaratmak
Climate Pledge Friendly Günü kampanyası Citizen'in sürdürülebilirlik pazarlama stratejisinde önemli bir rol oynadı ve markanın müşterilere ulaşmasına ve saatlerinin satışlarını artırmasına yardımcı oldu. Citizen, bu strateji sayesinde bir önceki yıl Dünya Ayı'na kıyasla 37,4 milyon gösterim ve toplam reklam satışlarında %52 artış kaydetti.
Horowitz, "Amazon ile çalışmak bize markamızın temel değerleri hakkında açık ve öz bir şekilde konuşma fırsatı verdi ve bunun karşılık bulduğunu düşünüyorum," diyor. "Müşteriler çok fazla mesajla karşı karşıya ve bu karmaşayı aşmak kolay değil. Climate Pledge Friendly Günü, Citizen'in temel değerlerini ve Eco-Drive teknolojisinin faydalarını güçlendirmeye yardımcı oldu."
Müşterilerle alışveriş yolculuğu boyunca birden fazla yerleştirme aracılığıyla etkileşim kurmak, verimli erişim, güçlü etkileşim ve satış performansı sağlamaya yardımcı oldu. Ayrıca, reklamları fırsatlarla birleştirmek, detay sayfası görüntülemelerinde ve satın almalarda artışa yardımcı oldu.
"Amaç, Brand Store'umuza daha fazla trafik çekmekti ve bunu başardık. Orta seviye, uygun fiyatlı saat alanında bir numaralı markayız ve Amazon'un uluslararası bir erişimi ve geniş ve çeşitli bir müşteri tabanı var. Birlikte bu kadar başarılı olmamızın nedenlerinden biri de bu." Horowitz kampanyanın başarısını bu sözlerle anlatıyor. "Amazon mesajımızı duyurmamıza yardımcı olabileceği için bu kampanya çok mantıklıydı ve sonuçlar bunun iyi bir fikir olduğunu kanıtladı."
Horowitz'in açıkladığı gibi, Dünya Ayı Citizen için önemli bir etkinlik hâline geldi ve markaya, markanın tam da kalbinde yer alan şeyden bahsetme fırsatı sundu. İleriye dönük olarak Citizen, sürdürülebilirlik pazarlama stratejisinin ayırt edici özelliği olarak Dünya Ayı'na odaklanacak. Bu, aynı zamanda Amazon Ads'i de içeren bir strateji.
"Amazon ile uzun süreli ve güçlü bir ilişkimiz var. Bu ilişkiden son derece gurur duyuyoruz," diyor Horowitz.