Örnek Olay İncelemesi
Aveeno Baby'nin tam dönüşümlü stratejiyle marka bilinirliğini ve dönüşümü nasıl artırdığını öğrenin
Hedefler
- Aveeno Baby, ilgili kitlelere erişerek Amazon'da satışlarını artırdı
Yaklaşım
- Stratejik olarak, popüler streaming web sitelerinde ve üçüncü taraf sitelerinde kitlelerle etkileşim sağlayan 15 saniyelik kısa bir yayın içi video kullanıldı
- Değerlendirmeyi artırmak için üçüncü taraf uygulamalarda statik reklam materyalleriyle duyarlı dijital reklamların kombinasyonu kullanıldı
- Dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak için statik reklam materyalleri kullanılarak Amazon mobil uygulamasında görüntülü reklam kampanyaları yürütüldü
Sonuçlar
- Markaya göz atan müşteri tabanında 6 kat artış
- Markalı aramalarda %22 artış
- Marka bilinirliğinde %11 artış
- Birden fazla reklam biçimini gören müşterilerin dönüşüm oranlarında 8 kat artış
Aveeno Baby, bebeklerin hassas cilt ihtiyaçlarını karşılamak söz konusu olduğunda kendini güvenilir bir isim olarak kanıtlamış, dünyaca ünlü bir markadır. Marka Hindistan'da hâlâ gelişmekte olduğu ve henüz yaygın olarak bilinmediği için ajansları Interactive Avenues, marka bilinirliğini, değerlendirmeyi ve satın alma niyetini artırmak amacıyla Amazon DSP'yi kullanarak tam dönüşümlü strateji oluşturmak üzere Amazon Ads ile çalıştı.
Aveeno'nun hedefi, 2023 yazında ilgili kitlelere erişerek Amazon'da Aveeno Baby'nin satışlarını artırmaktı. Kendi çevrim içi web sitesi olmayan Aveeno Baby satışlar için Amazon'a güvenerek dijital ortamda yönünü aradı. Diğer rakip markaların müşterilerini ve Amazon'daki diğer tüketicileri çekmek için yenilikçi dijital reklam stratejileri uygulamaları gerekiyordu.
Yayın içi video ile ilgili kitlelere erişme
Bu kampanya sayesinde Aveeno, Amazon'un kitle çözümünü kullanarak markayla ilgili kitlelere erişmeyi başardı. Birincil kitleler, yeni doğanlardan üç yaşına kadar olan yaş grubundaki küçük çocukları olan ebeveynlerdi. Marka birinci sınıf bebek bakımı alanında faaliyet gösterdiğinden kampanya yüksek kaliteli bebek ürünleri satın almak isteyen müşterilere erişti. Marka güveni oluşturmak, geniş ürün yelpazesi sunmak ve etkili ebeveyn topluluğuyla etkileşim kurmak açısından bu yaş grubundaki çocukların ebeveynlerine erişmek önemliydi.
Marka, stratejik olarak, popüler streaming web sitelerinde ve çeşitli üçüncü taraf sitelerinde kitlelerle etkileşim sağlayan 15 saniyelik kısa bir yayın içi video kullandı. Değerlendirmeyi artırmak isteyen marka, üçüncü taraf uygulamalarda statik reklam materyalleriyle duyarlı dijital reklamların kombinasyonunu kullandı. Bu kapsamlı kampanyada, Amazon'un kitle çözümleri kullanıldı ve küçük çocukları olan kalite bilincine sahip ebeveynlerle etkileşim kuruldu. Kitleler, çok satan Aveeno Baby ürünlerinin ürün detay sayfalarına yönlendirildi.
Ayrıca, dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak isteyen marka, statik reklam materyallerini kullanarak Amazon'un mobil uygulamasında görüntülü reklam kampanyaları yürüttü. Bu kampanyalar, daha önce bahsedilen kampanyaların oluşturduğu akla ilk gelen marka olarak hatırlanma durumundan yararlanmak için kampanyanın bilinirlik ve değerlendirme aşamalarında Aveeno Baby ürünlerine ilgi gösteren kişilere erişti.
Amazon'un kitle çözümlerinden yararlanarak ve çok yönlü bir reklam yaklaşımı kullanarak, Aveeno Baby'nin Hindistan'daki varlığını başarıyla geliştirdik. Kampanyanın etkileyici sonuçları, hedef kitlemize etkili bir şekilde erişme ve onlarla etkileşim kurma konusundaki kararlılığımızı yansıtıyor. Bu tam dönüşümlü strateji, yalnızca marka bilinirliğini ve değerlendirmeyi artırmakla kalmadı, aynı zamanda reklam yatırımlarımızı da optimize ederek premium bebek bakımı segmentinde dijital pazarlama mükemmelliği için yeni bir kriter belirledi.
- Manoj Gadgil, Aveeno Baby'de İş Birimi Başkanı ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı
Markanın daha fazla hatırlanmasını sağlamak ve kampanya verimliliğini artırmak
Aveeno Baby tarafından yürütülen video kampanyaları dokuz hafta içinde 6 milyon küçük çocuklu ebeveyne ulaştı. Markayı araştıran ve markaya göz atan müşteri tabanında 6 kat iyileşme gözlemlendi. Ayrıca, markalı aramalar aynı zaman dilimi içinde %22 arttı. Tüm bunlar potansiyel müşteriler genelinde değerlendirmenin başarılı bir şekilde arttığını gösteriyor. Statik kampanyaların video tamamlanma ve görüntüleme maliyetleri kıyaslama kriterlerini aştı Nielsen tarafından yürütülen brand lift çalışması, reklamı gören müşteri gruplarında marka bilinirliğinin %11 arttığını gösterdi.
Markaya Göz Atan Müşteri Tabanında Artış*
Markalı Aramalarda artış*
Marka Bilinirliğinde Artış#
Kendi mağazaları olmayan markalar, ilgili kitlelere erişmek için yenilikçi taktiklere ihtiyaç duyar. Müşterimiz için marka bilinirliğini, değerlendirmeyi ve satın alma niyetini başarıyla oluşturan tam dönüşümlü pazarlama stratejisini uygulamak üzere Amazon DSP'nin gücünden yararlandık.
- Priyanka Mohanty Nayudu, Interactive Avenues Başkan Yardımcısı
Değerlendirmenin artması aynı zamanda bir önceki aya kıyasla temel istatistiklerde kayda değer iyileşmeler sağladı. Marka bilinirliğinin artmasıyla sponsorlu reklamlar için satışın reklam maliyeti %33 iyileşti. Amazon görüntülü reklam yeniden pazarlama kampanyasına ait reklam harcamasının getirisi (ROAS) aynı dönemde 4 kat arttı. Bu, reklam kaynaklarının daha verimli kullanıldığını gösteriyor. Ekip, birden fazla reklam biçimini (arama reklamları veya görüntülü reklam içeren Amazon DSP videosu) gören tüketicilerin, tek bir reklam biçimini gören tüketicilere kıyasla satın alma oranlarında 8 kat artış olduğunu fark etti.
Amazon Ads, DSP tabanlı kampanyalar aracılığıyla yeni ve daha ilgili kitlelere etkili bir şekilde erişmemize yardımcı oldu. Yakın zamanda Aveeno Baby için markalı aramalarda %22, toplam müşteri sayısında ise %18'lik bir artış gözlemledik.
- Maria Fernando, Interactive Avenues Programatik Çözümler Direktörü
* Amazon şirket içi verileri
# Nielsen Brand Lift Çalışması
Sorumluluk Reddi - Yukarıda belirtilen sonuçlar ve istatistikler Aveeno'nun belirli bir kampanyasında gözlemlendi.